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Algolia fournit de recherche plus rapides et plus pertinents pour Wizbii

Lorsque nous avons effectué deux recherches, l’une à l’aide d’Algolia Search et l’autre à l’aide d’Elasticsearch, lequel des deux résultats était le plus précis ? Environ 90 % du temps, Algolia était la meilleure solution. Non seulement les résultats de la recherche étaient plus pertinents, mais ils étaient également multilingues. Algolia a été un choix facile à faire pour nous.

Rémi Alvado

CTO @ Wizbii

Résumé

Wizbii est une entreprise B2C et B2B qui développe des services en ligne destinés aux jeunes de 16 à 30 ans. Basés en France et comptant 11 millions d’utilisateurs, leurs portails en ligne s’articulent autour d’une expérience de recherche multilingue. Non satisfaits de la qualité de la vitesse et de la pertinence d’Elasticsearch, et des niveaux de trafic insuffisants, ils ont implémenté Algolia Search en 2018 et ont constaté une amélioration immédiate de la qualité des résultats de recherche et une adhésion spectaculaire des utilisateurs

Wizbii
Cas d'usage

SaaS

Siège

Grenoble, France

Client depuis

since 2018

Fonctionnalités utilisées

Algolia Search API, Filtres et facettes, Synonymes

Résultats clés
  • Des résultats de recherche plus précis

  • Amélioration de la pertinence des résultats

  • Possibilités de recherche multilingue

  • Réduction du temps de latence

Chiffres clés
  • 11 millions d’utilisateurs

  • 300 000 offres d’emploi en ligne

  • Plus de 10 millions de propositions d’emploi par mois

Le défi

  • 1.

    Améliorer la rapidité et la pertinence des résultats de recherche multilingues.

  • 2.

    Réduire le nombre de développeurs nécessaires pour optimiser la recherche multilingue.

  • 3.

    Améliorer les performances du site et attirer davantage les jeunes utilisateurs.

La solution

  • 1.

    Remplacer complètement Elasticsearch par Algolia Search.

  • 2.

    Améliorer les capacités de recherche multilingue.

  • 3.

    Implémentation rapide et facile.

  • 4.

    Algolia Search est utilisé pour les fonctionnalités de back-office.

Le résultat

  • 1.

    Augmentation significative de la pertinence des résultats et diminution du temps de latence.

  • 2.

    Amélioration des performances du site et de l’adhésion des utilisateurs.

  • 3.

    Les développeurs n’ont plus besoin de maintenir la recherche.

  • 4.

    Davantage d’expertise disponible pour l’innovation et le développement.

Wizbii s’est donné pour mission de fournir un service en ligne pour d’aider les jeunes à réussir leur avenir, en les mettant en relation avec des emplois, des stages, des bourses, etc. Au cœur de la mission de l’entreprise se trouve une expérience de recherche multilingue qui évolue et s’adapte aux besoins des utilisateurs. 

Wizbii fait de ces rêves une réalité en guidant les jeunes en France, mais également en Europe, à travers différents portails en ligne portant la marque Wizbii et conçus pour aider les jeunes de 16 à 30 ans à entrer sur le marché du travail. Les sites web leur permettent de trouver un emploi, rechercher des événements de recrutement, connaître les aides financières possibles ou des produits d’assurance personnalisés et de passer leur permis de conduire. 

Basés en France, avec des bureaux à Grenoble, Paris et Pau dans le sud-ouest du pays, les sites Wizbii ont une portée mondiale et sont utilisés par des recruteurs et des demandeurs d’emploi dans toute l’Europe, l’Asie et l’Amérique. 

En plus des sites grand public de Wizbii, la société a également une division entreprise qui développe des sites web et des plates-formes dédiés aux jeunes pour les banques et les gouvernements. 

Client d’Algolia depuis 2018, Wizbii, avec ses 11 millions d’utilisateurs, est en passe de devenir une ressource internationale et multilingue pour les jeunes sur les principaux marchés en Europe et dans le reste du monde.

Meilleure expérience utilisateur

Chez Wizbii, la recherche est au cœur de l’expérience utilisateur. Les attentes des utilisateurs sont élevées et ils ne restent pas si la technologie n'offre pas un service rapide avec des résultats pertinents. 

