Idealist est reconnu par beaucoup comme le site de référence pour l'emploi dans le secteur associatif et l'action sociale. Fondé en 1995, Idealist.org est une organisation à but non lucratif créée pour répondre à un problème fondamental : trop d'idées novatrices pour un monde meilleur restent inexploitées ou ne sont jamais mises en œuvre. Le site met en relation les personnes avec des opportunités d'emploi, d'action et de collaboration. Avec plus de 120 000 organisations et 1,4 million de visiteurs mensuels, Idealist est au cœur du secteur associatif, contribuant à concrétiser les projets en permettant à un plus grand nombre de personnes d'agir pour le bien commun. Et ce n'est pas tout ! L'équipe ne compte que 30 personnes.

La recherche est la fonction principale d'Idealist.org : les utilisateurs viennent sur le site pour rechercher et trouver des offres d'emploi auxquelles ils postuleront. L'indicateur clé de performance de l'organisation est le taux de conversion des utilisateurs, défini comme le fait de cliquer sur une annonce ou d'y interagir. La recherche y contribue directement.

Avant Algolia, la fonction de recherche d'Idealist.org reposait sur des requêtes SQL issues de sa base de données. En 2017, l'entreprise a décidé de migrer vers un fournisseur de services de recherche complet. Patrick Metzger, directeur adjoint des produits, a pour mission d'optimiser l'expérience numérique d'Idealist. En matière de recherche, ses priorités absolues sont la rapidité et la pertinence. Grâce à Algolia, Patrick peut ajuster la pertinence des résultats régulièrement et s'appuie sur les données d'analyse des clics et des termes de recherche pour affiner sa stratégie. « Si les pages se chargent rapidement et que les résultats sont pertinents, les utilisateurs sont plus susceptibles de cliquer sur une annonce et de réaliser une conversion », explique Metzger.

Nombre d'idées visant à améliorer le monde restent lettre morte, faute de personnes compétentes et de plans d'action concrets. Idealist a pour mission de contribuer à bâtir un monde où chacun peut vivre libre et dignement, en veillant à ce qu'aucune opportunité d'action ou de collaboration ne soit manquée ou gaspillée. Algolia aide l'organisation à atteindre cet objectif en offrant à tous les utilisateurs une expérience de découverte de contenu rapide et pertinente, leur permettant ainsi de trouver et de saisir les opportunités d'action.

« La vitesse de recherche d'Algolia est incroyablement rapide et les résultats sont extrêmement pertinents pour nos utilisateurs, deux éléments qui ont vraiment fait la différence pour Idealist.org. » Patrick Metzger, directeur adjoint des produits, Idealist