Algolia ha conquistato medaglie in tutte e 12 le categorie della valutazione Enterprise Combine del 2025 (6 medaglie d'oro, 5 d'argento e 1 di bronzo).

Algolia elabora quasi 2 trilioni di query di ricerca all’anno, seconda solo a Google, e si distingue per la velocità dei risultati forniti e per la trasparenza che offre ai clienti riguardo alle prestazioni dei propri algoritmi. I livelli di prezzo si basano sul numero di battute inserite nell’ambito di un quadro di query più ampio. Algolia è una società privata con sede a San Francisco, in California (USA). I clienti hanno espresso grande apprezzamento per le funzionalità di analisi e reportistica di Algolia, per la visibilità sulle prestazioni del sistema e per la facilità con cui è possibile configurare la soluzione. Alcuni clienti hanno espresso preoccupazione riguardo alla possibilità che il modello di prezzi di Algolia diventi insostenibile per i clienti con set di dati particolarmente grandi, alla scelta dell’azienda di rendere l’IA un’offerta a prezzo maggiorato e alla relativa debolezza dei suggerimenti.

Punti di forza

• Velocità di ricerca impressionante
• Facilità di integrazione con il sito web
• Accesso immediato a una ricca serie di faccette predefinite
• Analisi approfondite
• Funzionalità di reporting avanzate

C'è margine di miglioramento

• Costi aggiuntivi per alcune funzionalità chiave dell'intelligenza artificiale
• Documentazione incompleta
• Ricerca immagini poco efficace
• Modello di tariffazione relativamente costoso per set di dati di grandi dimensioni
• Funzionalità di chat leggera

In conclusione

Algolia è una piattaforma di ricerca e scoperta ricca di funzionalità, particolarmente adatta alle aziende B2B che cercano una soluzione dotata di un'infrastruttura altamente scalabile e ottimizzata per fornire risultati di ricerca con una velocità leader nel settore.

Valutazioni dei prodotti

Paradigm B2B LLC utilizza una solida metodologia di valutazione per analizzare tutti i fornitori su una scala da 1 a 5, sulla base di 48 criteri dettagliati e ponderati. Le medaglie vengono assegnate in base ai punteggi complessivi ottenuti in 12 categorie distinte. Viene attribuita una ponderazione speciale alla “voce del cliente” attraverso il feedback di mercato che Paradigm B2B LLC ha raccolto direttamente da decine di partner fornitori e clienti. Le opinioni espresse nel presente rapporto sono quelle di Paradigm B2B LLC e non devono essere considerate affermazioni di fatto.

Ripartizione per categoria

Categoria	Tipo	Medaglia
Capacità di attuazione	Pilastro strategico	Oro
Servizio clienti e assistenza	Pilastro strategico	Oro
Ecosistema dei partner	Pilastro strategico	Oro
Costo totale di proprietà (TCO)	Pilastro strategico	Argento
Visione e strategia	Pilastro strategico	Oro
Sfoglia per categoria e ricerca per filtri	Caratteristiche del prodotto	Argento
Vendita guidata	Caratteristiche del prodotto	Oro
Ricerca nel sito per parola chiave/termine	Caratteristiche del prodotto	Oro
Merchandising e gestione dei risultati	Caratteristiche del prodotto	Argento
Personalizzazione	Caratteristiche del prodotto	Argento
Raccomandazioni	Caratteristiche del prodotto	Bronzo
Facilità d'uso	Caratteristiche del prodotto	Argento

Riflettori puntati sui medagliati

Capacità di attuazione

Medaglia d'oro: Eccezionale “capacità di esecuzione”

I fornitori di piattaforme di e-commerce, a corto di personale e di risorse finanziarie, faticano a mantenere le promesse, e i clienti lo sanno bene. Tutti hanno avuto almeno una volta un’esperienza negativa con un fornitore che prometteva troppo e manteneva troppo poco. Gli operatori più esperti stanno ora conducendo approfondite verifiche sulla qualità del team dirigenziale e sulle risorse dell’azienda, per determinare se i fornitori siano effettivamente in grado di mantenere le loro promesse.

