SAN FRANCISCO, le 18 juillet 2019 (GLOBE NEWSWIRE) -- Algolia , leader des solutions de recherche et de découverte, annonce aujourd'hui des mises à jour majeures de son offre de recherche en tant que service ( SaaS), intégrant de nouvelles fonctionnalités de personnalisation, vocales et mobiles. Cette nouvelle version permet aux entreprises de créer une expérience de recherche rapide, extrêmement pertinente et personnalisée, adaptable aux différentes interfaces et besoins des utilisateurs sur ordinateur, mobile et assistant vocal. Avec plus de 7 500 clients effectuant plus de 60 milliards de recherches par mois sur Algolia, la version Été 2019 permet aux clients d'offrir des expériences de recherche et de découverte exceptionnelles aux consommateurs du monde entier, dans plus de 70 langues.

Aujourd'hui, les consommateurs recherchent des expériences instantanées et fluides, à l'instar de Google, Amazon et Netflix, lorsqu'ils cherchent des informations, des produits et des contenus multimédias. Ils exigent également des expériences qui répondent précisément à leurs attentes, indépendamment de l'interface numérique ou de la langue. Ces moments d'interaction, ces « instants fugaces », sont essentiels à la satisfaction et à la fidélisation des clients. C'est pourquoi Google, Amazon et Netflix détiennent une part de marché aussi dominante dans la recherche web, le commerce électronique américain et le streaming payant à la demande, respectivement. Cela souligne l'immense différence entre une bonne expérience utilisateur et une expérience utilisateur exceptionnelle.

Selon Gartner1, d'ici 2021, les marques pionnières qui repensent leurs sites web pour prendre en charge la recherche visuelle et vocale augmenteront leurs revenus issus du commerce numérique de 30 %.

« Chez Algolia, notre mission est de permettre à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, d'offrir une expérience de recherche et de découverte exceptionnelle », a déclaré Nicolas Dessiagne, cofondateur et PDG d'Algolia. « Algolia Summer '19 représente une nouvelle étape importante dans cette mission, grâce à des innovations majeures en matière de personnalisation, de recherche vocale et mobile. Notre plateforme de recherche en tant que service (SaaS) offre aux entreprises de toutes tailles le meilleur des deux mondes : une plateforme de recherche et de diffusion préconfigurée qu'elles peuvent personnaliser rapidement et à moindre coût pour répondre à leurs besoins spécifiques, tant métiers qu'utilisateurs. Aucune autre solution au monde n'offre à ses clients une expérience utilisateur optimale et prête à l'emploi, une flexibilité et un contrôle aussi exceptionnels, le tout pour un coût total de possession aussi bas. »

Algolia Summer '19 inclut un certain nombre de nouvelles fonctionnalités et d'améliorations clés :

Personnalisation
Algolia Personalization permet aux utilisateurs professionnels de collecter des informations clés, telles que les données de clics, d'ajout au panier et d'achat, puis de créer des règles afin d'utiliser ces données de préférences client pour personnaliser les résultats de recherche sur les appareils mobiles, ordinateurs et interfaces vocales. Parmi les principales améliorations de personnalisation, on peut citer :

• Un nouvel outil de simulation de personnalisation offre aux utilisateurs non techniques un meilleur contrôle sur la pondération des attributs de personnalisation, puis visualise en temps réel comment la configuration modifie les résultats de recherche et impacte l'expérience de l'utilisateur final.
• L'intégration front-end et back-end avec d'autres solutions de personnalisation — notamment la plateforme Personalization Anywhere™ de Dynamic Yield basée sur l'IA, la plateforme d'IA de Target2Sell pour le commerce 1to1 et Smart Advisor de Raptor — permet aux entreprises de créer une expérience de personnalisation unique pour les expériences de recherche, de navigation et de messagerie.
• Une nouvelle API de profil utilisateur permet aux clients d'exploiter les profils utilisateurs générés par Algolia dans des solutions tierces.

