À propos

Côté serveur, l'intégration d'Algolia indexe les produits et catégories de Salesforce B2C Commerce pour les rendre consultables et offrir une navigation avancée. Grâce aux API d'Algolia ou à son robot d'exploration, les clients peuvent également indexer le contenu de plusieurs clouds Salesforce, notamment Community Cloud, ce qui leur permet de créer des expériences unifiées mettant en avant produits, contenu éditorial et bien plus encore.

Côté client, l'intégration d'Algolia offre deux possibilités : une intégration native avec la boutique en ligne de Salesforce (SFRA) remplace le système de recherche et de navigation natif pour proposer aux acheteurs une expérience rapide, pertinente et personnalisée. Cette expérience est personnalisable grâce à un framework JavaScript open source complet et à des widgets prédéfinis. Les clients Salesforce B2C Commerce peuvent également créer facilement des expériences entièrement nouvelles grâce aux API, aux bibliothèques front-end et à la documentation détaillée d'Algolia, sur tous les appareils et canaux.

Les utilisateurs ont accès au tableau de bord convivial d'Algolia pour gérer l'expérience, notamment en lançant des campagnes promotionnelles sur différents canaux, en commercialisant des mots clés ou des pages de catégories spécifiques via un outil de merchandising visuel, en gérant l'algorithme de pertinence, en gérant l'algorithme de personnalisation, en lançant des tests A/B, et bien plus encore.