Criteri

• Esperienza del team dirigenziale e competenza nel settore
• Livelli di risorse
• Priorità/Obiettivo B2B
• Livelli complessivi di organico

Servizio clienti e assistenza

Medaglia d'oro: “Servizio clienti e assistenza” eccezionale

Nell’implementazione e nella gestione di una piattaforma di e-commerce sorgono sempre dei problemi. Nella maggior parte dei casi si tratta di problemi minori, ma a volte possono essere anche gravi. Oggi i fornitori devono disporre di procedure e politiche dettagliate per garantire un’elevata disponibilità e le competenze necessarie per risolvere i problemi.

Criteri

• SLA, politiche relative ai clienti e contratti di manutenzione
• (Addetto al servizio clienti) Struttura, organico e formazione del personale CSR
• Indicatori e parametri relativi al servizio clienti

Ecosistema dei partner

Medaglia d'oro: “Ecosistema dei partner” eccezionale

Le aziende B2B sanno bene che non acquistano più una piattaforma “universale” di proprietà di un’unica società e gestita da essa. Ogni piattaforma viene arricchita da sviluppatori indipendenti e partner di implementazione. L’ampiezza e la profondità dell’ecosistema rappresentano ormai un fattore cruciale nel processo decisionale.

Criteri

• Presenza dei partner di implementazione
• Presenza dei partner nel settore del design front-end e dell'esperienza cliente
• Presenza degli sviluppatori

Costo totale di proprietà (TCO)

Medaglia d'argento: “Costo totale di proprietà” eccellente

Che un’azienda B2B disponga di milioni o solo di decine di migliaia di dollari da destinare all’installazione e all’implementazione di una soluzione, il prezzo della piattaforma è un fattore determinante. Al di là del costo iniziale, una piattaforma può passare rapidamente da un prezzo accessibile a uno insostenibile nell’arco di un periodo di 3-5 anni, una volta considerati tutti i costi di implementazione, gestione e manutenzione.

Criteri

• Prezzo medio annuo delle licenze o degli abbonamenti (manutenzione inclusa)
• Costo medio di realizzazione in base alle dimensioni del progetto

Visione e strategia

Medaglia d'oro: “Visione e strategia” eccezionali

La scelta di una piattaforma di e-commerce rappresenta un investimento significativo in termini di tempo e denaro. Le aziende B2B sanno bene che il loro successo digitale è legato a quello dei propri fornitori. È fondamentale che i fornitori siano estremamente chiari riguardo alla loro strategia a breve termine e alla visione a lungo termine, nonché alle modalità con cui intendono reclutare partner e acquisire clienti.

Criteri

• Prospettive per i prossimi 3-5 anni
• Piano d'azione di 18 mesi
• Dinamica delle vendite
• Slancio dei partner

Sfoglia per categoria e ricerca per filtri

Medaglia d'argento: Eccellente nella “Categoria: Ricerca per categorie e ricerca per filtri”

Gli acquirenti B2B devono poter consultare caratteristiche e descrizioni standardizzate per poter confrontare prodotti e servizi simili. Questa sezione descrive le funzionalità utilizzate dalle soluzioni di ricerca e individuazione B2B per supportare una presentazione dinamica e filtrata delle categorie, delle dimensioni e degli attributi di prodotti e servizi.

Criteri

• Gestione della classificazione e della tassonomia
• Selezione e ordinamento degli attributi di navigazione
• Normalizzazione dei valori degli attributi di navigazione
• Ordinamento in base al valore dell'attributo di navigazione

Vendita guidata

Medaglia d'oro: “Vendita guidata” eccezionale

Con un catalogo di prodotti e servizi in continua espansione tra cui scegliere, gli acquirenti B2B hanno bisogno di assistenza per prendere una decisione. Questa sezione descrive le funzionalità che consentono ai venditori B2B di utilizzare tecnologie standard come la ricerca e interfacce emergenti come i chatbot e gli assistenti vocali, per aiutare gli acquirenti B2B a perfezionare una ricerca, ricevere assistenza mirata e risolvere domande articolate formulate in linguaggio naturale.

Criteri

• Interfaccia e interazione con il cliente
• Impostazione e configurazione del flusso di lavoro
• Esperienza del cliente nella vendita guidata
• Risultati e output

Ricerca nel sito per parola chiave/termine

Medaglia d'oro: Eccezionale “Ricerca per parole chiave/termini nel sito”

Nel mondo del B2B è risaputo che gli acquirenti non possono acquistare su un sito ciò che non riescono a trovare su quel sito. Questa sezione descrive come le soluzioni di ricerca e individuazione (Search & Discovery) riconoscano il termine cercato all’interno di un documento, un file o un’immagine e garantiscano che i risultati siano pertinenti a tale ricerca.

