Je parcours votre contenu pour vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions.
Une marque italienne de vêtements de luxe augmente ses conversions et la fidélité de ses clients grâce à la recherche moderne
SAN FRANCISCO, 1er mars 2022 – Algolia , plateforme API leader pour la recherche et la découverte de produits, annonce aujourd'hui l'intégration de sa technologie de recherche moderne par Paul&Shark , marque italienne de vêtements de luxe. Cette intégration permettra d'accélérer le merchandising visuel, de créer une expérience client personnalisée grâce à des fiches produits ultra-pertinentes et de réduire considérablement les tâches de maintenance pour son équipe e-commerce. La solution API-first évolutive d'Algolia s'est avérée rapide à déployer et facile à configurer dans plusieurs langues et zones géographiques. Dès le premier mois d'utilisation, la plateforme de recherche et de découverte moderne d'Algolia a permis à Paul&Shark d'augmenter son chiffre d'affaires global de 8,5 % et son taux de conversion de 9,6 %. L'utilisation de la recherche a progressé de 38,9 % durant cette période, et le chiffre d'affaires directement généré par la recherche a augmenté de plus de 15 %.
« L'année dernière, nous avons connu une croissance fulgurante, ce qui a mis à rude épreuve notre équipe e-commerce », explique Giuseppe Miriello, directeur digital international de Paul&Shark. « Durant cette période, un besoin évident s'est fait jour : celui d'accélérer le merchandising visuel grâce à une solution de recherche rapide à mettre en œuvre et capable de proposer des recommandations d'articles basées sur des critères tels que la saisonnalité, le prix, la disponibilité et la popularité. L'API d'Algolia a permis une intégration sans faille et l'impact sur le chiffre d'affaires a été immédiat. »
En seulement deux mois, Paul&Shark a déployé la solution de recherche, de merchandising visuel et de gestion multi-indices avancée d'Algolia dans les 108 pays où elle est présente. Son site web a également bénéficié d'une amélioration de son référencement naturel grâce à une expérience utilisateur et des performances optimisées. Paul&Shark prévoit de mettre en œuvre la saisie semi-automatique et le réordonnancement par IA afin d'automatiser les tâches manuelles chronophages. Ces actions permettront d'alléger la charge de travail de son équipe e-commerce, lui laissant ainsi plus de temps pour se concentrer sur de nouvelles opportunités de création de valeur et de fidélisation client.
« C’est grâce à la combinaison des efforts du merchandising automatisé et humain que Paul&Shark a obtenu des résultats aussi exceptionnels et immédiats », a déclaré Bernadette Nixon, PDG d’Algolia. « Notre technologie prend en charge les tâches les plus complexes, permettant ainsi à l’équipe e-commerce de Paul&Shark de consacrer son temps précieux à définir des exigences précises et pertinentes afin d’optimiser les campagnes marketing et d’offrir une expérience client optimale aux acheteurs en ligne. La flexibilité et l’intuitivité de notre plateforme en font un outil parfaitement adapté aux besoins de tout détaillant. »
Pour en savoir plus sur la façon dont Algolia optimise la stratégie e-commerce de Paul&Shark, consultez l'étude de cas . Pour programmer une démonstration de la plateforme Algolia, rendez-vous sur algolia.com/demorequest .
À propos d'Algolia
Algolia propose une plateforme API pour des expériences dynamiques permettant aux entreprises d'anticiper les intentions et d'obtenir des résultats concrets. Grâce à une approche API-first, Algolia permet aux développeurs et aux équipes commerciales de diffuser du contenu pertinent au moment opportun, répondant ainsi à la demande d'instantanéité. Algolia crée et optimise des expériences en ligne qui renforcent l'engagement, augmentent les taux de conversion et enrichissent la valeur client à long terme, générant ainsi une croissance rentable. Plus de 11 000 entreprises, dont Under Armour, Lacoste, Birchbox, Stripe, Slack, Medium et Zendesk, font confiance à Algolia pour gérer plus de 1 500 milliards de requêtes de recherche par an. Le siège social d'Algolia est situé à San Francisco et la société possède des bureaux à New York, Atlanta, Paris, Londres et Bucarest. Pour en savoir plus, rendez-vous sur [lien manquant]. www.algolia.com .
À propos de Paul&Shark
Fondée au milieu des années 1970, suite à une visite inspirante du fils aîné du propriétaire d'une entreprise de vêtements centenaire basée à Varèse, en Italie, dans un petit atelier de voilerie du Maine, Paul&Shark est devenue une marque internationale synonyme de haute qualité. Dès ses débuts avec son pull déperlant iconique, devenu un symbole du style Paul&Shark, la marque s'est toujours attachée à concevoir des vêtements élégants et performants. Aujourd'hui, Paul&Shark est devenue une marque complète de vêtements chics et décontractés et de sportswear de luxe, disponible dans les boutiques les plus prestigieuses de 73 pays et dans le monde entier grâce à son site e-commerce récemment lancé. Paul&Shark allie désormais un siècle de savoir-faire sartorial aux compétences numériques et aux technologies modernes, faisant rayonner son style et son artisanat italiens à l'international.
Contact presse :
Hannah Riffle
PAN Communications pour Algolia