La solution
- Augmentation de 17 % des rendez-vous programmés en ligne
Grâce aux conseils stratégiques et aux ressources d'ingénierie de TrendyMinds, IU Health a mis en place Algolia pour optimiser l'ensemble des fonctionnalités de recherche et de découverte de son site web. Deux semaines seulement après son lancement, le site a enregistré une hausse de 16 % des recherches. Consciente que cette simple amélioration n'était qu'un point de départ, TrendyMinds a collaboré étroitement avec l'équipe d'IU Health afin d'utiliser les solutions Algolia pour résoudre certains problèmes d'administration liés aux pages des professionnels de santé.
Les pages des professionnels de santé sur IUHealth.org posaient initialement de sérieux problèmes administratifs. La recherche de professionnels de santé repose sur un réseau complexe de données afin de fournir aux visiteurs du site des informations complètes sur les professionnels de santé pertinents. Pour afficher les évaluations, les coordonnées, les biographies et autres informations relatives aux professionnels de santé, IU Health utilise des données provenant de plusieurs sources internes et externes.
Pour compliquer encore les choses, chaque source possède son propre point d'accès pour la transmission des informations, ce qui engendre une complexité importante au sein de l'équipe Marketing et Expérience Digitale d'IU Health. La migration vers Algolia a permis à l'équipe de rationaliser toutes ses sources de données et d'alimenter ses pages web exclusivement avec cette plateforme. Cette utilisation innovante d'Algolia a permis à IU Health d'optimiser la gestion des données de ses pages web ainsi que la logique d'affichage.
Lorsque IU Health a fait confiance à TrendyMinds pour concevoir une expérience numérique de pointe, elle comptait sur eux pour lui recommander les solutions les plus innovantes et performantes pour mener à bien le projet. Depuis l'intégration d'Algolia comme composante essentielle de cette nouvelle expérience, le site IUHealth.org a enregistré une hausse de 17 % des prises de rendez-vous en ligne. TrendyMinds a reconnu la position dominante d'Algolia dans le domaine de la recherche et a identifié des opportunités pour son client d'exploiter cette technologie de manière créative, au-delà du simple champ de recherche. Algolia fonctionne en coulisses pour optimiser l'ensemble du contenu des pages web d'IUHealth.org.
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