Criteri

• Architettura tecnologica
• Identificazione dei sinonimi
• Ricerca per codice articolo
• Supporto multilingue
• Suggerimenti automatici
• Ricerca nei contenuti
• Ricerca immagini

Merchandising e gestione dei risultati

Medaglia d'argento: Eccellenza nella categoria “Merchandising e gestione dei risultati”

L'attenzione degli acquirenti B2B è limitata e ciò che i clienti vedono per primo è fondamentale. Questa sezione descrive la funzionalità che consente ai venditori B2B di visualizzare i risultati di ricerca in modo tale che gli articoli più rilevanti per gli acquirenti B2B siano messi in evidenza.

Criteri

• Regole di potenziamento/nascondimento/blocco/rimozione
• Bloccaggio e inserimento in posizione
• Supporto per il ciclo di vita del prodotto
• Ottimizzazione dei risultati
• Annunci sponsorizzati

Personalizzazione

Medaglia d'argento: “Personalizzazione” eccellente

Oggi tutti gli acquirenti B2B si aspettano esperienze di acquisto personalizzate. Inoltre, sempre più spesso si aspettano che i venditori B2B abbiano una conoscenza approfondita del loro comportamento di acquisto, sia passato che futuro. Questa sezione descrive la funzionalità che consente ai venditori di personalizzare rapidamente l'esperienza degli acquirenti B2B sulla base della cronologia degli acquisti precedenti e dei prezzi personalizzati negoziati per prodotti specifici.

Criteri

• Specifiche relative al catalogo e ai prezzi
• Identificazione e gestione dei segmenti
• Granularità del segmento
• “Rollup” dei segmenti e attribuzione

Raccomandazioni

Medaglia di bronzo: “Raccomandazioni” differenziate

A volte gli acquirenti B2B sanno già cosa vogliono quando visitano un sito web, altre volte invece no. Questa sezione illustra come i venditori B2B possano offrire agli acquirenti B2B suggerimenti di alta qualità basati su attributi chiave, a loro volta determinati da criteri di input specifici per l’utente e di carattere generale.

Criteri

• Diversità degli algoritmi
• Finestra di valutazione
• Posizionamento e propensione

Facilità d'uso

Medaglia d'argento: “Facilità d'uso” eccellente

Come tutti sappiamo, rendere semplice qualcosa è difficile. Per creare un’esperienza di acquisto B2B snella, è necessario che i venditori B2B siano ben informati sui percorsi dei clienti e sulle loro preferenze. Questa sezione descrive come i venditori B2B progettano e sperimentano sul sito, offrono formazione e utilizzano analisi e reportistica per iterare rapidamente.

Criteri

• Progettazione UX
• Documentazione e materiale formativo
• Test A/B sulla facilità d'uso
• Analisi
• Reportistica

Il Paradigm B2B Combine 2025

Realizzato con il contributo dei principali esperti del settore Search & Discovery B2B e progettato per individuare con precisione i punti di forza e di debolezza dei singoli fornitori, il Paradigm B2B Combine (Enterprise Edition) risponde direttamente alle esigenze chiave di chi acquista tecnologie di Search & Discovery. Nei miei anni di esperienza nel settore B2B, gli operatori del settore mi hanno raramente chiesto di stilare una classifica delle soluzioni software. Piuttosto, non solo mi hanno chiesto informazioni sulle funzionalità del prodotto (ad esempio, personalizzazione, consigli), ma mi hanno spesso chiesto in che misura le aziende abbiano storicamente mantenuto le loro promesse (ad esempio, visione, prezzi).

Ad esempio, spesso i professionisti del B2B mi chiedevano quanto fosse reattivo il team di un determinato fornitore in caso di interruzione del servizio, quanti e quali tipi di partner avessero nel loro ecosistema di servizi, o quanto fossero disponibili ad ascoltare feedback e suggerimenti sulla roadmap del prodotto. Queste domande erano importanti per gli acquirenti con cui lavoravo tanto quanto, se non più, del numero di funzionalità di un prodotto o del suo costo rispetto all’offerta di un concorrente.

