SAN FRANCISCO, 14 octobre 2020 (GLOBE NEWSWIRE) -- Algolia , leader des solutions de recherche et de découverte, annonce aujourd'hui Algolia AI , une suite d'outils d'IA permettant aux entreprises de toutes tailles de créer des expériences numériques personnalisées et optimisées en permanence, avec un minimum d'interventions manuelles. Conçue à partir de milliards de recherches, ce qui en fait la plateforme de recherche la plus intelligente du marché, Algolia AI est intégrée à une API simple d'utilisation et flexible. Algolia simplifie la mise en œuvre de l'IA tout en offrant aux entreprises la possibilité de personnaliser et de contrôler en profondeur l'expérience utilisateur.
Les consommateurs attendent des expériences numériques fluides, dynamiques et personnalisées, et les entreprises s'efforcent de leur offrir ces expériences grâce à des technologies d'avenir telles que l'IA. Cependant, l'application de l'IA à la recherche peut s'avérer complexe et ardue. De nombreuses entreprises n'ont tout simplement pas le budget nécessaire pour constituer une équipe de développement et de science des données dédiée à la recherche. D'autres ont tenté d'intégrer elles-mêmes l'IA à la recherche, pour finalement constater que leurs stratégies commerciales étaient incompatibles avec leurs algorithmes d'IA.
Seule Algolia permet d'activer une suite d'algorithmes d'IA performants en quelques clics, tout en laissant aux entreprises la possibilité d'exploiter leur connaissance du marché pour gérer et optimiser l'expérience de recherche dans son intégralité. Algolia AI déploie toute la puissance de l'IA dans la recherche et la découverte, avec notamment les nouvelles fonctionnalités suivantes :
- Algolia Answers combine la pertinence ajustable d'Algolia avec le traitement du langage naturel par l'IA et une compréhension du monde réel. S'appuyant sur les technologies d'Algolia et d'OpenAI, Algolia Answers répond aux questions en langage naturel les plus complexes, en trouvant non seulement une réponse, mais la réponse la plus pertinente à la question de l'utilisateur.
- Algolia Understand : Détecte les actions que les consommateurs souhaitent entreprendre et les articles qu'ils recherchent grâce à une compréhension du langage naturel (NLU) similaire à celle de l'humain. Grâce à une compréhension avancée des nombres et des entités nommées, les consommateurs peuvent passer rapidement de la recherche à la conversion, sans avoir besoin d'affiner ou de modifier leurs requêtes.
- Suggestions de synonymes dynamiques : Améliore l’expérience utilisateur en analysant les habitudes de recherche et en recommandant de nouveaux synonymes pour des résultats plus pertinents. Grâce à un contexte clair, les suggestions de synonymes dynamiques facilitent le choix du synonyme idéal.
- Re-classement dynamique :exploite l'IA pour analyser les actions des consommateurs sur les sites web et les applications mobiles afin d'améliorer les résultats les plus performants pour chaque requête, augmentant ainsi le retour sur investissement de l'expérience numérique en rendant chaque interaction plus susceptible de se convertir avec moins de réajustements et de curation manuels. Le re-classement dynamique offre également un contrôle granulaire à l'utilisateur professionnel et complète les fonctionnalités de personnalisation et de merchandising d'Algolia.
- Personnalisation : Algolia Personalization utilise l’IA pour analyser les actions de chaque consommateur et créer des profils utilisateurs dynamiques et précis. Ces profils sont ensuite activés pour offrir une expérience numérique unique et personnalisée à chaque consommateur, qu’il effectue une recherche ou navigue sur le site, en fonction de ses interactions précédentes avec celui-ci : achats, ajouts au panier et à la liste de souhaits, pages consultées et vidéos visionnées.
Algolia AI est disponible dès maintenant. Pour en savoir plus sur cette annonce, consultez le blog d'Algolia et découvrez comment Algolia AI est optimisée pour le e-commerce et les médias . Inscrivez-vous à l'un des webinaires à venir : aujourd'hui, mercredi 14 octobre à 11 h PDT / 14 h EDT , et demain, jeudi 15 octobre à 10 h BST / 11 h CEST .
Citations à l'appui
« De manière générale, l'intégration de l'IA dans une entreprise est complexe et nécessite souvent une équipe et une plateforme de data science distinctes. Si certains fournisseurs proposent une solution clé en main, celle-ci manque de transparence et de contrôle. Il est inacceptable de devoir faire aveuglément confiance à un algorithme », explique Julien Lemoine, cofondateur et directeur technique d'Algolia. « Plateforme de recherche la plus intelligente du marché, Algolia AI révèle précisément l'impact de chaque fonctionnalité sur l'expérience utilisateur. Les entreprises peuvent ainsi lui faire confiance, appliquer ses enseignements à d'autres aspects de leur activité et prendre la décision finale. Il s'agit de la suite logicielle la plus complète intégrant des fonctionnalités d'IA avancées, permettant à toute entreprise d'utiliser la recherche assistée par l'IA. »
« L’apprentissage automatique et l’IA peinent à s’imposer auprès des développeurs, faute de compétences et d’exemples concrets », explique James Governor, cofondateur de RedMonk. « Algolia AI est une API simple d’utilisation pour la recherche augmentée, conçue pour aider les développeurs à optimiser l’expérience de recherche sur le site de leur entreprise grâce à l’apprentissage automatique. »
« Australia Broadcasting Corporation (ABC) est la plus grande plateforme d'information en Australie, et notre audience est très diversifiée. Il est donc difficile de proposer en permanence à nos visiteurs le contenu pertinent parmi notre million d'articles », a déclaré Peter Buffington, chef de produit à l'ABC. « La solution Algolia Dynamic Synonym Suggestions nous permet de guider nos téléspectateurs vers le contenu adéquat sans difficulté, en suggérant automatiquement des synonymes pertinents pour des événements spécifiques ou des segments particuliers de notre audience. Depuis que nous l'utilisons, nous constatons une nette amélioration de la recherche sur www.abc.net.au. »
Liens utiles
À propos d'Algolia
Algolia est la plateforme de recherche en tant que service (Shiz) qui permet aux entreprises de toutes tailles de proposer des expériences numériques rapides et pertinentes, génératrices de résultats concrets. Grâce à Algolia, les consommateurs trouvent et découvrent facilement ce qu'ils recherchent sur le web, les appareils mobiles et par la voix. Algolia permet aux développeurs et aux équipes commerciales de concevoir et d'optimiser des expériences de recherche et de découverte exceptionnelles, améliorant ainsi l'engagement en ligne, les taux de conversion et le chiffre d'affaires. Plus de 9 500 entreprises, dont Under Armour, Lacoste, Birchbox, Stripe, Slack, Medium et Zendesk, font confiance à Algolia pour gérer plus de 95 milliards de requêtes de recherche par mois. Le siège social d'Algolia est situé à San Francisco et la société possède des bureaux à Paris, Londres, Tokyo, New York et Atlanta. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.algolia.com .
Contact
Shannon Campbell
Offleash pour Algolia
algolia@offleashpr.com
Les photos accompagnant cette annonce sont disponibles à l'adresse suivante :
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