Choisissez le niveau de personnalisation qui convient à votre entreprise.

La personnalisation adapte les résultats de recherche en fonction du comportement, des préférences et des interactions précédentes de chaque utilisateur. Cela permet d'afficher plus rapidement les produits ou contenus les plus pertinents, de réduire le taux de rebond et d'améliorer le taux de conversion. 

Nous utilisons des données comportementales telles que les clics, les recherches, les pages vues, les achats et les interactions. Toutes les données sont anonymisées et traitées en temps réel afin de personnaliser l'expérience de chaque visiteur. 

La personnalisation en temps réel ajuste dynamiquement les résultats de recherche (et autres expériences de découverte) en fonction des interactions de chaque utilisateur avec votre site, et ce, directement au cours de sa session. Elle exploite les signaux immédiats (clics, navigation, recherches, etc.) pendant la navigation, et non l'historique, pour évoluer et s'adapter en fonction des intentions de l'utilisateur. Les nouveaux utilisateurs et les utilisateurs anonymes sont également pris en charge : même sans profil enregistré, l'analyse du comportement en temps réel permet de personnaliser leur expérience. Pour en savoir plus, consultez notre documentation . 

Oui. La personnalisation s'applique à la recherche, aux pages de catégories, aux recommandations de la page d'accueil et même aux pages de détails des produits, créant ainsi une expérience cohérente et optimisée à chaque étape du parcours client.

Absolument. La personnalisation permet de réorganiser ou de hiérarchiser les produits sur les pages de catégories en fonction des préférences et du comportement de chaque visiteur, ce qui l'aide à trouver plus rapidement ce qu'il cherche. 

Les expériences personnalisées fluidifient le parcours client. Lorsque les utilisateurs trouvent plus rapidement les produits qui leur correspondent, ils sont plus enclins à l'achat, au réachat et à la fidélité. 

Oui. Vous pouvez créer des stratégies de personnalisation pour différents segments d'utilisateurs, tels que les nouveaux visiteurs par rapport aux visiteurs réguliers ou les clients à forte valeur ajoutée, afin de garantir une expérience adaptée aux besoins de chaque groupe. 

Même sans données de connexion, nous personnalisons les expériences en utilisant des signaux basés sur la session, tels que les termes de recherche, les clics ou les visites de catégories, afin de faire apparaître des résultats pertinents dès la première interaction. 

Que votre priorité soit d'augmenter le panier moyen, d'améliorer la visibilité ou de réduire le taux de rebond, vous pouvez sans aucun doute affiner vos stratégies de personnalisation pour les aligner sur vos indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques.