Recherche personnalisée : il s’agit de faire en sorte que les clients se sentent compris et pris en charge. Découvrez l’explication de Nate Barad, vice-président du marketing produit, sur l’importance de la personnalisation pour créer des expériences client pertinentes, son impact sur les conversions et la confiance, ainsi que sur l’utilisation éthique des données clients et la manière dont les outils adéquats permettent une personnalisation à grande échelle.