« Ce qui a le plus changé par rapport à il y a dix ans, c’est le client », souligne Rémi Alvado, directeur technique de Wizbii. « Les clients ne sont plus disposés à accepter une expérience utilisateur lente ou un site qui n’est pas visuellement attrayant. Si le site web n’est pas génial, ne donne pas de résultats rapidement ou ne fonctionne pas comme promis, les utilisateurs passent à autre chose. » 

Avant 2018, l’équipe de Wizbii utilisait Elasticsearch avec des résultats médiocres. L’optimisation de la fonctionnalité de recherche dans plusieurs langues était essentielle, mais les résultats de la recherche étaient lents et la pertinence n’était jamais vraiment bonne. Meilleure expérience utilisateur Pour l’équipe technique, l’utilisation d’Elasticsearch pour assurer une fonctionnalité de recherche multilingue n’a pas été un processus simple ou direct, il nécessitait d'avoir un groupe d’employés dédiés à la mise à jour et à la maintenance, ce qui a pesé sur le budget de démarrage limité de Wizbii. 

Wizbii avait identifié Algolia en 2015 et était convaincu de l’efficacité de la technologie. En 2017, suite à une nouvelle levée de fonds, Rémi Alvado et son équipe ont franchi le pas et implémenté Algolia Search. Ils ne sont jamais revenus en arrière depuis. 

« Wizbii Money en est un excellent exemple », selon Rémi Alvado. « Il s’agit d’un portail pour l’aide financière aux étudiants. Avant Algolia, les choses avançaient assez lentement. Nous n’avions pas réussi à attirer les utilisateurs ou les annonceurs. Quelques semaines après l’installation d’Algolia Search, le site a explosé en termes de trafic. Cela a été un changement radical. » 

Des recherche multilingues rapides et pertinentes

Avec plus de 300 000 offres d’emploi sur la plateforme en permanence, et de nouvelles offres qui arrivent régulièrement, il est essentiel d’indexer ces informations et de les rendre consultables par les utilisateurs. La recherche doit fonctionner avec un niveau de précision et de rapidité qui stimule le trafic et répond aux besoins des utilisateurs. 

Depuis 2018, l’implémentation d’Algolia a considérablement amélioré la vitesse et la pertinence des résultats de recherche sur les projets B2C et B2B de Wizbii. La technologie de recherche d’Algolia a été en mesure de prendre en charge les multiples langues utilisées sur les sites de Wizbii et de fournir des capacités de synonymie qui s’étendent sur la plate-forme, améliorant ainsi l’expérience globale de l’utilisateur.

Wizbii image

La fonctionnalité de recherche multilingue a été un atout pour les utilisateurs et les développeurs. Contrairement à la technologie de recherche précédente, le temps d’implémentation des changements et des mises à jour d’Algolia est rapide. Il ne faut généralement qu’un ou deux jours pour le back-end et seulement quelques semaines pour mettre à jour et configurer les API frontales propriétaires de Wizbii. 

Les fonctionnalités d’Algolia, telles que les facettes, les filtres et l’indexation, ont été faciles à mettre en place et ont été appliquées dans toute l’entreprise. La technologie est disponible pour la recherche publique, utilisée par les demandeurs d’emploi, leur permettant d’enregistrer des recherches et d’envoyer des e-mails basés sur des recherches enregistrées, par exemple. 

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Pour Rémi Alvado et son équipe de Wizbii, Algolia est « tout simplement un excellent produit ». 

Également utilisé pour les fonctionnalités de back-office, il permet aux employés de Wizbii d’affiner et de construire des bases de données pour la plateforme. Comme le note Rémi Alvado, « tout le monde chez Wizbii utilise Algolia Search. C’est beaucoup plus facile et plus pratique que d’autres solutions. C'est facile à configurer techniquement et cela permet de fournir des résultats de recherche de qualité qui sont significatifs pour nos utilisateurs et essentiels pour notre entreprise. » 

Offrant une API simple et facile à utiliser avec une documentation et un support excellents, Algolia permet de libérer du temps précieux des développeurs. Ils ont ainsi le temps de travailler sur des solutions nouvelles et innovantes pour les entreprises clientes de Wizbii, tandis que les excellentes capacités de recherche contribuent à augmenter le trafic et à améliorer la qualité globale des services proposés au jeune public multilingue cible de Wizbii. 

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