Bericht zur Suche auf B2C-E-Commerce-Websites

Die KI-gestützte Erkennung von Nutzerabsichten steht weiterhin im Mittelpunkt, wobei ein deutliches Wachstum erwartet wird. Im Jahr 2025 nutzen 42 % der Unternehmen KI, um die Absichten der Nutzer zu verstehen – ein Anstieg gegenüber 34 % im Jahr 2024.

Merchandiser und Geschäftsteams benötigen Tools, die tiefere Dateneinblicke liefern und umsetzbare Strategien vorschlagen. 61 % planen, in den nächsten 12 Monaten agentische KI einzuführen.

39 % der Befragten gaben zu, zu wenig in die Suchmaschinenoptimierung zu investieren, planen jedoch, im Jahr 2026 aktiver zu werden, um zu ihren Mitbewerbern aufzuschließen und die Vorteile neuer Technologien wie der agentenbasierten KI zu nutzen.