SAN FRANCISCO, le 3 juin 2025 – Algolia , la plateforme de recherche et de découverte basée sur l'IA et utilisée par plus de 18 000 entreprises, annonce aujourd'hui sa collaboration avec Oh Polly , une référence en matière de mode féminine en ligne. La suite de solutions de recherche ultra-rapides d'Algolia permet à Oh Polly d'offrir une expérience de recherche exceptionnelle à ses millions de clients à travers le monde. Grâce à cette solution, les sessions de recherche génèrent désormais 20 % du chiffre d'affaires de l'entreprise.  

Depuis sa création, Oh Polly s'est rapidement imposée comme une destination en ligne incontournable pour les femmes à la pointe de la mode, grâce à une stratégie audacieuse et axée sur les réseaux sociaux. Pour alimenter cette dynamique, Oh Polly s'appuie sur la plateforme de recherche performante et évolutive d'Algolia, garantissant une expérience client optimale et minimisant les inefficacités qui freinent souvent la croissance rapide des marques. Avec Algolia, Oh Polly continue de redéfinir les codes de la mode à grande échelle et dans le temps.

Lauren Muir, responsable produit chez Oh Polly, a déclaré : « Chez Oh Polly, nous avons à cœur d’offrir à nos clients un petit plus, et nous savions que notre expérience de recherche devait refléter cet engagement. En seulement six jours, Algolia a transformé nos performances de recherche, générant des améliorations significatives de nos indicateurs clés et faisant passer notre expérience client à un niveau supérieur. » 

Les clients d'Oh Polly qui utilisent la recherche optimisée par l'IA d'Algolia convertissent 3,5 fois plus souvent, avec un panier moyen supérieur de 172 % et un taux de rebond inférieur de 144 % à ceux qui ne l'utilisent pas. C'est une expérience fluide et intelligente qui génère des résultats concrets. 

La fonctionnalité de reclassement dynamique d'Algolia transforme les résultats de recherche d'Oh Polly, améliorant automatiquement leur pertinence sans intervention manuelle. Disposant désormais de plus de temps, l'équipe e-commerce d'Oh Polly peut se concentrer sur le développement de… 

Des informations précieuses tirées des riches données de recherche client d'Algolia – des informations qui étaient auparavant inaccessibles.

Muir a ajouté : « Algolia nous offre une visibilité sans précédent sur nos données de recherche, ce qui nous permet d’optimiser le parcours client. C’est essentiel : la recherche est un retour d’information client en temps réel. L’ignorer, c’est passer à côté de l’évolution des comportements d’achat de nos clients. »

Bernadette Nixon, PDG d'Algolia, a déclaré : « Oh Polly illustre parfaitement ce qu'il est possible de réaliser lorsqu'une marque avant-gardiste exploite une technologie de recherche par IA de pointe. Nous sommes impatients de voir comment ce partenariat évoluera à mesure qu'Oh Polly se développera et repoussera les limites de l'innovation en matière de recherche. »

Découvrez comment la technologie de recherche avancée d'Algolia a transformé l'expérience client d'Oh Polly dans l' étude de cas complète. Envie de voir la puissance de l'IA d'Algolia en action ? Inscrivez-vous pour une démonstration : https://www.algolia.com/demorequest/

À propos d'Algolia
Algolia est l'un des principaux fournisseurs de solutions de recherche basées sur l'intelligence artificielle, au service de plus de 18 000 entreprises et 500 000 développeurs à travers le monde. Réputé pour sa plateforme API-First conviviale et sa technologie de recherche par IA ultra-rapide, Algolia est le plus grand moteur de recherche hébergé, auquel font confiance les entreprises et les développeurs pour 1,75 billion de recherches par an. Fort d'une décennie d'innovation, d'expertise et de croissance, Algolia redéfinit en permanence le paysage de la recherche grâce à son engagement en faveur de solutions conviviales, d'une évolutivité significative et d'une vitesse inégalée. Pour en savoir plus : www.algolia.com