Recherche vocale
Les dernières nouveautés d'Algolia pour la recherche vocale permettent aux développeurs d'allier pertinence textuelle, personnalisation et rapidité sur les plateformes vocales et mobiles. Ces fonctionnalités offrent une plus grande flexibilité pour répondre aux requêtes des utilisateurs avec les résultats les plus pertinents et incluent :

• Grâce à une plus grande flexibilité dans la correspondance des entités, les développeurs peuvent désormais tenir compte des différences de prononciation et des erreurs d'orthographe pour fournir des résultats de recherche plus précis. Ils peuvent ainsi faire correspondre les entités en fonction de synonymes, de pluriels ou d'orthographes erronées.
• De nouvelles intégrations JavaScript Speech-to-Text pré-construites permettent aux développeurs d'intégrer la saisie vocale dans leurs sites web mobiles en quelques minutes.

de recherche mobile Afin de permettre aux développeurs de créer rapidement des expériences utilisateur exceptionnelles en matière de recherche mobile, Algolia propose des bibliothèques UI InstantSearch pré-intégrées que les développeurs peuvent intégrer à leurs sites web ou applications mobiles. Les mises à niveau importantes apportées à ces bibliothèques comprennent :

• Les développeurs disposent désormais d'une bien plus grande flexibilité pour contrôler l'expérience utilisateur, ainsi que l'apparence et l'image de marque de leur interface de recherche. Les bibliothèques mises à jour leur permettent également de créer des expériences plus avancées, notamment des systèmes de menus, de facettes et de filtrage.
• Les développeurs peuvent utiliser l'API de recherche d'Algolia dans 14 environnements de développement différents. Cette version inclut un nouveau client API Kotlin, offrant ainsi une option supplémentaire pour le développement d'applications mobiles.

Vitesse
Une expérience utilisateur rapide et réactive est essentielle à la satisfaction client. Amazon a d'ailleurs constaté que chaque tranche de 100 millisecondes de latence lui coûtait 1 % de son chiffre d'affaires. La rapidité a toujours été une priorité absolue pour Algolia, qui offre généralement à ses clients des temps de réponse de 20 à 50 millisecondes.

• Algolia a accéléré les recherches utilisant le facettage et le filtrage jusqu'à 30 %.
• Algolia a également réduit le temps d'indexation des données jusqu'à 10 % pour les cas d'utilisation de recherche complexes, permettant ainsi marketplaces et les entreprises de médias afin de raccourcir le délai entre la publication d'un nouveau contenu et son apparition dans les résultats de recherche.

« Les gens ne recherchent pas les produits de la même manière à l'aide de la voix que sur les sites web », explique Jochen Emig, fondateur d'ONSEI, une agence de développement d'applications vocales. « Ce qui est vraiment positif, c'est que le passage à l'utilisation d'un moteur de recherche complet à commande vocale n'est pas aussi difficile que nous le pensions initialement. Avec un moteur de recherche tel qu'Algolia, cela semble tout à fait logique. »

« Grâce aux excellents outils d'Algolia, la mise en œuvre d'une recherche intelligente a été extrêmement rapide et facile. Nous avons pu ajouter la recherche vocale à notre application en 5 minutes », a déclaré Dennis Kugelmann, développeur chez TheSimpleClub.

Pour en savoir plus sur l'annonce d'aujourd'hui, inscrivez-vous à l'un des webinaires Algolia Été 2019 sur https://www.algolia.com/webinar/summer-19 .

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À propos d'Algolia
Notre mission est de permettre à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, d'offrir une expérience de recherche et de découverte exceptionnelle. Algolia aide les entreprises les plus innovantes de tous les secteurs à créer des expériences de découverte performantes, pertinentes et évolutives pour leurs utilisateurs. Contrairement aux autres solutions, la plateforme de recherche en tant que service d'Algolia simplifie la création et le déploiement d'une expérience numérique rapide, personnalisée et sur mesure, et permet aux équipes d'accélérer le développement. Plus de 7 500 entreprises, dont Twitch, Quicksilver, Discovery Communications, Medium, WeWork, Zendesk et Stripe, font confiance à Algolia pour gérer 60 milliards de requêtes de recherche par mois. Le siège social d'Algolia est situé à San Francisco et la société possède des bureaux à Paris, Londres, Tokyo, New York et Atlanta. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.algolia.com .

Contact
Danielle Salvato-Earl
Lâcher pour Algolia
algolia@offleashpr.com

1 Smarter with Gartner, « Les principales prédictions stratégiques de Gartner pour 2018 et au-delà », Contributeur : Kasey Panetta, 3 octobre 2017, https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-strategic-predictions-for-2018-and-beyond/