Pourquoi devriez-vous le faire ?
La consultation des pages de catégories est un moyen courant pour les utilisateurs de découvrir de nouveaux produits, catégories, collections ou marques. En optimisant la pertinence des produits affichés sur ces pages, les entreprises de vente au détail peuvent améliorer leur taux de conversion, augmenter le panier moyen et aider les utilisateurs à découvrir de nouveaux produits et catégories.
Merchandising par catégorie avec règles
Les règles de pertinence vous permettent d'optimiser votre stratégie de merchandising sur les pages de catégories dans de multiples scénarios commerciaux :
- Boostez les catégories les plus vendues
Lorsque vous constatez qu'une collection en particulier, par exemple une collection de vêtements de yoga à imprimé floral, se vend mieux que d'autres collections similaires, il est judicieux de mettre en avant l'ensemble de la collection sur la page de la catégorie. Ainsi, lorsqu'un utilisateur arrive sur la page de la catégorie « vêtements de yoga », la collection à imprimé floral sera mise en avant afin d'augmenter les chances de vente.
- Stimuler les collections d'inventaire élevées
Si le stock d'un produit ou d'une référence est trop important, nous pouvons appliquer des règles de pertinence pour cibler spécifiquement les articles en stock élevé. Par exemple, sur la page de la catégorie « Soldes de printemps », nous pouvons mettre en avant la collection de vestes d'hiver si nous souhaitons réduire le stock de vêtements d'hiver.
- Boostez les nouvelles collections, sous-catégorie
Il existe plusieurs scénarios dans lesquels vous souhaiterez mettre en avant des sous-catégories ou des collections spécifiques :
- Par exemple, lors du lancement d'une nouvelle collection de robes, vous pourriez utiliser des règles de pertinence pour mettre en avant la collection « robes d'été » et peut-être reléguer au second plan les robes de la saison précédente.
- De plus, il arrive que vous souhaitiez mettre en avant une sous-catégorie au sein d'une collection. Par exemple, votre entreprise pourrait lancer une collection de t-shirts spécifique conçue en collaboration avec une célébrité ou un influenceur, ou encore proposer une ligne de t-shirts d'une marque sélectionnée. Vous pouvez alors promouvoir la sous-catégorie « T-shirt influenceur » ou « Marque X » au sein de la catégorie « Collection de t-shirts ».
- Ajouter une bannière sur la page de catégorie/collection
Pour améliorer la découverte de produits et de collections et attirer l'attention des utilisateurs sur une catégorie ou une page de collection spécifique, les bannières constituent un outil précieux pour les responsables marketing digital. Par exemple, lors d'une promotion « 2 achetés, 1 offert » sur une collection de parfums d'un site de cosmétiques et de beauté, une bannière peut s'afficher à chaque visite de la page de la catégorie parfums. Cette stratégie permet de rappeler l'offre promotionnelle au moment le plus opportun de la navigation et d'augmenter le taux de conversion. De plus, les bannières peuvent être placées sur la page d'accueil, la page de description du produit et à de nombreux autres emplacements stratégiques du site.
- Rediriger vers une page de destination dédiée
Pour optimiser la recherche et diriger les utilisateurs vers la page de catégorie souhaitée, des règles de pertinence peuvent être utilisées pour les rediriger vers une page d'accueil dédiée. Par exemple, en cliquant sur une bannière « Rentrée scolaire », l'utilisateur sera redirigé vers une page de catégorie promotionnelle présentant diverses collections de fournitures scolaires : sacs à dos, livres, stylos et crayons, calculatrices, sacs à goûter, gourdes, etc.
Il est possible de rediriger les utilisateurs naviguant sur le site vers une page de catégorie mise en avant, et de les rediriger également lorsqu'ils effectuent des recherches pertinentes. Pour plus d'informations, consultez le guide d'utilisation des redirections .
- Masquer ou enterrer les produits en rupture de stock / retard de livraison
Vos règles de pertinence peuvent intégrer des données commerciales afin d'optimiser l'expérience utilisateur sur le site et de réduire la frustration et l'insatisfaction liées au processus d'achat. Par exemple, vous pouvez exploiter les données de stock et d'expédition pour gérer l'ordre d'affichage des produits sur la page catégorie. Si un produit ou une collection de produits est en rupture de stock ou fait l'objet d'un retard de livraison, vous pouvez le masquer ou le reléguer au second plan. Ainsi, les produits disponibles et sans retard de livraison bénéficient d'une meilleure visibilité sur la page.
- Merchandising par facettes : trier les facettes, trier les valeurs des facettes, trier les valeurs des facettes
Pour certaines catégories, un ordre ou des valeurs de facettes différents sont nécessaires afin d'offrir une expérience utilisateur optimale. Par exemple, les tailles de vêtements pour adultes, enfants et bébés diffèrent. Il est donc judicieux d'appliquer des valeurs de facettes différentes aux différentes pages de catégories (vêtements homme, femme, enfant et bébé).
De plus, si une page de catégorie unique inclut à la fois des produits pour hommes et pour femmes, mais que nos données commerciales internes montrent que les femmes constituent le public principal de cette catégorie spécifique, nous pourrions vouloir réorganiser les facettes et mettre en avant les facettes de filtrage pour femmes en haut de la liste.
Merchandising par catégorie avec des outils d'IA
La puissance des outils d'IA peut être exploitée pour le merchandising des pages de catégories afin d'optimiser les taux de conversion, la valeur moyenne des commandes et le parcours client optimal sur le site.
Exploiter l'intelligence collective pour automatiser le classement des produits sur la page catégorie. Les produits les plus populaires seront mis en avant, tandis que les moins populaires seront relégués en bas de page.
Ajustement du classement des produits sur la page catégorie en fonction du profil et des préférences d'achat de chaque utilisateur.
Les recommandations de produits augmentent le panier moyen, optimisent les conversions et mettent en avant les nouveaux produits et catégories auprès des utilisateurs. Elles peuvent être intégrées à de nombreuses pages du site : page d’accueil, pages de catégories, pages de description des produits, pages de paiement, etc.
Pour plus d'informations, consultez la page de catégorie Merchandising .
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