Die gesamtwirtschaftlichen Auswirkungen von Algolia
Algolia beauftragte Forrester Consulting mit der Durchführung einer Total Economic Impact™ (TEI)-Studie, um den potenziellen Return on Investment (ROI) zu untersuchen, den Unternehmen durch den Einsatz seiner Such- und Entdeckungsplattform erzielen können.
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Algolia auf einen Blick
<6 months
Amortisationszeit
$4.5M
Barwert des Nutzens
$3.1M
Barwert
213%
Kapitalrendite
6 Herausforderungen der integrierten Suche
Zu den häufigsten Herausforderungen, die bei integrierten Suchfunktionen von E-Commerce-Plattformen oder Open-Source-Technologien auftreten, gehören:
Langsame Download-Geschwindigkeiten für Online-Shops und In-Store-Apps können sich negativ auf das Kundenerlebnis auswirken.
Komplexe und eingeschränkte Suchfunktionen erschweren es Kunden, das Gewünschte zu finden, wenn sie es brauchen.
Eine isolierte Infrastruktur ohne Standardisierung der Daten schränkt die Systeme ein, sodass Teams von Entwicklern erforderlich sind, um die Lücke zu schließen.
Gesamtbetriebskosten aufgrund restriktiver Systeme, praktischer Warenpräsentation oder synonymer Tabellierung.
Für Aktualisierungen der Merchandising-Systeme sind viele Stunden manueller Arbeit erforderlich.
Umständliche Anpassung und Lokalisierung aufgrund verwirrender und übermäßig technischer Benutzeroberflächen.
Warum Algolia wählen?
Die befragten Organisationen suchten nach einer benutzerfreundlichen Lösung, die folgende Anforderungen erfüllen sollte:
Verbessern Sie die Suchrelevanz und reduzieren Sie Null-Ergebnisse.
Merchandising-Kontrolle ohne Abhängigkeit von Entwicklern ermöglichen
Reduzieren Sie die Komplexität der Betriebsabläufe und manuelle Arbeitsprozesse.
Verbessern Sie die Agilität und die Markteinführungszeit
Bewältigen Sie die Komplexität von Katalogen und Varianten
Unterstützung mehrsprachiger und B2B-Anforderungen
Einfache Skalierung und Integration in bestehende Systeme
Eine Suchlösung, von der Merchandiser, Vertriebsteams und Entwickler profitieren
Skalierbar während Spitzenzeiten im Einzelhandel
Die schnelle Suche verbessert das Einkaufserlebnis im Laden, im hybriden Einzelhandel und beim mobilen Einkaufen.
Merchandiser können Aufgaben erledigen, die zuvor von Entwicklungsteams übernommen wurden.
Reduzierte Arbeitslasten auf anderen Systemen
Vorteile über drei Jahre
$2.5M
Gesamtanstieg des Betriebsgewinns
35%
Zeitersparnis für das Handelsteam
$396,000
Umgeschichtete Entwickler-Einsparungen
$1.6M
verbesserte Effizienz
Was unsere Kunden sagen
Die E-Commerce-Branche ist hart umkämpft und herausfordernd. Unternehmen, die einen kopflosen, komponentenbasierten Ansatz für den E-Commerce verfolgen, können leichter mit den Erwartungen der Kunden Schritt halten und schnell in neue Kanäle und Märkte expandieren.
„Nach etwa drei bis vier Monaten mit Algolia waren die Ergebnisse eindeutig: Die Klickrate stieg um fast 11 % und die Kunden legten mehr Artikel in ihren Warenkorb.“
Produktmanager, E-Commerce, Heimwerkerbedarf
„Wir sind sehr zufrieden mit Algolia und sind ihnen sehr treu geworden. Sie hören wirklich auf unsere Anregungen, berücksichtigen unser Feedback und arbeiten konsequent daran, Lösungen zu integrieren, die unseren Anforderungen entsprechen.“
E-Commerce-Manager, Automobilbranche
„Durch den Einsatz von Algolia als Plattform konnten wir neue, innovative Funktionen entwickeln, darunter verbesserte Filter- und farbbasierte Suchfunktionen. Diese Effizienz führt zu einem geringeren Aufwand und einer schnelleren Bereitstellung branchenführender Kundenerlebnisse.“
Leitender Direktor für Handelstechnologie, Metallwaren
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Diese Ergebnisse wurden aggregiert und zu einer einzigen zusammengesetzten Organisation zusammengefasst, die für die befragten Kunden repräsentativ ist.
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