Soluzione "Intelligent Auto Parts"

Algolia ti aiuta a potenziare la ricerca basata sulla compatibilità, indicizzando le caratteristiche dei veicoli e i dati di compatibilità (comprese le strutture di compatibilità basate su ACES), in modo che i rivenditori possano filtrare e classificare i risultati per anno/marca/modello/allestimento/motore e proporre con sicurezza solo i ricambi compatibili.

Sì. I clienti possono caricare una foto (ad esempio, di un veicolo, di un messaggio di avviso sul cruscotto o della zona sotto il cofano) e ottenere consigli sui ricambi pertinenti e indicazioni sulle azioni più appropriate da intraprendere. Gli input visivi possono aiutare gli acquirenti che non conoscono il nome o il codice esatto del ricambio a orientarsi più rapidamente, per poi affinare i risultati utilizzando le informazioni relative alla compatibilità e le caratteristiche del prodotto, al fine di confermare la compatibilità prima dell'acquisto.

Grazie all'indicizzazione in tempo reale, è possibile pubblicare aggiornamenti non appena cambiano la disponibilità, i prezzi o i prodotti sostitutivi, in modo che gli acquirenti non vengano indirizzati verso articoli esauriti e che i risultati riflettano le ultime informazioni relative alla catena di approvvigionamento su tutti i canali e in tutte le regioni.

Funzionano al meglio come sistema integrato. AI Search aiuta gli acquirenti a trovare più rapidamente i ricambi giusti comprendendo le loro intenzioni (comprese le ricerche in linguaggio naturale), abbinando codici articolo e formati di riferimento e migliorando la pertinenza dei risultati. Agent Studio si basa su queste fondamenta con un’assistenza conversazionale e personalizzata in grado di rispondere a domande sulla compatibilità e sui prodotti, consigliare alternative e guidare gli acquirenti in caso di dubbi. Generative Experiences aggiunge funzionalità di scoperta guidata — come guide all’acquisto e percorsi per “scegliere il ricambio giusto” — che aiutano gli acquirenti a comprendere le opzioni disponibili e la compatibilità prima di procedere all’acquisto.

Ciò che contraddistingue Algolia è il fatto che non è necessario integrare più strumenti e fonti di dati. È sufficiente creare un unico indice che alimenta queste esperienze basate sull'intelligenza artificiale e l'intero stack di discovery: consigli, personalizzazione, controlli di merchandising, analisi e sperimentazione. Ciò crea una base completa e a prova di futuro per offrire esperienze migliori sul tuo sito o nella tua app, man mano che le aspettative dei clienti (e le capacità dell'intelligenza artificiale) si evolvono.