Ho creato il Paradigm B2B Combine per fornire a chi acquista soluzioni di Search & Discovery la mia valutazione obiettiva delle prestazioni dei fornitori in categorie fondamentali. Sto riproducendo il processo di valutazione utilizzato dalle squadre sportive professionistiche per valutare le capacità e l’idoneità dei candidati al draft in diverse aree chiave di prestazione. Il mio obiettivo è consentire a chi gestisce soluzioni di Search & Discovery di determinare facilmente dove e in che modo una soluzione soddisfi al meglio le esigenze dei propri clienti e si allinei alla propria cultura aziendale, al proprio stack tecnologico e all’ecosistema dei partner.

Cordiali saluti,
Andy Hoar

La differenza di Paradigm B2B Combine

Andy Hoar ha definito i criteri per il “Search & Discovery Combine” sulla base della sua pluriennale esperienza nel settore e di recenti interviste con professionisti senior del B2B, integratori di sistemi e fornitori di piattaforme di ricerca e scoperta. La dinamica decisionale relativa alle tecnologie delle piattaforme di ricerca e scoperta è oggi troppo complessa per essere rappresentata in un unico grafico bidimensionale. Inoltre, non esiste una soluzione unica in grado di soddisfare tutte le esigenze degli acquirenti di tecnologie per piattaforme di ricerca e scoperta.

Il Paradigm B2B Combine assegna un punteggio a ciascuna soluzione in categorie mutuamente esclusive e conferisce riconoscimenti sotto forma di medaglie d’oro, d’argento e di bronzo ai partecipanti che rientrano in determinati intervalli di punteggio. Lo scopo del Paradigm B2B Combine non è quello di stilare una classifica rigida delle soluzioni, ma piuttosto di valutare le funzionalità di determinate offerte in base a criteri oggettivi e consentire agli acquirenti di individuare i punti di forza e di debolezza relativi di ciascuna soluzione. L’obiettivo è quello di sottoporre i fornitori di piattaforme di ricerca e scoperta a un test approfondito, in modo che gli acquirenti possano prendere decisioni ben informate senza dover dedicare mesi alla propria ricerca.

Definizione delle soluzioni di ricerca e scoperta

Le soluzioni di ricerca e scoperta consentono a produttori, distributori, grossisti e rivenditori B2B di promuovere e vendere in modo più efficace i propri prodotti e servizi a clienti B2B che stanno attivamente cercando di effettuare un acquisto. Questi strumenti consentono agli acquirenti B2B di trovare il prodotto o il servizio più pertinente, nel formato più conveniente disponibile, nel minor tempo possibile. Queste soluzioni includono (ma non si limitano a) moduli funzionali e funzionalità quali: ricerca per parole chiave, identificazione dei sinonimi, ricerca di contenuti e immagini, funzionalità di "boost & bury", ottimizzazione dei risultati, gestione della tassonomia, ordinamento per attributi, personalizzazione, consigli, analisi e reportistica, nonché vendita guidata.

Enterprise Combine ha valutato 7 soluzioni leader

• Algolia
• Coveo
• Klevu
• Costruttore
• HawkSearch
• GroupBy
• Zoovu

Metodologia di valutazione

Paradigm B2B seleziona tutti i fornitori da valutare e consente la partecipazione solo alle aziende invitate. La valutazione è un processo rigorosamente “no pay for play”: nessun fornitore può pagare per l’ammissione o per ottenere un posizionamento all’interno del Combine. A tutti i fornitori valutati viene data la stessa opportunità di presentare la visione aziendale, le funzionalità dei prodotti e la roadmap, le strategie e le tattiche di commercializzazione, l’ecosistema dei partner e i casi di studio dei clienti.

Paradigm B2B utilizza una solida metodologia di valutazione per analizzare tutti i fornitori su una scala da 1 a 5, sulla base di 48 criteri dettagliati e ponderati. Le medaglie vengono assegnate in base ai punteggi complessivi ottenuti in 12 categorie distinte. Viene attribuita una ponderazione speciale alla “voce del cliente” attraverso il feedback di mercato che Paradigm B2B ha raccolto direttamente da decine di partner fornitori e clienti. Le opinioni espresse nel presente rapporto sono quelle di Paradigm B2B e non devono essere considerate affermazioni di fatto.

