Rapport 2024 sur la recherche de sites e-commerce B2B
Algolia s'est entretenu avec plus de 700 leaders du secteur B2B sur plusieurs marchés mondiaux afin de connaître leur vision de l'évolution du marché en 2024 et leur stratégie pour tirer parti de la recherche par IA afin de se démarquer sur le marché et stimuler leur croissance.
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Obtenez des données exclusives sur les stratégies mises en œuvre par les principales entreprises de commerce électronique B2B pour augmenter leurs revenus, améliorer la performance de leurs stocks et séduire leurs clients grâce à des expériences de recherche riches et utiles.
Vous apprendrez :
Quels sont les cas d'utilisation que les leaders du e-commerce privilégient au cours des deux prochaines années et comment mesureront-ils leur succès ?
Les cas d'utilisation de la recherche par IA les plus valorisés par les entreprises, de l'optimisation des stocks à l'augmentation des ventes e-commerce.
Comment les marques utilisent la recherche par IA pour offrir une meilleure expérience client et stimuler les ventes.
Découvrez comment les leaders du e-commerce B2B utilisent les technologies émergentes pour répondre aux attentes changeantes de leurs clients et générer de la croissance.
S’adapter à la montée en puissance de l’IA
Les entreprises B2B utilisent l'IA pour améliorer la qualité des données produits, accélérer l'innovation et mettre en œuvre une tarification dynamique, prouvant ainsi que les outils d'IA ne sont plus de simples options : 67 % des entreprises B2B les utilisent pour soutenir leur croissance.
Répondre aux attentes des clients en constante évolution
Les acheteurs B2B s'attendent à une expérience d'achat similaire à celle du B2C. Cela implique de supprimer les obstacles à chaque étape du processus d'achat, de la découverte du produit au paiement.
Accroître la transformation numérique
À mesure que les attentes des clients évoluent, votre entreprise doit s'adapter. Cela signifie que vous devez faire évoluer les fonctionnalités de recherche et de merchandising de votre site web afin d'offrir une meilleure expérience client à tous les niveaux.
Permettre à tous de créer d'excellentes fonctionnalités