Profound est une agence de design d'expérience primée, passionnée par la création de solutions pour des expériences client optimales. Spécialisée dans l'expérience client, elle fait le lien entre les équipes métiers et techniques. Profound a été parmi les premières à adopter les principes MACH (approche API-first, cloud-native et front-end headless) pour la réalisation de ses projets. Cette approche est née de plusieurs années de frustration face aux limitations technologiques rencontrées pour offrir des expériences client idéales. Aujourd'hui, son équipe d'experts basée au Royaume-Uni collabore sur la stratégie, le design, le développement, le support et l'optimisation pour créer des sites headless performants et sans contraintes, permettant ainsi de concrétiser ses projets sans être limité par les plateformes. En plaçant le client au cœur de ses préoccupations, Profound aide chacun à comprendre la valeur de chaque projet, de manière à ce que toute l'entreprise puisse la comprendre et s'y rallier. Fortement axée sur l'expérience client, Profound sait parfaitement utiliser les données de recherche et les données produits pour aider les clients à découvrir les produits de la manière la plus efficace possible. Si vous avez besoin d'un partenaire capable de vous aider à apporter de la valeur à vos clients, de vous accompagner sur l'ensemble de votre environnement numérique, de créer de superbes expériences numériques headless et de faire progresser vos équipes tout au long du processus, c'est à eux qu'il faut s'adresser.

Services

Profound se spécialise dans la conception d'expérience utilisateur, les sites web headless, les parcours de recherche et de découverte, les stratégies de contenu et la personnalisation, les implémentations DAM, CMS et CDP, les études de marché, les stratégies de données, l'architecture d'entreprise et l'optimisation continue.

Leurs pratiques comprennent :

• Conception de l'expérience
• Mise en œuvre de l'expérience (Développement)
• Optimisation et assistance numériques
• Stratégie, données et recherche