SAN FRANCISCO, le 8 décembre 2020 (GLOBE NEWSWIRE) -- Algolia , plateforme leader de recherche et de découverte, a annoncé aujourd'hui sa présence dans le premier classement Retail Tech 100 de CB Insights, qui met en lumière les 100 entreprises technologiques B2B les plus prometteuses du secteur du commerce de détail au monde. À l'occasion de cette distinction, Algolia a publié un rapport présentant les principaux enseignements tirés de l'expérience de ses plus de 9 500 clients dont les sites sont construits sur sa plateforme Search-as-a-Service.
Algolia reconnue par CB Insights comme une solution de recherche et de découverte de premier plan, permettant aux détaillants de mieux s'adapter à l'évolution des habitudes de consommation.
Grâce à une approche fondée sur des données probantes, l'équipe de recherche de CB Insights a sélectionné les 100 entreprises technologiques du secteur du commerce de détail parmi près de 15 000 candidatures et nominés, en se basant sur plusieurs facteurs tels que l'activité en matière de brevets, les relations d'affaires, les profils des investisseurs, l'analyse du sentiment médiatique, les scores Mosaic exclusifs, le potentiel de marché, le paysage concurrentiel, la solidité de l'équipe et l'innovation technologique. Le score Mosaic , basé sur l'algorithme de CB Insights, mesure la santé globale et le potentiel de croissance des entreprises privées afin d'aider à prédire leur dynamique. Algolia a été désignée meilleure solution de recherche cognitive et figure parmi les vingt entreprises de la liste aidant les détaillants à « analyser et optimiser le parcours client en ligne pour de meilleurs taux de conversion et une réduction des retours de produits ».
« Le rythme des changements dans le secteur du commerce de détail s'accélère, et le Retail Tech 100 met en lumière les entreprises technologiques qui transforment chaque aspect de ce secteur, de l'automatisation des magasins à la robotique de la chaîne d'approvisionnement, en passant par la découverte personnalisée des produits. Présentes sur 13 marchés technologiques distincts, elles répondent aux principaux défis auxquels les détaillants sont confrontés aujourd'hui, tout en les aidant à s'adapter et à anticiper l'évolution des habitudes de consommation », a déclaré Anand Sanwal, PDG de CB Insights. « Les lauréats soulignent également le fait que les meilleures technologies à l'origine de la transformation du commerce de détail peuvent provenir de n'importe où, puisqu'ils sont originaires de 21 pays, du Canada à Singapour, en passant par le Brésil et la Suède. À l'aube de 2021, nous sommes impatients de constater l'impact que le Retail Tech 100 aura sur les clients, les détaillants et les marchés. »
Le rapport client d'Algolia révèle une forte augmentation du volume de recherches lors du Black Friday et du Cyber Monday 2020 par rapport à 2019.
Face à l'essor massif du commerce en ligne cette année, l'innovation dans la recherche pour les détaillants est plus cruciale que jamais. Par exemple, une analyse récente des données clients d'Algolia, portant sur un groupe de clients du secteur du commerce de détail, a révélé une augmentation de 66 % du trafic de recherche lors du Black Friday 2020 par rapport à 2019. De plus, on a constaté une hausse de 56 % du trafic de recherche lors du Cyber Monday pour l'ensemble des clients d'Algolia, comparativement au Cyber Monday 2019. Par ailleurs, les détaillants utilisant Algolia ont également bénéficié d'une augmentation de 29 % de leurs taux de conversion lors du Black Friday 2020 par rapport à 2019, notamment grâce à une expérience de recherche et de découverte optimisée permettant aux consommateurs de trouver rapidement et précisément ce qu'ils recherchent.
« Face à la recrudescence des cas de COVID-19, les détaillants doivent s'appuyer fortement sur leurs canaux en ligne pendant les fêtes de fin d'année. Algolia a constaté une augmentation de 110 % des requêtes de recherche chez ses clients du secteur du commerce de détail en novembre 2020 par rapport à novembre 2019 », a déclaré Ashley Stirrup, directrice marketing d'Algolia. « Compte tenu du besoin croissant de solutions améliorant l'expérience de recherche et de navigation, c'est un grand honneur que la plateforme Search-as-a-Service d'Algolia ait été reconnue par CB Insights. Nous continuerons à développer des produits de pointe pour permettre à nos clients d'améliorer le parcours client en ligne et d'accroître leurs taux de conversion. »
Pour en savoir plus sur les conclusions du rapport d'Algolia sur le Black Friday et le Cyber Monday 2020, veuillez consulter le site https://www.algolia.com/blog/in-search-of-a-record-breaking-holiday-season-5-key-insights-from-black-friday-2020/ .
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À propos d'Algolia
Algolia est la plateforme de recherche en tant que service (Shiz) qui permet aux entreprises de toutes tailles de proposer des expériences numériques rapides et pertinentes, génératrices de résultats concrets. Grâce à Algolia, les consommateurs trouvent et découvrent facilement ce qu'ils recherchent sur le web, les appareils mobiles et par la voix. Algolia permet aux développeurs et aux équipes commerciales de concevoir et d'optimiser des expériences de recherche et de découverte exceptionnelles, améliorant ainsi l'engagement en ligne, les taux de conversion et le chiffre d'affaires. Plus de 9 500 entreprises, dont Under Armour, Lacoste, Birchbox, Stripe, Slack, Medium et Zendesk, font confiance à Algolia pour gérer plus de 95 milliards de requêtes de recherche par mois. Le siège social d'Algolia est situé à San Francisco et la société possède des bureaux à Paris, Londres, Tokyo, New York et Atlanta. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.algolia.com .
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