Chapitre 1 : Introduction : Pourquoi la recherche et la découverte sont importantes

L'intelligence artificielle publique a le vent en poupe. Mais même lorsqu'un client utilise une technologie comme ChatGPT pour trouver votre site web, il doit pouvoir trouver rapidement ce dont il a besoin sur vos plateformes numériques « privées », comme votre site web.

D'après une étude de Forrester , jusqu'à 43 % des visiteurs d'un site se dirigent immédiatement vers les champs de recherche.

Les consommateurs d'aujourd'hui exigent précision, personnalisation et rapidité. Aucune entreprise ne peut prétendre au succès sans un système de recherche, de découverte et de récupération optimal, capable de répondre, voire de surpasser, les attentes de ses clients.

La recherche est essentielle. Les meilleures expériences de recherche modernes sont fluides et personnalisées pour chaque visiteur. Elles lui permettent de trouver le bon produit ou le bon contenu au bon moment grâce à une recherche qui comprend ses besoins et dialogue avec lui, au-delà des simples mots-clés.

87 % des consommateurs commencent leurs recherches de produits en ligne. Pourtant, seul un consommateur sur dix affirme trouver exactement ce qu'il cherche lorsqu'il utilise la fonction de recherche sur le site d'un détaillant.

Une recherche efficace encourage et fidélise la clientèle. Les meilleurs systèmes de recherche, de découverte et de récupération offrent une compréhension fine des besoins de chaque utilisateur. Si une personne souhaite trouver une petite robe noire pour vendredi soir et que l'expérience est fluide, elle reviendra, et ce, régulièrement.

La découverte et la récupération renforcent la puissance de la recherche. Il s'agit de la capacité à inspirer les clients grâce à un contenu riche et fédéré, notamment par le biais d'achats conversationnels pilotés par des agents IA.

De plus, 59 % des clients quittent une marque après quelques mauvaises expériences.

Algolia s'engage à offrir une recherche intelligente et performante, vous permettant de personnaliser stratégiquement la page d'accueil de chaque collection pour chaque utilisateur en temps réel, offrant ainsi de nouvelles pistes de découverte et des recommandations sur mesure. Algolia est une recherche performante, rapide et intuitive.

Chapitre 2 : Algolia + Shopify : Une pertinence accrue à chaque étape

Shopify + Algolia = la meilleure solution e-commerce avec :

Pertinence optimisée par l'IA pour booster les conversions

Shopify + Algolia optimisent les conversions à chaque étape du parcours client en offrant aux responsables merchandising les outils et les capacités d'IA dont ils ont besoin pour générer des résultats commerciaux : recherche sémantique, personnalisation en temps réel, reclassement dynamique basé sur la popularité et Merchandising Studio avec collections intelligentes.

Algolia AI Search offre une personnalisation et une pertinence optimales à chaque étape du parcours d'achat, contribuant ainsi à la croissance du chiffre d'affaires. Voici quelques exemples.

Recherche fédérée

La synergie des données crée des expériences immersives pour les clients et permet à Algolia de proposer des résultats issus de sources multiples, internes et externes, quel que soit le support. Par exemple, une recherche de pulls d'automne peut également afficher des articles de blog sur les conseils de style automnal, démontrant ainsi au client que ses besoins sont pleinement pris en compte.

Recherche sémantique

Montrez aux utilisateurs ce qu'ils recherchent dès la première fois grâce à des résultats basés sur l'IA qui les comprennent et savent ce dont ils ont besoin.

Pertinence optimisée par l'IA

La tolérance aux fautes de frappe, les synonymes, les filtres et le classement personnalisé permettent toujours aux visiteurs du site d'obtenir des résultats précis en un clin d'œil grâce à une seule requête et à la puissance de l'IA.

Personnalisation en temps réel

Offrez à l'utilisateur ce dont il a besoin grâce à des expériences dynamiques et basées sur les données, qui s'adaptent en temps quasi réel à chaque point de contact et pour chaque utilisateur.

