Über

Im Backend indiziert die Algolia-Integration Produkte und Kategorien aus Salesforce B2C Commerce, um diese durchsuchbar zu machen und erweiterte Navigationsfunktionen zu ermöglichen. Mithilfe der API-Clients oder des Crawlers von Algolia können Kunden zudem Inhalte aus verschiedenen Salesforce-Clouds, darunter auch die Community Cloud, indizieren und so einheitliche Nutzererlebnisse schaffen, die Produkte, redaktionelle Inhalte und vieles mehr präsentieren.

Auf der Frontend-Seite ermöglicht die Integration von Algolia zwei Ansätze: Sie lässt sich nativ in den Storefront von SFRA integrieren und ersetzt die native Such- und Navigationsfunktion, um Online-Käufern schnelle, relevante und personalisierte Erlebnisse zu bieten, die mithilfe eines umfassenden Open-Source-JavaScript-Frameworks und bereits vorhandener Widgets angepasst werden können. Kunden von Salesforce B2C Commerce können zudem mithilfe der API-Clients, Frontend-Bibliotheken und der umfangreichen Dokumentation von Algolia ganz einfach völlig neue Erlebnisse auf jedem Gerät und über jeden Kanal erstellen.

Benutzer haben Zugriff auf das benutzerfreundliche Dashboard von Algolia, um die Benutzererfahrung zu verwalten. Dazu gehören unter anderem die Durchführung kanalübergreifender Werbekampagnen, die Präsentation bestimmter Suchbegriffe oder Kategorieseiten mithilfe eines visuellen Merchandising-Tools, die Verwaltung des Relevanzalgorithmus und des Personalisierungsalgorithmus sowie die Durchführung von A/B-Tests und vieles mehr.