Ecommerce B2C

Transformez votre expérience d’achat en ligne

Lorsque vos clients se sentent compris, ils convertissent et reviennent.

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Solution de recherche pour site web alimentée par l’IA pour le ecommerce

Transformez l’expérience de recherche

Créez une recherche personnalisée et alimentée par l’IA pour le ecommerce, qui comprend ce que les clients recherchent.

Algolia traite plus de requêtes que n’importe quel autre moteur de recherche hébergé.

Rugs
Harry Rosen
Everlane
Shoe Carnival
Apotek
Walgreens
Notre partenariat avec Algolia nous permet d’offrir à nos clients une transparence en temps réel sur les articles en stock disponibles localement, ce qui contribuera à convertir les recherches digitales en achats locaux. Pour nous, la recherche et la navigation doivent être adaptées au niveau local.

Shelby Sharp

Directrice de l’expérience digitale @ Walgreens
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Harry Rosen
Avant que nous intégrions Algolia, le merchandising sur notre site ecommerce était incroyablement difficile. Nous avions besoin de l’intervention de nombreux développeurs sur des parties de code difficiles à gérer, et les utilisateurs business ne pouvaient pas créer une bonne expérience de recherche.

Tovi Heilbronn

Directeur des produits et de l’expérience digitale @ Harry Rosen
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Shoe Carnival
L’efficacité d’Algolia nous a permis d’améliorer les taux de conversion, le chiffre d’affaires et l’expérience globale... Dans le climat concurrentiel actuel, il est plus important que jamais pour les retailers de disposer des outils nécessaires pour répondre aux attentes des clients. Ce que nos clients veulent aujourd’hui peut être différent demain, et c’est le niveau de réactivité offert par Algolia.

Courtney Grisham

Directrice du ecommerce @ Shoe Carnival
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SmartBuyGlasses
Algolia nous aide à améliorer la précision de nos résultats de recherche, à la fois par défaut pour tous nos visiteurs et aussi, plus spécifiquement, pour les clients engagés avec des fonctions de personnalisation. Nous apprécions également les fonctions d’analyse et d'A/B test, qui permettent de suivre les comportements des clients et d’évaluer l’impact commercial de nouvelles idées ou fonctionnalités.

Gaëtan Girin

Directeur du développement de produit digital @ SmartBuyGlasses
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Everlane
Algolia nous a vraiment permis d’optimiser la recherche interne. Les clients qui effectuent des recherches se convertissent à un taux beaucoup plus élevé : c’est une opportunité énorme pour le site. Le fait d’avoir un partenaire qui peut nous aider à mettre en œuvre cette stratégie est extrêmement précieux pour nous en tant qu’entreprise.

Rachel Maxwell

Senior Manager, Digital Merchandising @ Everlane
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Utilisez vos données pour favoriser la conversion

Créez des expériences ecommerce qui plaisent aux acheteurs, en utilisant une IA qui les comprend.

 Des expériences de recherche pour le ecommerce B2C qui génèrent un retour sur investissement.

Scroller n’est pas jouer

Que votre catalogue compte cent SKU ou dix millions, montrez rapidement à vos clients ce dont ils ont besoin grâce à notre moteur de recherche de pointe basé sur l’IA qui comprend les intentions des acheteurs. 

  • Offrez des résultats pertinents pour toutes les requêtes, même les plus improbables.

  • Automatisez les processus de classement et d’établissement de rapports des catégories grâce à la catégorisation des requêtes.

  • Affichez automatiquement les meilleures ventes grâce au reclassement dynamique. 

  • Faites en sorte que tout soit consultable, des différentes variantes de produits à vos pages d’assistance et de service à la clientèle.

Les recommandations et les promotions en temps réel pour accélérer les conversions dans le ecommerce.

Améliorez la navigation dans les produits

Augmentez vos paniers moyens grâce aux recommandations de l’IA, dont les résultats ont été éprouvés pour les expériences de recherche et de navigation.

  • Maximisez la taille de votre panier grâce à des modèles prédictifs tels que les « produits apparentés » et les « combinaisons fréquentes ».

  • Ajoutez des recommandations personnalisées presque partout, par exemple sur la page d’accueil, les pages d’accueil des produits ou les paniers d’achat.

  • Ajoutez de la valeur avec des recommandations basées sur des images pour aider les acheteurs à trouver encore plus d’informations.

L’IA et les informations basées sur les données qui permettent des expériences de ecommerce omnicanal parfaitement fluides.

Personnalisez les résultats pour stimuler vos ventes.

Proposez des suggestions de produits et des promotions avec une personnalisation par l’IA qui correspond aux intérêts et aux préférences de vos clients.

  • Personnalisez le parcours de chaque acheteur à chaque point de contact.

  • Répondez aux besoins de tous les types de clients, les nouveaux et les habitués, à toutes leurs sessions.

  • Bénéficiez de mises à jour fréquentes sur les affinités en cours de session.

Gestion des marchandises pour le ecommerce à partir d’une interface utilisateur unique et conviviale.

Améliorez le merchandising grâce à de meilleures données.

Combinez l’art du merchandising avec la science des algorithmes dans le Merchandising Studio :

  • Retrouvez tous vos automatismes, vos règles et vos analyses à un seul endroit.

  • Remplacez vos feuilles de calcul incohérentes par des informations centralisées en temps réel.

  • Associez l’IA et les contrôles humains.

  • Le tout sans aucun codage et en toute convivialité pour les utilisateurs business.

Intégration parfaitement fluide à votre plateforme commerciale préférée

Algolia propose des expériences de recherche et de navigation unifiées, qui promettent un bond générationnel afin de stimuler les conversions sur les principales plateformes de ecommerce.

  • Salesforce : Prêt pour les catalogues volumineux et les expériences omnicanales
  • Adobe Commerce : Capacités de recherche avancées avec une transparence et un contrôle complets
  • Shopify : La recherche et les recommandations les plus rapides et les plus flexibles pour les boutiques Shopify
  • BigCommerce : Expériences de recherche personnalisées avec BigCommerce et Algolia
  • Commercetools : Recherche en tant que service avec indexation à la demande et synchronisation automatisée des catalogues de produits.
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Un guichet unique pour la recherche par IA

Facile à utiliser

Mettez en œuvre nos API en quelques minutes et contrôlez facilement le classement.

Rapide

Vos recherches apparaissent à mesure que vous tapez, grâce à la recherche basée sur l'AI la plus rapide que nous connaissons.

Évolutive

Travaillez avec un partenaire qui gère 30 milliards d’enregistrements et plus de 1,7 billion de recherches par an avec une disponibilité de 99,999 %.

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FAQ sur le ecommerce B2C

  • Grâce à son approche centrée sur les API, Algolia est compatible avec toutes les plateformes de ecommerce. En outre, Algolia dispose d’intégrations natives avec Salesforce Commerce CloudMagento et Shopify.

  • Vous pouvez commencer à utiliser gratuitement Algolia pour la recherche sur site de ecommerce. Ensuite, la tarification générale d’Algolia s’applique.

  • Oui, Algolia peut indexer tout type de contenu (articles de blog, articles de FAQ, pages de l’assistance, etc.) afin de l’inclure dans la recherche sur votre site ecommerce.

  • Algolia collabore avec de nombreux partenaires situés dans différentes zones géographiques et qui ont une forte expérience en ecommerce. Ils accompagnent de nombreux détaillants dans la création et l’amélioration des expériences de recherche sur site ecommerce. Contactez-nous pour en savoir plus.