Idealist ist vielen als die ultimative Karriereseite für den gemeinnützigen und sozialen Sektor bekannt. Idealist.org wurde 1995 gegründet und ist eine gemeinnützige Organisation, die ins Leben gerufen wurde, um ein grundlegendes Problem anzugehen: dass zu viele gute Ideen, die die Welt verbessern könnten, ungehört bleiben oder nicht umgesetzt werden. Die Website verbindet Menschen mit Möglichkeiten für Arbeit, Engagement und Zusammenarbeit. Mit über 120.000 Organisationen und 1,4 Millionen Besuchern pro Monat ist Idealist der Knotenpunkt des gemeinnützigen Sektors und hilft, die Lücke zwischen Absicht und Handlung zu schließen, indem es mehr Menschen dabei unterstützt, Gutes in der Welt zu tun. Und als ob das noch nicht beeindruckend genug wäre, schafft das Team dies mit nur 30 Mitarbeitern.

Die Suche ist die Kernfunktion von Idealist.org: Nutzer besuchen die Website, um nach Stellenangeboten zu suchen und diese zu finden, auf die sie sich schließlich bewerben. Die wichtigste Kennzahl der Organisation ist die Nutzerkonversion, die sie als Klick oder Aktion eines Nutzers innerhalb eines bestimmten Eintrags definiert. Die Suche ist ein direkter Treiber dafür.

Vor Algolia basierte die Suchfunktion von Idealist.org auf SQL-Abfragen aus ihrer Datenbank. 2017 entschied man sich, zu einem Full-Service-Suchanbieter zu wechseln. Patrick Metzger, Associate Director of Product, ist für die Optimierung der digitalen Erfahrungen bei Idealist zuständig. Wenn es um die Sucherfahrung geht, sind Geschwindigkeit und Relevanz seine obersten Prioritäten. Mit Algolia kann Patrick die Relevanz regelmäßig optimieren und nutzt Signale aus Klickanalysen und Suchbegriffen, um die Strategie anzupassen. „Wenn Seiten schnell geladen werden und die Nutzer relevante Ergebnisse erhalten, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie auf einen Eintrag klicken und konvertieren“, sagt Metzger.

Viele Ideen, die die Welt verbessern könnten, verpuffen, weil es an den richtigen Menschen und Aktionsplänen mangelt, um sie in die Tat umzusetzen. Idealist hat es sich zum Ziel gesetzt, eine Welt zu schaffen, in der alle Menschen ein freies und würdevolles Leben führen können, indem es dafür sorgt, dass keine Gelegenheit zum Handeln oder zur Zusammenarbeit verpasst oder verschwendet wird. Algolia unterstützt die Organisation dabei, indem es allen Nutzern eine schnelle und relevante Suche nach Inhalten ermöglicht und so sicherstellt, dass sie Möglichkeiten zum Handeln finden und letztlich auch nutzen.

„Die Suchgeschwindigkeit von Algolia ist unglaublich hoch und die Ergebnisse sind für unsere Nutzer äußerst relevant – zwei Faktoren, die für uns bei Idealist.org wirklich den Unterschied ausmachen.“ Patrick Metzger, stellvertretender Produktdirektor, Idealist