SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Algolia, die führende API-Plattform für Suche und Entdeckung, gab heute bekannt, dass die Online-Suchanfragen von Verbrauchern vom Black Friday bis zum Cyber Monday im Vergleich zum Vorjahr um 5 % auf 12,4 Milliarden gestiegen sind (von 11,7 Milliarden im Vorjahr). Algolias Partner Shopify verzeichnete allein am Black Friday einen Rekord bei den Suchanfragen in über 4.000 Shopify-Shops, mit einem Anstieg von 72 % gegenüber dem Vorjahr seit 2020.

„Zwar haben die Verbraucher während des Cyber Weekends 2021 nicht so viele Online-Käufe getätigt wie im Rekordjahr 2020, doch der Anstieg der Einkäufe in Ladengeschäften und der Online-Suchanfragen zeigt, wie wichtig Multi-Channel-Marketingstrategien sind, um Online-Suchende zu Ladengeschäftskunden zu machen“, so Bernadette Nixon, Chief Executive Officer von Algolia.

Anonymisierte Suchdaten von Algolias wichtigsten Einzelhandelskunden vom Black Friday bis zum Cyber Monday 2020 im Vergleich zu 2021 geben Aufschluss über das sich wandelnde Einkaufsverhalten der Verbraucher. In der Bekleidungs- und Modebranche beispielsweise stieg die Zahl der Suchanfragen um 58 %, was den Einzelhändlern zeigt, dass die während der Pandemie entstandenen Online-Einkaufsgewohnheiten Bestand haben werden. Auf der anderen Seite gingen die Suchanfragen nach Kosmetika um 30 % zurück, was eine Präferenz für den Kauf personalisierterer Waren im Laden zeigt, wo Verbraucher die Produkte vor dem Kauf testen können.

Die folgenden Branchen verzeichneten im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg des Online-Suchvolumens:

• 79 % Anstieg bei Luxusgütern und Schmuck
• 58 % Anstieg bei Bekleidung und Mode
• 51 % Anstieg in den Bereichen Freizeit, Reisen und Tourismus
• 19 % Anstieg bei Konsumgütern
• 4 % Anstieg bei Unterhaltungselektronik
• 2 % Anstieg bei Gesundheit, Wellness und Fitness

Die folgenden Branchen verzeichneten im Vergleich zum Vorjahr einen Rückgang des Online-Suchvolumens:

• 30 % Rückgang bei Kosmetika
• 12 % Rückgang bei Wein und Spirituosen

Vermarkter können aus dem Verhalten der Verbraucher am Black Friday/Cyber Monday-Wochenende lernen. Laut einer aktuellen Umfrage von Dynata unter 1.000 Erwachsenen in den USA gab beispielsweise mehr als die Hälfte (52 %) der Befragten an, dass sie den Online-Warenkorb eines Händlers nutzen, um Artikel zu speichern, während sie andere Websites durchsuchen. Bei den Millennials und der Generation Z steigen diese Zahlen sogar auf 63 % bzw. 60 %.

„Da die Feiertage näher rücken, werden Last-Minute-Käufer auf Produkte und Dienstleistungen setzen, die sie schnell kaufen oder abholen können“, fügte Nixon hinzu. „Die Nutzung Ihrer E-Commerce-Website zur Steigerung der Aktivitäten im Ladengeschäft durch Hyperlokalisierung der Suche – wobei Einzelhändler vorrätige Produkte anzeigen, die im nächstgelegenen Ladengeschäft abgeholt werden können – wird für Einzelhändler ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal sein. Diese Art des Einkaufens ermöglicht es Verbrauchern, Geschenke schnell zu sichern, ohne sich über Lieferverzögerungen ärgern zu müssen oder zum Laden zu gehen, nur um festzustellen, dass das gesuchte Produkt nicht vorrätig ist.“

Mit Tipps zur Optimierung der Online-Suchergebnisse für Verbraucher in dieser Weihnachtssaison hat Algolia den Artikel„Wie Composable Commerce die Kundenausgaben während des Black Friday und der Cyber Week steigern kann” veröffentlicht. Weitere Informationen finden Sie unteralgolia.com.

Über Algolia

Algolia bietet eine API-Plattform für dynamische Erlebnisse, mit der Unternehmen Absichten vorhersagen und Ergebnisse liefern können. Algolia erreicht dies mit einem API-First-Ansatz, der es Entwicklern und Geschäftsteams ermöglicht, relevante Inhalte bei Bedarf anzuzeigen – und so den Wunsch nach sofortiger Befriedigung zu erfüllen – und Online-Erlebnisse zu schaffen und zu optimieren, die das Online-Engagement verbessern, die Konversionsraten steigern und den Lifetime Value erhöhen, um profitables Wachstum zu generieren. Mehr als 11.000 Unternehmen, darunter Under Armour, Lacoste, Birchbox, Stripe, Slack, Medium und Zendesk, vertrauen auf Algolia, um jährlich über 1,5 Billionen Suchanfragen zu verwalten. Algolia hat seinen Hauptsitz in San Francisco und Niederlassungen in New York, Atlanta, Paris, London und Bukarest. Weitere Informationen finden Sieunter www.algolia.com.

Kontakte

Hannah Riffle
PAN Communications für Algolia
Algolia@pancomm.com