SAN FRANCISCO, 25 février 2020 (GLOBE NEWSWIRE) -- Algolia , leader des solutions de recherche et de découverte, annonce aujourd'hui le lancement de sa gamme de produits Hiver 2020, avec la présentation de Search Experience Management (SXM). Cette solution répond au défi des entreprises : offrir une expérience client optimale tout en maximisant la valeur commerciale. Parmi les nouvelles fonctionnalités figure l'Éditeur visuel, qui permet aux utilisateurs métier de modifier visuellement les résultats de recherche souhaités, sans aucune compétence technique ni expérience préalable requise.
Les clients profitent des avantages commerciaux d'Algolia Hiver 2020 :
« L’éditeur visuel d’Algolia est un outil essentiel pour nos chefs de produit qui élaborent des stratégies de marchandisage basées sur de multiples attributs », a déclaré Diptendu Ray, chef de produit principal chez Staples Canada. « De plus, la possibilité de visualiser les résultats en temps réel minimise les erreurs et nous permet d’être plus efficaces dans nos tâches quotidiennes, sans aucune compétence en programmation. »
« Grâce à l'éditeur visuel et au tableau de bord d'Algolia, nous avons amélioré l'expérience de recherche et de navigation de nos clients et réduit notre taux de résultats infructueux de plus de 60 % », a déclaré Richard Migette, responsable du commerce électronique chez Decathlon.
« La mise en œuvre de notre vision de l'expérience idéale via Algolia Site Search sur PubNub.com nous a permis de raccourcir considérablement le processus de réflexion pour nos clients cibles et la phase d'exploration pour les développeurs », a déclaré Wayne Willyard, responsable de l'expérience numérique chez PubNub.
Faute de temps et de ressources de développement suffisants, les entreprises négligent souvent la recherche et la découverte, pourtant essentielles au parcours client et à la rentabilité. Or, Algolia a démontré que les clients tirent un profit considérable de leur investissement dans la recherche : certaines entreprises ont ainsi enregistré 73 millions de dollars de revenus supplémentaires, 169 000 $ d’économies sur les coûts de développement et 205 000 $ de réduction de la charge de maintenance pour le service informatique.
Algolia compte plus de 8 600 clients dans le monde entier, générant plus d’ un billion de recherches par an grâce à sa plateforme Search-as-a-Service, conçue spécifiquement pour gérer le trafic et l’utilisation dont les entreprises modernes ont besoin.
Algolia Winter '20 inclut les nouvelles fonctionnalités et améliorations suivantes pour la gestion de l'expérience de recherche :
- Éditeur visuel : Une nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs professionnels d’optimiser les résultats de recherche grâce à une interface glisser-déposer, sans nécessiter de compétences techniques.
- Analyses commerciales avancées : Des informations améliorées permettent aux utilisateurs professionnels de mesurer et d’optimiser l’expérience de recherche grâce à de nouvelles analyses de tendances et d’analyses de position des clics, ainsi qu’à une intégration plus poussée avec Segment et Google Tag Manager pour une analyse complète des taux de clics et de conversion.
Algolia Winter '20 introduit également Crawler et une nouvelle offre de recherche de site pour les sites web B2B, ainsi que des améliorations supplémentaires.
- Recherche sur le site : La toute dernière solution de recherche sur le site d’Algolia permet aux entreprises B2B de doubler la valeur de leur contenu marketing en aidant les visiteurs de leur site à trouver rapidement le contenu adéquat.
- Crawler : nouveloutil en libre-service qui explore automatiquement le contenu web sur plusieurs domaines, indexe et unifie différents types de contenu dans une seule plateforme de diffusion de contenu pour une recherche et une récupération rapides.
- Prise en charge linguistique améliorée : Les améliorations multilingues pour l’allemand, le néerlandais et le finnois permettent aux entreprises de proposer des recherches plus pertinentes à leurs clients dans plusieurs régions géographiques.
- Extensions de plateforme e-commerce mises à jour : les extensions Magento et Shopify d’Algolia ont été améliorées pour une utilisation plus facile et une intégration transparente avec les solutions e-commerce populaires.
« Aujourd'hui, toutes les entreprises sont présentes sur le web. Il est essentiel que les plateformes numériques offrent aux visiteurs des résultats rapides et exploitables afin de favoriser l'engagement et la conversion », a déclaré Jason Cottrell, PDG et fondateur de Myplanet . « Myplanet est ravi de collaborer avec les entreprises pour explorer, indexer et unifier automatiquement leurs contenus hétérogènes et ainsi proposer une expérience de recherche exceptionnelle, digne des meilleurs utilisateurs. Nous avons constaté que la solution Site Search d'Algolia a permis de convertir 20 % de visiteurs supplémentaires en prospects. »
« Algolia Winter '20 ouvre la recherche et la découverte aux utilisateurs non seulement des développeurs, mais aussi à tous les utilisateurs professionnels, leur permettant ainsi de les implémenter, de les analyser et de les optimiser », a déclaré Nicolas Dessaigne, cofondateur et PDG d'Algolia. « Face à une profusion de contenus et d'options numériques, le consommateur bénéficie d'une expérience de recherche et de découverte fluide, susceptible d'améliorer les taux de conversion et de fidéliser l'utilisateur. »
L'édition Hiver 2020 d'Algolia est disponible dès maintenant. Pour en savoir plus sur cette annonce, consultez le blog d'Algolia à l' adresse https://blog.algolia.com/algolia-winter-20-business-value/ et visionnez le webinaire à l' adresse https://go.algolia.com/webinar-winter-20 .
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À propos d'Algolia
Algolia est une plateforme de recherche en tant que service qui permet aux entreprises de toutes tailles d'offrir des expériences numériques rapides et pertinentes qui génèrent des résultats concrets. Grâce à Algolia, les consommateurs peuvent facilement trouver et découvrir ce qu'ils recherchent sur le web, sur leur mobile et via la commande vocale. Algolia permet aux développeurs et aux équipes commerciales de créer et d'optimiser des expériences de recherche et de découverte agréables qui augmentent l'engagement en ligne, les taux de conversion et les revenus. Plus de 8 600 entreprises, dont Stripe, Slack, Discovery, Medium, LVMH, Lacoste, Zendesk et Birchbox, font confiance à Algolia pour gérer plus de 80 milliards de requêtes de recherche par mois. Algolia a son siège social à San Francisco et des bureaux à Paris, Londres, Tokyo, New York et Atlanta. Pour en savoir plus, rendez-vous surwww.algolia.com.
Contact
Shannon Campbell
Offleash pour Algolia
algolia@offleashpr.com
Une photo illustrant ce communiqué est disponible à l'adresse suivante : https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/ffd4627c-4c4b-43c1-9154-ee99bb1b5965
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