Suggestions

Produits et ressources

Lancez des expériences sans code

Comparez différentes expériences de recherche depuis le tableau de bord avec de vrais utilisateurs. Testez les paramètres d'indexation, les paramètres de requête, les règles, les stratégies de classement et la personnalisation sans avoir à recréer votre expérience de recherche pour chaque test.

Démontrer ce qui améliore les performances

Chaque recherche, recommandation, réponse conversationnelle et flux de travail d'un agent repose sur l'obtention des résultats pertinents et leur classement dans le bon ordre. Les tests A/B offrent aux équipes un moyen mesurable d'améliorer ces fondements, en remplaçant les suppositions par l'observation du comportement réel des clients.

Tester plusieurs variantes simultanément

Effectuez des tests A/B/C ou A/B/n lorsqu'une seule variante ne suffit pas. Comparez plusieurs stratégies de classement, de pertinence, de personnalisation ou de merchandising au sein d'une même fenêtre de trafic afin d'accélérer le processus, de réduire les incertitudes et d'identifier la voie la plus prometteuse.

Mesurer l'impact du classement de l'IA

Le classement par IA permet d'optimiser l'affichage des résultats en fonction du comportement des clients. Les tests A/B indiquent aux équipes où l'automatisation est la plus efficace, quels signaux génèrent les meilleurs résultats et comment l'appliquer avec assurance aux expériences de recherche, de navigation et de découverte.

Agissez avec confiance

Suivez les indicateurs de performance qui démontrent l'efficacité d'une modification, tels que le taux de clics, le taux de conversion, le taux d'ajout au panier, le taux d'achat, le chiffre d'affaires, le nombre de clics sans résultat et la position moyenne des clics. Utilisez les intervalles de confiance, les indices de confiance et l'analyse des tendances au fil du temps pour déterminer si un résultat est suffisamment fiable pour justifier une action.

Lorsque les données identifient une variante dominante, adoptez facilement la nouvelle configuration.

Améliorez continuellement votre expérience

Chaque expérience permet de comprendre ce qui améliore les performances et ce qu'il faut optimiser ensuite. À mesure que le comportement des clients évolue, que les catalogues changent, que des campagnes sont lancées et que la découverte basée sur l'IA se développe, les équipes peuvent continuer à tester le classement, la pertinence, la personnalisation et les stratégies de merchandising afin de renforcer l'expérience utilisateur en matière de recherche, de recommandations, d'interfaces conversationnelles et de flux de travail automatisés.

Les entreprises les plus avancées expérimentent quotidiennement les tests A/B.

« Le système de tests A/B intégré d'Algolia offre à nos utilisateurs métiers l'agilité nécessaire pour itérer sur la pertinence des résultats de recherche et améliorer en permanence l'expérience utilisateur. C'est l'outil idéal pour tirer parti de la logique de pertinence transparente d'Algolia. »
 

José R. Pérez-Agüera

Directeur de la gestion des produits e-commerce chez Mercadona

Contenu recommandé

Pour une expérience de recherche rapide et fluide : Culture Kings accélère le processus de recherche grâce à Algolia.

Pour offrir aux utilisateurs une expérience optimale, il faut un moteur de recherche rapide et complet. Culture Kings s'est tourné vers Algolia pour améliorer son expérience et créer un moteur de recherche ultra-rapide qui satisfait ses clients.

Comment Sary a utilisé Algolia pour améliorer sa recherche et mieux comprendre ses clients

Découvrez comment, en plus d'améliorer ses performances, Algolia a contribué à transformer la capacité de Sary à comprendre et à mieux servir ses clients.

GOBI Cashmere améliore l'expérience client et adopte une approche headless avec Algolia et Shopify.

Après avoir adopté le commerce électronique headless, l'équipe de développement web de GOBI Cashmere savait qu'elle avait besoin d'une solution de recherche plus robuste qui non seulement s'intègre à Shopify Plus, mais qui apporte également des avantages supplémentaires.

Permettre à tous de créer d'excellents outils de recherche et de découverte