La recherche mobile est une recherche effectuée à l'aide d'un appareil mobile, par exemple un iPhone ou un iPad d'Apple, ou un téléphone Android.

Selon Statista (2021), environ 48 % du trafic Internet aux États-Unis est généré par des personnes utilisant des appareils mobiles (par exemple, un iPhone d'Apple ou un téléphone Android). À l'échelle mondiale, ce pourcentage est plus élevé, dépassant les 50 %.

Plus souvent que sur un ordinateur de bureau ou portable, les utilisateurs mobiles effectuent des recherches locales : celles liées à leur zone géographique (par exemple, les recherches « à proximité »). De plus, une personne effectuant une recherche sur un appareil mobile souhaite généralement obtenir des informations relativement simples (plutôt que de devoir parcourir une page web contenant de nombreuses données), comme la distance jusqu'à une pizzeria à proximité ou les commerces de quartier qui vendent un produit qu'elle a décidé d'acheter via Google ou Amazon.

Il existe différents types d'applications mobiles. Certains moteurs de recherche mobiles répondent aux questions (par exemple, lorsqu'une personne demande la météo locale). D'autres proposent des recommandations de produits personnalisées en fonction des termes de recherche saisis et des préférences des utilisateurs. Certaines permettent de se rendre à un endroit, de commander un VTC ou de rechercher des articles d'actualité. Certaines offrent la possibilité de faire des recherches vocales, permettant ainsi aux utilisateurs d'énoncer leurs requêtes.

La recherche mobile présente des défis uniques pour les concepteurs d'applications mobiles, les responsables marketing de produits et autres, car les écrans des appareils mobiles sont évidemment beaucoup plus petits que ceux des ordinateurs de bureau et portables.

L'expérience de recherche mobile peut être optimisée pour pallier les fautes de frappe commises lors de la saisie sur un petit écran, et pour offrir aux utilisateurs mobiles des raccourcis en suggérant des requêtes basées sur le texte qu'ils semblent saisir.

La recherche mobile est un domaine dynamique en constante évolution grâce aux nouvelles technologies, comme la possibilité de faire des recommandations basées sur l'IA et de personnaliser l'expérience d'achat dans une application e-commerce. La recherche vocale sur mobile est une autre option récente très appréciée des utilisateurs impatients de saisir du texte sur un petit écran.

De nombreuses entreprises et organisations n'ont pas encore optimisé leurs applications pour la recherche mobile, mais à mesure que davantage d'entre elles le font et que leurs utilisateurs mobiles en sont ravis, la pratique consistant à utiliser des appareils mobiles pour effectuer des recherches deviendra certainement une partie encore plus ancrée dans la vie quotidienne des Américains.

Selon Statista (2021), environ 48 % du trafic web aux États-Unis est généré par des personnes utilisant des appareils mobiles (par exemple, un iPhone d'Apple ou un téléphone Android). À l'échelle mondiale, ce pourcentage est plus élevé, dépassant les 50 %.

Une étude plus ancienne (2016), intitulée « Recherche mobile : sujets et thèmes » (Hitwise), concluait que près de 60 % des recherches sont effectuées sur des appareils mobiles. Cette étude révélait également que le secteur le plus recherché sur mobile était celui de la restauration. Cela s’explique par le fait que les gens utilisent souvent leur téléphone portable lorsqu’ils sont en ville ou dans une zone géographique précise pour rechercher un restaurant à proximité.

Selon Statista (2021), environ 50 % du trafic web mondial est généré par des personnes utilisant des appareils mobiles, tels que les iPhone d'Apple ou les téléphones Android. Ce pourcentage est stable depuis début 2017.

Regarder des films et des vidéos (via les applications mobiles Netflix, Tencent ou Amazon Prime disponibles sur l'App Store d'Apple), naviguer sur les réseaux sociaux et envoyer des e-mails se sont avérés être les activités les plus populaires pour les utilisateurs mobiles sur leurs appareils.

Dans un ouvrage intitulé Mobile Design Pattern Gallery (2014), l'auteure Theresa Neil met l'accent sur l'intérêt de la saisie semi-automatique pour améliorer la recherche de base sur un téléphone mobile. La fonctionnalité de saisie automatique suggère des requêtes de recherche à mesure que l'utilisateur saisit des termes de recherche sur son appareil mobile ; lorsque la recherche souhaitée apparaît, il lui suffit de la sélectionner. La touche finale en termes d'utilité : fournir un indicateur de progression du moteur de recherche mobile, tel qu'une horloge qui tourne ou le mot « Recherche... ».

Une autre fonctionnalité populaire des applications mobiles permettant d'optimiser l'espace disponible sur les petits écrans lors d'une recherche mobile est la recherche à facettes. Celle-ci permet à l'utilisateur d'affiner ses résultats en appliquant des filtres, généralement via une barre d'options superposée. La recherche à facettes est fréquemment utilisée par les détaillants en ligne (et son équivalent mobile, le m-commerce), les agences de voyages, ainsi que dans les outils de recherche en ligne des sites web médias.

La recherche vocale est une application relativement récente pour la recherche sur appareils mobiles. Selon eMarketer, en 2019, 40 % des internautes américains utilisaient la recherche vocale, dont la popularité n'a cessé de croître, bien que lentement.