SAN FRANCISCO, le 2 août 2022 : Algolia , la plateforme API-First leader pour la recherche et la découverte de produits, a dévoilé aujourd’hui une nouvelle suite merchandising qui révolutionnera la manière dont les responsables merchandising conçoivent et mettent en œuvre des stratégies de merchandising différenciées, basées sur des signaux en temps réel, la disponibilité des produits et la stratégie promotionnelle. Cette suite permet de réaliser d’importantes économies de temps et de coûts, tout en offrant une évolutivité exceptionnelle, notamment lors des pics de ventes et des événements commerciaux, avec la capacité de gérer plus de 4,5 milliards de requêtes de recherche en un seul événement, et des pics atteignant 7,2 millions de requêtes par minute. 

La nouvelle suite Algolia Merchandising simplifie considérablement la gestion des produits, des promotions, des ajustements de prix et des stocks pour les responsables merchandising, grâce à une console unique et sans code. Ils peuvent ainsi anticiper et réagir efficacement aux situations, qu'elles soient prévues ou imprévues, en tirant parti de l'automatisation basée sur l'IA et des règles métier. 

La suite Algolia Merchandising propose un merchandising par catégorie et des optimisations performantes basées sur l'intelligence artificielle (IA), permettant un reclassement automatique et des recommandations basées sur l'apprentissage automatique (ML). Ceci garantit des taux de conversion élevés même lors des pics d'activité, comme pendant les soldes du Black Friday et du Cyber ​​Monday. 

Lors des périodes de forte activité commerciale, les responsables merchandising souhaitent offrir une expérience client optimale. Ils doivent prendre en compte de nombreux facteurs stratégiques concurrents pour garantir que le bon produit soit présenté au consommateur instantanément et de manière rentable. La suite merchandising d'Algolia combine efficacement la gestion en temps réel d'un catalogue produits et de données d'inventaire massifs avec des techniques d'automatisation basées sur l'IA, tout en permettant aux responsables merchandising de mettre en œuvre des stratégies commerciales clés.   

La suite Algolia Merchandising offre un contrôle et une flexibilité considérables grâce aux puissants composants suivants : 

• Console de merchandising : La console permet aux équipes commerciales de créer et d’exécuter facilement des stratégies, d’analyser les performances en temps réel et d’effectuer les ajustements nécessaires, le tout à partir d’un seul et même endroit ; 
• Éditeur visuel : celui-ci permet aux responsables merchandising de créer, de proposer et de contrôler une expérience client de qualité supérieure sans intervention manuelle. Ils peuvent zoomer et dézoomer facilement sur les stratégies et les mises en œuvre au niveau de la catégorie, effectuer des tests rapides sur le placement des produits et les promotions en épinglant, masquant, mettant en avant, dissimulant ou filtrant les articles afin de créer les pages les plus attrayantes visuellement, grâce au score d’attractivité au niveau de la catégorie ou du produit ;
• Analyses : Elles permettent de mesurer et d’améliorer l’impact d’une stratégie de merchandising grâce aux informations recueillies sur l’interaction des utilisateurs avec une page de catégorie ou une requête. Les analyses constituent la source de référence du responsable merchandising pour identifier les catégories et les niveaux de stock les plus et les moins performants, les scores de popularité et d’autres indicateurs clés. Elles contribuent ainsi à optimiser les promotions, les stratégies saisonnières et les tests A/B pour une rentabilité accrue. 

« Les responsables merchandising digital sont essentiels au succès d'une entreprise e-commerce et nous avons conçu la suite Algolia Merchandising spécifiquement pour eux. Nous avons étudié le quotidien d'un responsable merchandising et exploité ces enseignements pour concevoir une suite d'outils qui optimisent l'expérience utilisateur », explique Bharat Guruprakash, directeur des produits chez Algolia. « Tout comme les produits en magasin sont stratégiquement positionnés pour un impact maximal, un responsable merchandising digital doit placer ses produits dans les bonnes catégories et mettre en avant ces catégories et sous-catégories lorsque le client navigue sur sa boutique en ligne. »

La suite Algolia Merchandising est livrée avec une bibliothèque complète de vidéos explicatives faciles à suivre, de bonnes pratiques et de connaissances sectorielles développées spécifiquement pour les merchandisers afin de les aider à prendre rapidement en main cette solution, ainsi qu'à commencer à tester et à optimiser leurs stratégies de merchandising. 

« Le merchandising, surtout ces deux dernières années, est devenu essentiel pour offrir une expérience client exceptionnelle », a poursuivi Guruprakash. « De plus, face à une concurrence de plus en plus féroce dans le secteur du commerce de détail et à l'évolution des comportements des consommateurs, nous sommes convaincus que les responsables merchandising doivent réagir instantanément aux conditions du marché et aux résultats des promotions grâce à des données en temps réel. La suite Merchandising d'Algolia leur permettra d'optimiser plus rapidement leur offre grâce à des analyses de données en temps réel, afin d'être plus compétitifs et plus rentables. » 

À propos d'Algolia
Algolia est une plateforme de recherche et de découverte basée sur les API qui permet aux développeurs de créer des expériences à l'échelle d'Internet afin d'anticiper les besoins des utilisateurs grâce à une recherche ultra-rapide et une navigation optimale dans les applications, pour une découverte encore plus remarquable. Plus de 12 000 entreprises, dont Under Armour, Birchbox, Stripe, Slack, Medium et Zendesk, font confiance à Algolia pour gérer plus de 1 500 milliards de requêtes de recherche par an. Le siège social d'Algolia se situe à San Francisco et la société possède des bureaux à New York, Atlanta, Austin, Paris, Londres et Bucarest. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.algolia.com .