SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Algolia, die führende API-Plattform für Suche und Entdeckung, gab heute bekannt, dass Walgreens, ein integrierter Marktführer im Bereich Apotheken, Gesundheitswesen und Einzelhandel, der täglich Millionen von Kunden und Patienten bedient, sich für Algolia entschieden hat, um das digitale Sucherlebnis für Walgreens-Kunden zu verbessern. Die neue Suchfunktion hilft Walgreens-Kunden dabei, relevante Artikel in ihrer Nähe zu finden. Dies ist ein Vorteil, da nun mehr Verbraucher online einkaufen und ihre Bestellung innerhalb von nur 30 Minuten im Laden abholen können. Die API-orientierte, benutzerfreundliche Technologie von Algolia wurde zunächst über die Cloud-Plattform Microsoft Azure bereitgestellt und innerhalb eines einzigen Quartals für Walgreens eingeführt, wodurch sich eine schnelle Amortisation und Kapitalrendite erzielte.

Die Business-Tools und Dashboards von Algolia bieten den Geschäfts- und Merchandising-Teams von Walgreens optimierte Such- und Entdeckungsfunktionen, um Konversionen, Warenkorbgrößen und neue Werbeaktionen zu fördern, den Umsatz zu steigern und letztendlich die Kundenbindung und das Einkaufserlebnis zu verbessern.

„Das klare Bekenntnis von Walgreens zur Transformation des digitalen Handels ist unübertroffen und hat das Unternehmen zu einem idealen Partner gemacht“, so Bernadette Nixon, Chief Executive Officer von Algolia. „Walgreens ist das perfekte Beispiel dafür, dass Suche und Entdeckung mehr sind als nur das, was auf der Website eines Einzelhändlers geschieht. Mit einer schnelleren, relevanteren Suche ist Walgreens in der Lage, ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis zu bieten, das Verbraucher mit vorrätigen Artikeln in ihrer Nähe verbindet und sich dabei auf eine seiner großen Stärken stützt – die Bequemlichkeit, in fast jedem Stadtteil eine Filiale zu haben.“

„Durch die Zusammenarbeit mit Algolia können wir unseren Online-Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis bieten“, so Lindsay Mikos, Senior Director of Omni Channel Strategy and Programs bei Walgreens. „Von Anfang bis Ende bieten die 16-wöchige Implementierung und Live-Produktion unseren Kunden Echtzeit-Transparenz für die Artikel, die sie suchen. Da der Trend zum Online-Kauf mit Abholung im Laden bei den Verbrauchern weiter zunimmt, hilft Algolia Walgreens dabei, seine E-Commerce-Strategien noch agiler zu gestalten und besser auf Kundenwünsche zu reagieren.“

Ein wichtiger Aspekt der schnellen Umsetzung war die Verbindung der strategischen Anforderungen von Walgreens mit technischen Verbesserungen innerhalb eines sehr kurzen Zeitraums, wodurch ein nahtloser Übergang vom bisherigen System von Walgreens zu Algolia als Such- und Entdeckungsplattform gewährleistet wurde.

„Die Erweiterung der bisherigen Plattform von Walgreens um die erforderlichen modernen Such- und Entdeckungsfunktionen hätte bis zu 18 Monate dauern können“, so Mikos. „Das bedeutet mehr als ein Jahr entgangener Umsatzchancen. Mit Algolia und seinen grundlegenden API-Bausteinen kann Walgreens sofort davon profitieren, indem es die Algolia-APIs in die benutzerdefinierte Frontend-Architektur von Walgreens integriert und sich gleichzeitig auf erweiterte Funktionen in der Zukunft vorbereiten kann.“

Durch die Entscheidung für Algolia auf der Microsoft Azure-Cloudplattform konnte Walgreens die zahlreichen Vorteile des Azure Marketplace nutzen, darunter einen vereinfachten Transaktions- und Beschaffungsprozess, bedarfsgerechte Skalierbarkeit, hohe Verfügbarkeit und Cybersicherheit.

„Die Beschaffung von Technologie war noch nie so komplex wie heute. Ich freue mich sehr, dass Microsoft Azure Marketplace dazu beitragen konnte, Algolia mit Walgreens zusammenzubringen und den Prozess der Suche, des Kaufs und der Bereitstellung der Suchtechnologie von Algolia zu vereinfachen“, so Jake Zborowski, General Manager bei Microsoft. „Wir hoffen, dass unsere Kunden wie Walgreens und Algolia durch die Optimierung der Suche und des Kaufprozesses ihre Energie auf Technologieprojekte konzentrieren können, die zum Geschäftswachstum beitragen, anstatt viel Zeit damit zu verbringen, Technologien zu suchen und zu kaufen.“

Über Algolia

Algolia bietet eine API-Plattform für dynamische Erlebnisse, mit der Unternehmen Absichten vorhersagen und Ergebnisse liefern können. Algolia erreicht dies mit einem API-First-Ansatz, der es Entwicklern und Geschäftsteams ermöglicht, relevante Inhalte bei Bedarf anzuzeigen – und damit den Wunsch nach sofortiger Befriedigung zu erfüllen – und Online-Erlebnisse zu schaffen und zu optimieren, die das Online-Engagement verbessern, die Konversionsraten steigern und den Lifetime Value erhöhen, um profitables Wachstum zu generieren. Mehr als 10.000 Unternehmen, darunter Under Armour, Lacoste, Birchbox, Stripe, Slack, Medium und Zendesk, vertrauen auf Algolia, um jährlich über 1,5 Billionen Suchanfragen zu verwalten. Algolia hat seinen Hauptsitz in San Francisco und Niederlassungen in New York, Atlanta, Paris, London und Bukarest. Weitere Informationen finden Sieunter www.algolia.com.

Kontakte

Hannah Riffle
PAN Communications für Algolia
Algolia@pancomm.com