Wählen Sie den Grad der Personalisierung, der zu Ihrem Unternehmen passt.

Die Personalisierung passt die Suchergebnisse an das Verhalten, die Präferenzen und die bisherigen Interaktionen jedes einzelnen Nutzers an. Das bedeutet, dass die relevantesten Produkte oder Inhalte schneller angezeigt werden, wodurch die Absprungraten sinken und die Konversionsrate steigt. 

Wir verwenden Verhaltensdaten wie Klicks, Suchanfragen, Seitenaufrufe, Käufe und Interaktionsmuster. Alle Daten werden anonymisiert und in Echtzeit verarbeitet, um das Erlebnis für jeden Besucher individuell anzupassen. 

Die Echtzeit-Personalisierung passt Suchergebnisse (und andere Sucherfahrungen) dynamisch an, während jeder Nutzer mit Ihrer Website interagiert – direkt innerhalb seiner aktuellen Sitzung. Sie nutzt unmittelbare Signale (z. B. Klicks, Navigation, Suchanfragen) während der Nutzer surft, nicht nur die Vergangenheit, und entwickelt sich weiter und passt sich an, um die Absichten des Nutzers zu verstehen. Erstnutzer oder anonyme Nutzer werden ebenfalls berücksichtigt: Auch ohne gespeichertes Profil kann das Echtzeitverhalten dabei helfen, die Erfahrung anzupassen. Erfahren Sie mehr in unseren Dokumenten. 

Ja. Die Personalisierung gilt für die Suche, Kategorieseiten, Empfehlungen auf der Startseite und sogar für Produktdetailseiten – so entsteht ein einheitliches, optimiertes Erlebnis in jeder Phase der Customer Journey.

Auf jeden Fall. Durch Personalisierung können Produkte auf Kategorieseiten basierend auf den Vorlieben und dem Verhalten jedes Besuchers neu angeordnet oder priorisiert werden, sodass Besucher schneller finden, wonach sie suchen. 

Personalisierte Erlebnisse reduzieren Reibungsverluste in der Customer Journey. Wenn Nutzer relevante Produkte schneller finden, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie einen Kauf tätigen, wiederkaufen und loyal bleiben. 

Ja. Sie können Personalisierungsstrategien für verschiedene Nutzersegmente erstellen – beispielsweise für neue Besucher im Vergleich zu wiederkehrenden Besuchern oder für hochwertige Kunden – und so sicherstellen, dass das Erlebnis auf die Bedürfnisse jeder Gruppe abgestimmt ist. 

Auch ohne Anmeldedaten personalisieren wir das Erlebnis mithilfe von sitzungsbasierten Signalen wie Suchbegriffen, Klicks oder Kategoriebesuchen, um bereits bei der ersten Interaktion relevante Ergebnisse anzuzeigen. 

Unabhängig davon, ob Ihre Priorität darin besteht, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, die Auffindbarkeit zu verbessern oder die Absprungraten zu senken, können Sie Ihre Personalisierungsstrategien genau auf Ihre spezifischen KPIs abstimmen.