Pilastri strategici

• Capacità di attuazione
• Ecosistema dei partner
• Servizio clienti e assistenza
• Costo totale di proprietà (TCO)
• Visione e strategia

Caratteristiche del prodotto

• Sfoglia per categoria e ricerca per filtri
• Ricerca nel sito per parola chiave/termine
• Vendita guidata
• Merchandising e gestione dei risultati
• Raccomandazioni
• Personalizzazione
• Facilità d'uso

Definizione dei pilastri strategici

Capacità di attuazione

Come tutti i fornitori, anche quelli di piattaforme di ricerca e scoperta faticano a mantenere le promesse, e i clienti lo sanno bene. A tutti è capitato di avere un’esperienza negativa con un fornitore che prometteva troppo e manteneva troppo poco. I professionisti più esperti stanno ora conducendo un’approfondita due diligence sulla qualità del team dirigenziale e sulle risorse dell’azienda per determinare se i fornitori siano effettivamente in grado di mantenere le loro promesse.

Servizio clienti e assistenza

Nell'implementazione e nella gestione di una piattaforma di ricerca e individuazione sorgono sempre dei problemi. Nella maggior parte dei casi si tratta di problemi minori, ma a volte possono essere anche gravi. Oggi i fornitori devono disporre di procedure e politiche dettagliate per garantire un'elevata disponibilità e la massima competenza nella risoluzione dei problemi.

Ecosistema dei partner

Le aziende B2B sanno bene che nessuna piattaforma opera in modo isolato all’interno di uno stack tecnologico e che nessuna soluzione detiene il monopolio sull’utilizzo dei dati aziendali. Ogni piattaforma viene potenziata da sviluppatori indipendenti e partner di implementazione. L’ampiezza e la profondità dell’ecosistema rappresentano ormai un fattore cruciale nel processo decisionale.

Costo totale di proprietà (TCO)

Che un’azienda B2B disponga di milioni o solo di decine di migliaia di dollari da destinare all’installazione e all’implementazione di una soluzione, il prezzo della piattaforma è un fattore determinante. Al di là del costo iniziale, una piattaforma può passare rapidamente da un prezzo accessibile a uno insostenibile nell’arco di un periodo di 3-5 anni, una volta considerati tutti i costi di implementazione, gestione e manutenzione.

Visione e strategia

La scelta di una piattaforma di ricerca e scoperta rappresenta un investimento significativo in termini di tempo e denaro. Le aziende B2B sanno bene che il loro successo digitale è legato a quello del proprio fornitore. È importante che i fornitori siano estremamente chiari riguardo alla loro roadmap a breve termine e alla loro visione a lungo termine, nonché alle modalità con cui intendono reclutare partner e acquisire clienti.

Definizione delle funzionalità del prodotto

Sfoglia per categoria e ricerca per filtri

Gli acquirenti B2B devono poter consultare caratteristiche e descrizioni standardizzate per poter confrontare prodotti e servizi simili. Questa sezione descrive le funzionalità utilizzate dalle soluzioni di ricerca e individuazione B2B per supportare una presentazione dinamica e filtrata delle categorie, delle dimensioni e degli attributi di prodotti e servizi.

Vendita guidata

Con un catalogo di prodotti e servizi in continua espansione tra cui scegliere, gli acquirenti B2B hanno bisogno di assistenza per prendere una decisione. Questa sezione descrive le funzionalità che consentono ai venditori B2B di utilizzare tecnologie standard come la ricerca e interfacce emergenti come i chatbot e gli assistenti vocali, per aiutare gli acquirenti B2B a perfezionare una ricerca, ricevere assistenza mirata e risolvere domande articolate formulate in linguaggio naturale.

Ricerca nel sito per parola chiave/termine

Nel mondo del B2B è risaputo che gli acquirenti non possono acquistare su un sito ciò che non riescono a trovare su quel sito. Questa sezione descrive come le soluzioni di ricerca e individuazione (Search & Discovery) riconoscano il termine cercato all’interno di un documento, un file o un’immagine e garantiscano che i risultati siano pertinenti a tale ricerca.

Merchandising e gestione dei risultati

L'attenzione degli acquirenti B2B è limitata e ciò che i clienti vedono per primo è fondamentale. Questa sezione descrive la funzionalità che consente ai venditori B2B di visualizzare i risultati di ricerca in modo tale che gli articoli più rilevanti per gli acquirenti B2B siano messi in evidenza.