Studio de merchandising avec collections

Le studio de merchandising d'Algolia intègre des collections pour offrir aux responsables merchandising plus de contrôle, de flexibilité et de rapidité. Grâce à l'IA, les collections, les filtres, les règles, la curation par groupes et les tests A/B, les équipes merchandising peuvent créer des expériences d'achat plus pertinentes sans effort d'ingénierie supplémentaire.

Réévaluation dynamique basée sur la popularité

L'utilisation de l'IA pour optimiser les résultats de recherche les plus performants permet à vos utilisateurs de trouver ce qui correspond le mieux à leurs besoins et à votre entreprise d'améliorer les conversions et l'expérience client. Résultat ? Une fidélité durable.

Le tout fondé sur les piliers d'Algolia :

Vitesse de niveau entreprise à grande échelle

Algolia offre un temps de réponse global inférieur à 20 ms pour 1 500 milliards de recherches par an (contre 200 à 300 ms pour ses concurrents). Même avec les index et catalogues les plus volumineux, Algolia s'adapte à la croissance de l'entreprise, assure une indexation quasi instantanée et garantit une recherche performante et fluide grâce à une connaissance en temps réel des stocks et des résultats pertinents en quelques millisecondes.

Facilité d'utilisation

La personnalisation avancée exploite le comportement des utilisateurs – lectures précédentes, mentions « J’aime », historique de visionnage – pour classer le contenu le plus pertinent pour chaque visiteur.

Algolia AI Search détermine l'intention sous-jacente afin de fournir instantanément à chaque visiteur ce qu'il recherche.

Dans un monde où 80 % des internautes s'appuient sur les résumés générés par l'IA, c'est exactement ce dont les consommateurs ont besoin sur chaque site web avec lequel ils interagissent.

Algolia et Shopify sont partenaires depuis dix ans.

En tant que partenaires, nous transformons chaque étape du parcours client en une opportunité de personnalisation, de recommandation et d'optimisation des conversions. Nous créons ainsi des expériences de découverte exceptionnelles grâce à une recherche et une exploration par IA contrôlées par les responsables merchandising, et nous vous proposons une stratégie pour bâtir l'avenir de votre e-commerce.

Une envergure qu'aucun autre partenaire ne peut offrir

Shopify + Algolia s'adaptent aux plus grands détaillants tout en fournissant des résultats en quelques millisecondes et en prenant en charge les événements à fort trafic.

Flexibilité pour construire des cas d'utilisation complexes et innovants

La plateforme extensible de Shopify, combinée aux intégrations, API et bibliothèques flexibles d'Algolia, permet aux détaillants de proposer des expériences d'achat conversationnelles uniques.

Les personnalisations permettent de multiples cas d'utilisation en B2C et B2B.

Ensemble, Algolia et Shopify répondent à des cas d'utilisation complexes tels que la gestion de plusieurs marchés, l'achat en ligne avec retrait en magasin, les marchés et les catalogues B2B.

Les deux plateformes sont composables, extensibles et nativement intégrées.

Chapitre 3 : Un parcours client entièrement intégré

• Découverte : Recherche sémantique tolérante aux fautes de frappe (Algolia) – -30 % de CAC
• Navigation de contenu : découverte fédérée entre CMS et PIM (Algolia) – +33 % de taux de conversion
• Ventes croisées/montées en gamme : Algolia recommande les intégrations de paiement Shopify – +83 % de conversion avec Algolia et Shopify
• Paiement : Payez en un clin d’œil avec Shop Pay – un paiement 4 fois plus rapide !
• Fidélisation : Suggestions personnalisées et basées sur l’IA après l’achat – +400 % de revenus issus de la recherche

Taux de conversion augmenté de 50 % grâce à Shop Pay

Chapitre 4 : L’IA classée au-dessus du lot

Si vous envisagez d'adopter une IA de pointe, Algolia + Shopify est la solution la plus rapide et la plus simple.

