SAN FRANCISCO, CA – 6 août 2025 – Algolia , la plateforme de recherche et de découverte basée sur l'IA et utilisée par 18 000 entreprises et des millions de développeurs à travers le monde, a annoncé aujourd'hui que sa PDG, Bernadette Nixon , interviendra à eTail Boston, l'événement phare de la côte Est pour les dirigeants du e-commerce et du commerce omnicanal, qui se tiendra du 11 au 14 août. Mme Nixon participera à une table ronde d'experts lors de la session intitulée « Conférence plénière : L'odyssée du client : Accompagner tout au long du parcours, de la découverte à la fidélisation ». Cette session aura lieu le mardi 12 août de 9h15 à 9h45. 

Cette session explorera les complexités du parcours client complet, en abordant des stratégies d'optimisation des points de contact, de résolution des problèmes et de fidélisation grâce à des expériences personnalisées qui répondent aux divers besoins et attentes des clients. Les participants acquerront des stratégies pratiques pour créer des expériences client fluides. Principaux points à retenir :

• Utiliser les données pour suivre le comportement des clients sur tous les canaux

• Identifier les moments les plus importants

• Créer une boucle de rétroaction pour favoriser l'amélioration continue

Nixon a expliqué : « Des événements comme eTail Boston rassemblent certains des esprits les plus novateurs du commerce. Je suis ravi d’échanger avec d’autres dirigeants afin de susciter des discussions sur la création d’expériences personnalisées qui répondent aux attentes des clients. »

Lors de cette table ronde, Nixon sera rejoint par des dirigeants du secteur de la vente au détail issus de RMS Beauty, Catalyst Brands (la société derrière Brooks Brothers et Eddie Bauer), Tailored Brands (la société derrière Jos. A. Bank et Men's Wearhouse) et Currently Wines. 

Inscrivez-vous à eTail Boston ici : https://etaileast.wbresearch.com/srspricing 

Réservez une démonstration au stand n° 408 d'Algolia ici : https://www.algolia.com/events/event-etailboston-2025
À propos d'Algolia
Algolia est l'un des principaux fournisseurs de solutions de recherche basées sur l'intelligence artificielle, au service de plus de 18 000 entreprises et 500 000 développeurs dans le monde entier. Réputé pour sa plateforme API-First conviviale et sa technologie de recherche par IA ultra-rapide, Algolia est le plus grand moteur de recherche hébergé, auquel font confiance les entreprises et les développeurs pour 1,75 billion de recherches par an. Fort d'une décennie d'innovation, d'expertise et de croissance, Algolia redéfinit en permanence le paysage de la recherche grâce à son engagement en faveur de solutions conviviales, d'une évolutivité significative et d'une vitesse inégalée. Pour en savoir plus : www.algolia.com.