SAN FRANCISCO, 27 mars 2019 (GLOBE NEWSWIRE) -- Algolia , solution leader de recherche et de découverte pour sites web et applications mobiles, a publié aujourd'hui une étude commandée auprès de Forrester Consulting sur l' Impact Économique Total d'Algolia. Cette étude s'appuie sur une recherche approfondie menée auprès de quatre clients d'Algolia ayant jusqu'à quatre ans d'expérience avec la plateforme. Son objectif est de fournir aux lecteurs un cadre d'évaluation de l'impact financier potentiel d'Algolia sur leur organisation.
En s'appuyant sur ses recherches pour créer une organisation composite représentative des quatre clients interrogés, Forrester a calculé les avantages, quantifiables et non quantifiables, de l'utilisation de la plateforme Algolia. L'étude révèle que les outils de recherche obsolètes et développés en interne offrent un succès limité, ces solutions ne parvenant pas à proposer des expériences pertinentes et personnalisées aux clients. De même, les solutions open source sont trop coûteuses et chronophages à développer et à maintenir au regard des résultats obtenus. Les consommateurs ont rencontré des difficultés avec la fonction de recherche interne de l'entreprise, ce qui a entraîné des pertes d'opportunités de vente et les a incités à se tourner vers des alternatives.
Après la mise en place d'Algolia, les entreprises ont amélioré l'expérience de recherche de leurs clients, ce qui a entraîné une augmentation des ventes, un raccourcissement des délais de mise à jour des paramètres de recherche et une réduction de la charge de travail des équipes informatiques. Les résultats concrets montrent que grâce à Algolia, les entreprises :
- Algolia a généré 73 millions de dollars de revenus supplémentaires. La solution a permis aux entreprises de proposer à leurs clients des résultats de recherche rapides, pertinents et personnalisés, leur permettant ainsi de trouver facilement et rapidement les produits qu'ils recherchaient sur leurs sites web. Par conséquent, les taux de conversion ont augmenté, générant de nouvelles sources de revenus.
- Nous avons économisé 169 000 $ en coûts de développement en remplaçant les outils de recherche open source. Auparavant, pour obtenir des fonctionnalités comparables à celles d'Algolia, une organisation aurait dû investir dans le développement initial, puis dans des améliorations continues afin de répondre aux attentes des clients.
- Algolia a permis de réduire la charge de maintenance informatique et d'économiser 205 911 $ . Avant, les outils de recherche nécessitaient des ressources informatiques dédiées à temps plein pour assurer leur bon fonctionnement.
« Une expérience de recherche et de découverte fluide et agréable est essentielle pour le consommateur moderne, dont les attentes sont dictées par les grandes entreprises et les marques reconnues », a déclaré Nicolas Dessaigne, fondateur et PDG d’Algolia. « La mission d’Algolia est d’offrir aux entreprises une solution rentable qui procure ce type d’expérience, tout en étant facile à mettre en place et à maintenir, et en permettant d’adapter les fonctionnalités aux besoins spécifiques de chaque entreprise. De notre côté, nous sommes fiers de constater que les conclusions de l’étude reflètent notre raison d’être et notre mission, qui constituent le fil conducteur de notre entreprise. »
Pour en savoir plus sur les conclusions de l'étude Forrester Total Economic Impact™, inscrivez-vous au prochain webinaire , animé par Julia Fadzeyeva de Forrester, le 3 avril 2019 à 10 h PDT / 13 h EDT.
Rendez-vous sur le site web d'Algolia pourtélécharger l'étude complèteetconsulter l'infographie qui l'accompagne.
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À propos d'Algolia
Notre mission est de rendre chaque interaction de recherche pertinente et enrichissante grâce à des API conviviales pour les développeurs et adaptées aux entreprises. Algolia aide les entreprises les plus innovantes de tous les secteurs à créer des expériences de découverte performantes, pertinentes et évolutives pour leurs utilisateurs. Contrairement aux autres solutions, la plateforme hébergée d'Algolia simplifie la création et le déploiement d'une expérience numérique rapide et pertinente, et permet aux équipes d'accélérer le développement. Plus de 6 500 entreprises, telles que Twitch, Lacoste, Discovery Communications, Medium, WeWork, Zendesk et Stripe, font confiance à Algolia pour gérer 41 milliards de requêtes de recherche par mois.
Fondée en 2012, Algolia a levé 74 millions de dollars auprès d'Accel Partners, Alven Capital, Point Nine Capital et Storm Ventures. Son siège social est situé à San Francisco et elle possède des bureaux à Paris, Londres, New York et Atlanta. Pour en savoir plus, consultez le site www.algolia.com .
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Danielle Salvato-Earl
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