Grâce aux capacités d'IA supérieures d'Algolia, vous pouvez créer des expériences de découverte qui évoluent en fonction du comportement des utilisateurs. Vous pouvez ainsi affiner la pertinence en temps réel en intégrant une expérience de recherche optimale. Celle-ci inclut l'exploitation du langage naturel, la catégorisation des requêtes, le réordonnancement dynamique, les synonymes IA, la personnalisation et bien plus encore.

La puissance de l'IA combinée à l'expertise humaine génère des revenus.

Shopify et Algolia ouvrent la voie à des expériences d'achat interactives de pointe, basées sur l'IA. Dès aujourd'hui, vous pouvez créer un assistant d'achat complet grâce à ces partenaires. Notre suite d'IA permet aux responsables merchandising de prendre des décisions éclairées par les données, notamment grâce à l'analyse et aux tests A/B, afin d'optimiser leurs stratégies commerciales.

Algolia + Shopify offrent rapidité et pertinence pour la recherche conversationnelle grâce à des agents rapides, pertinents et contrôlés par la marque.

Algolia et Shopify offrent la flexibilité nécessaire pour créer et personnaliser des expériences complètes pour les agents immobiliers grâce à Algolia AgentStudio, la plateforme d'agents de Shopify, ou toute autre plateforme d'agents compatible avec Algolia MCP (recherche fédérée) et Shopify MCP (ajout au panier, achat, etc.).

Votre entreprise contrôle sa marque sur la recherche en ligne et les agents. Voici comment cela fonctionne :

L'application Algolia AI Search and Discovery remplace la recherche intégrée de Shopify, offrant à votre entreprise la recherche rapide et configurable d'Algolia.

Algolia se connecte à votre boutique Shopify et indexe vos produits et collections. Vos utilisateurs peuvent ensuite effectuer une recherche Algolia sur chaque page. Pour des options de filtrage plus poussées, vous pouvez ajouter des pages de résultats de recherche complètes.

Algolia Search and Discovery est une application certifiée Shopify Plus. Vous pouvez l'utiliser avec vos boutiques Shopify Plus ou Shopify.

Chapitre 5 : Les indicateurs clés

Algolia offre une intégration facile et prête à l'emploi, permettant de rendre vos nouvelles fonctionnalités de recherche et de découverte opérationnelles rapidement.

Nous savons également que les solutions prêtes à l'emploi ne conviennent pas aux entreprises.

Algolia propose plutôt des services personnalisés qui transformeront vos données et les enrichiront.

Algolia peut importer toutes vos données depuis Shopify et d'autres sources. Ces données seront ensuite intégrées à un moteur de recherche. Algolia peut ainsi personnaliser entièrement l'expérience utilisateur sur Shopify, Storefront, Hydrogen, agent ou toute autre interface.

Cela offre un contrôle de marque sans précédent pour une croissance exponentielle des revenus, une envergure e-commerce inégalée pour proposer des expériences avancées et innovantes.

Si vous réfléchissez à la manière de rester compétitif sur le marché, et si vous développez quelque chose de vraiment complexe, posez-vous la question suivante : les plateformes dans lesquelles j’ai investi me permettent-elles d’innover facilement et rapidement sans que cela ne devienne un projet à long terme nécessitant des investissements importants ?

Avec Algolia + Shopify :

• La puissance de l'IA génère un retour sur investissement
• La rapidité à grande échelle renforce la confiance
• La flexibilité favorise l'innovation et la différenciation.

Chapitre 6 : Les grandes marques présentes sur Shopify font confiance à Algolia pour développer leur activité

• +61 % d'augmentation du taux de conversion
• +5 % d'augmentation des revenus issus de la recherche

Gymshark

Gymshark, client de Shopify et marque de mode à la croissance la plus rapide du Royaume-Uni, a vu sa croissance remarquable l'inciter à abandonner sa boutique Magento et à adopter un commerce headless construit sur Shopify et intégrant des composants de pointe.

Elle compte désormais 15 magasins dans le monde et 64 millions de clients en ligne, et a franchi la barre des 500 millions de dollars de chiffre d'affaires en 2020.