Personalizzazione

Oggi tutti gli acquirenti B2B si aspettano esperienze di acquisto personalizzate. Inoltre, sempre più spesso si aspettano che i venditori B2B abbiano una conoscenza approfondita del loro comportamento di acquisto, sia passato che futuro. Questa sezione descrive la funzionalità che consente ai venditori di personalizzare rapidamente l'esperienza degli acquirenti B2B sulla base della cronologia degli acquisti precedenti e dei prezzi personalizzati negoziati per prodotti specifici.

Raccomandazioni

A volte gli acquirenti B2B sanno già cosa vogliono quando visitano un sito web, altre volte invece no. Questa sezione illustra come i venditori B2B possano offrire agli acquirenti B2B suggerimenti di alta qualità basati su attributi chiave, a loro volta determinati da criteri di input specifici per l’utente e di carattere generale.

Facilità d'uso

Come tutti sappiamo, rendere semplice qualcosa non è affatto facile. Per creare un’esperienza di acquisto B2B snella, è necessario che i venditori B2B siano ben informati sui percorsi dei clienti e sulle preferenze degli acquirenti attraverso una progettazione intelligente delle interfacce, test A/B, dashboard utente e raccolta di dati in tempo reale. Questa sezione descrive come i venditori B2B progettano e sperimentano sul sito, offrono formazione e utilizzano analisi e reportistica per iterare rapidamente.

Informazioni su Andy Hoar

Andy Hoar è uno dei massimi esperti mondiali di e-commerce B2B, business digitale e strategia. Ha scritto numerosi articoli e fornito consulenza a distributori e produttori di aziende globali incluse nella classifica Fortune 100 e di aziende leader nel settore B2B che stanno digitalizzando le proprie iniziative di vendita diretta e indiretta. Prima di fondare Paradigm B2B e Master B2B, la sua joint venture con Brian Beck, Andy è stato vicepresidente e analista principale presso Forrester Research, dove ha redatto un’opera fondamentale sull’e-commerce B2B. Andy è stato citato da diversi media, tra cui il Wall Street Journal, Bloomberg e la CNBC. Si è laureato con lode in economia presso l’Università di Dayton e ha conseguito titoli di studio avanzati presso l’Università di Harvard e la Northwestern University.

Informazioni su Paradigm B2B

L’innovazione digitale crea un contesto in continua evoluzione, imprevedibile e impegnativo, in grado di determinare il successo o il fallimento di un’azienda B2B. Per avere successo, le aziende B2B devono trasformare le pratiche e i modelli di business obsoleti e ripensare radicalmente il modo in cui interagiscono con i clienti. L’obiettivo di Paradigm B2B è aiutare le aziende B2B a orientarsi nell’odierno contesto complesso e incentrato sul digitale. Le aziende B2B necessitano di strategie e piani d’azione di livello mondiale, oltre che di esperienze cliente chiaramente differenziate, per prosperare in un panorama commerciale sempre più in evoluzione. Paradigm B2B si concentra sull’offerta di una consulenza di alta qualità, ben documentata e immediatamente attuabile.

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Le informazioni contenute nel presente rapporto sono state raccolte da fonti ritenute affidabili e credibili. Paradigm B2B LLC non garantisce l’accuratezza né la completezza delle informazioni relative ai prodotti citati e non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori, omissioni o carenze nelle informazioni ottenute. Paradigm B2B LLC non promuove alcun fornitore, prodotto o servizio valutato e non consiglia agli acquirenti di scegliere esclusivamente i fornitori che hanno ottenuto il riconoscimento “medalist”. Le opinioni espresse nel presente rapporto sono quelle di Paradigm B2B LLC e non devono essere considerate affermazioni di fatto. Paradigm B2B LLC declina ogni garanzia, espressa o implicita, relativa alla presente ricerca, inclusa qualsiasi approvazione dell’uso di una soluzione valutata per uno scopo particolare.

Paradigm B2B Combine per soluzioni di ricerca e scoperta (Edizione Enterprise, febbraio 2025). Copyright 2025 Paradigm B2B LLC. La copia o la distribuzione non autorizzata costituisce una violazione della legge sul diritto d'autore.