San Francisco – 23 août 2022 – Algolia , plateforme API leader pour la recherche et la découverte, a annoncé aujourd'hui avoir remporté le prix de la Meilleure solution globale d'optimisation des conversions lors de la 5e édition des MarTech Breakthrough Awards. Ce programme annuel est organisé par MarTech Breakthrough, une organisation de référence en matière d'études de marché qui distingue les entreprises, technologies et produits les plus performants du secteur mondial des technologies marketing, commerciales et publicitaires. Ce prix récompense l'engagement d'Algolia à accompagner les entreprises dans la modernisation de leurs capacités de recherche, la refonte du parcours client et l'optimisation de leurs taux de conversion. 

« L’équipe d’Algolia est ravie d’avoir été désignée lauréate du prix de la meilleure solution globale d’optimisation des conversions décerné par MarTech Breakthrough », a déclaré Bernadette Nixon, PDG d’Algolia. « Cette distinction témoigne de notre engagement à proposer des innovations sans précédent en matière de recherche et de découverte, afin d’améliorer l’expérience des clients des détaillants, ainsi que celle des développeurs et des responsables merchandising qui travaillent en coulisses. » 

D'après le dernier rapport d'Algolia sur l'état de la recherche , 87 % des détaillants proposant des expériences de recherche basiques ou intermédiaires constatent une plus grande propension à perdre des clients en raison du taux de désabonnement et d'un faible engagement. Bien que la majorité des détaillants n'aient pas adopté les technologies de recherche avancées, la plupart des grandes enseignes reconnaissent l'importance de la recherche. Le rapport indique que, interrogés sur les principaux domaines impactés par la recherche, les détaillants ont priorisé le service client (79 %) et une expérience utilisateur fluide sur le site web (76 %), suivis par la disponibilité des produits (75 %). Par ailleurs, Forrester Research a mené une étude d'impact économique total qui examine le retour sur investissement global que les entreprises peuvent réaliser en déployant la plateforme Search & Discovery d'Algolia. Cette étude révèle que la plateforme Algolia peut considérablement améliorer le retour sur investissement des détaillants et l'expérience de recherche des consommateurs. Plus précisément, l'étude a constaté que la plateforme Algolia peut générer un retour sur investissement de 382 %, que son algorithme de classement a amélioré la pertinence des résultats de recherche avec des augmentations mesurées de 40 % à 50 % et que sa fonctionnalité de reclassement dynamique a permis d'augmenter les conversions de 10 %. 

Nixon a ajouté : « L’utilisation de technologies de recherche avancées est essentielle pour optimiser l’expérience client. Si les consommateurs ne trouvent pas facilement et rapidement ce qu’ils cherchent sur un site web, ils n’hésiteront pas à se tourner vers la concurrence. De nombreux détaillants en ligne prennent conscience de cette réalité et investissent de plus en plus dans des solutions de commerce numérique modernes. Face à cette tendance, Algolia se réjouit de pouvoir aider encore plus de détaillants à améliorer leur retour sur investissement grâce à des expériences de navigation exceptionnelles et une recherche ultra-rapide. »  

La mission des MarTech Breakthrough Awards est de récompenser l'excellence et de saluer l'innovation, le travail acharné et la réussite dans diverses catégories liées aux technologies du marketing, des ventes et de la publicité, notamment l'automatisation du marketing, les études de marché et l'expérience client, les technologies publicitaires (AdTech), les technologies de vente (SalesTech), l'analyse marketing, le marketing de contenu et sur les réseaux sociaux, le marketing mobile et bien d'autres. Cette année, le programme a reçu plus de 2 950 candidatures provenant de plus de 18 pays à travers le monde.

À propos d'Algolia
Algolia est une plateforme de recherche et de découverte basée sur les API qui permet aux développeurs de créer des expériences à l'échelle d'Internet afin d'anticiper les besoins des utilisateurs grâce à une recherche ultra-rapide et une navigation optimale dans les applications, pour une découverte encore plus remarquable. Plus de 12 500 entreprises, dont Under Armour, Birchbox, Stripe, Slack, Medium et Zendesk, font confiance à Algolia pour gérer plus de 1 500 milliards de requêtes de recherche par an. Le siège social d'Algolia se situe à San Francisco et la société possède des bureaux à New York, Atlanta, Austin, Paris, Londres et Bucarest. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.algolia.com . 

À propos de MarTech Breakthrough
Faisant partie de Tech Breakthrough, plateforme de référence en matière d'intelligence de marché et de reconnaissance de l'innovation et du leadership technologiques à l'échelle mondiale, le programme MarTech Breakthrough Awards récompense l'excellence des entreprises, des produits et des personnes dans le domaine des technologies marketing, publicitaires et commerciales. Les MarTech Breakthrough Awards offrent une plateforme de reconnaissance publique aux entreprises et aux produits de technologies marketing novateurs, notamment dans les catégories suivantes : automatisation du marketing, AdTech, SalesTech, analyse marketing, CRM, marketing de contenu et sur les réseaux sociaux, sites web, SEM, marketing mobile, etc. Pour plus d'informations, rendez-vous sur MarTechBreakthrough.com. https://martechbreakthrough.com/2022-winners/