« Nous avons choisi Algolia car ses API sont extrêmement faciles à utiliser et très bien documentées. De plus, notre objectif est une forte scalabilité ; lors du Black Friday de l’année dernière, nous avons enregistré 450 000 utilisateurs simultanés pendant la période de pointe. Il est donc essentiel de pouvoir compter sur un partenaire capable d’évoluer avec nous. Enfin, nous apprécions la capacité d’innovation d’Algolia. Nous bénéficions constamment de nouvelles fonctionnalités. »

Ben Pusey, ancien responsable produit logiciel chez Gymshark

• +36 % d'augmentation du taux de clics
• +50 % d'augmentation du taux de conversion

Plus de 1000 marques Shopify font confiance à Algolia

Chapitre 7 : À propos d'Algolia

Algolia offre le meilleur de la recherche et de la découverte basées sur l'IA.

Nous proposons une solution de recherche et de découverte de pointe, évolutive et facile à intégrer à votre infrastructure existante. Notre approche, axée sur les API, vous permet de bénéficier des recommandations les plus pertinentes, tous secteurs, catégories et sources de données confondus.

ICP : marques de commerce électronique d’entreprise avec des catalogues importants et un trafic élevé

Secteurs d'activité : mode et art de vivre, agroalimentaire, biens de consommation, automobile et B2B

Algolia assure une mise en œuvre rapide et vous fournit les outils nécessaires pour mesurer l'impact de notre solution de recherche avancée sur votre activité. Nos clients bénéficient de bibliothèques d'interface utilisateur intuitives pour une personnalisation rapide.

• 1 recherche sur 3 est optimisée par Algolia.
• Nos clients constatent une augmentation du taux de conversion de plus de 33 % grâce à notre moteur de recherche et de découverte.

Pour la deuxième année consécutive, Algolia a été nommée leader dans le Magic Quadrant™ 2025 de Gartner® pour la recherche et la découverte de produits.

+382% in ROI and <6-month payback (Forrester)

« Ce qui a vraiment fait des miracles pour nous, c'est l'algorithme de réévaluation dynamique ; ça a vraiment tout changé. »

Diptendu Ray, chef de produit principal, Staples Canada

 

Chapitre 8 : À propos de Shopify

Shopify est la plus grande plateforme de commerce électronique et le système de paiement le plus évolutif au monde.

Shopify propose une solution e-commerce évolutive, innovante et performante, à moindre coût. Son coût total de possession (TCO) est en moyenne 33 % inférieur à celui de ses concurrents.

Avec Shopify, les entreprises peuvent créer et personnaliser leurs boutiques en ligne et leurs applications, en utilisant des modèles existants et en offrant une grande flexibilité aux développeurs.

Shopify prend en charge la vente omnicanale, notamment le commerce électronique, les applications, les médias sociaux et les magasins physiques.

À l'instar d'Algolia, Shopify a été conçu pour évoluer au rythme de la croissance et de l'évolution des besoins des entreprises.

• Shopify offre un taux de conversion 50 % supérieur aux paiements invités traditionnels grâce à Shop Pay.
• Plus de 1 000 marchands Shopify Plus et plus de 70 marchands Shopify Enterprise choisissent Algolia pour la recherche et la découverte avancées.
• 10 % du commerce électronique américain transite par la plateforme Shopify.

« Après avoir décidé de mettre fin à notre collaboration avec OpenSearch, nous avons rapidement opté pour Algolia. Grâce à un processus de contractualisation rapide, Rugs.com a pu être opérationnel en moins d'une journée, mis en ligne du jour au lendemain et envoyait déjà des données de clics et de conversions à Algolia. »

Grayson Bagwell, directeur du commerce électronique et du développement commercial chez Rugs.com

 

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Guide de démarrage rapide

L'application Algolia AI Search and Discovery remplace la recherche intégrée de Shopify par la recherche rapide et configurable d'Algolia. Shopify.com

Options de personnalisation

Nos clients peuvent profiter de nos bibliothèques d'interface utilisateur conviviales pour une personnalisation rapide. Algolia.com