Pour optimiser la recherche, il est essentiel d'améliorer constamment ses performances et de s'adapter aux dernières technologies. Nous avons consulté un large échantillon de nos clients actuels afin de cerner les dernières tendances du secteur.
- L'objectif principal d'optimisation de l'équipe de recherche (89 %) est d'améliorer l'expérience de recherche et de découverte des clients.
- 84 % des entreprises utilisent des indicateurs clés de performance (KPI) d'engagement pour évaluer leurs performances de recherche.
- 78 % des équipes de recherche suivent le taux de conversion (CVR).
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