SAN FRANCISCO, Kalifornien – 6. August 2025 – Algolia, die KI-basierte Such- und Entdeckungsplattform, der weltweit 18.000 Unternehmen und Millionen von Entwicklern vertrauen, gab heute bekannt, dass seine Geschäftsführerin Bernadette Nixon auf der eTail Boston sprechen wird, der führenden Veranstaltung an der Ostküste für Führungskräfte aus den Bereichen E-Commerce und Omnichannel-Einzelhandel, die vom 11. bis 14. August stattfindet. Nixon wird an einer Podiumsdiskussion mit Führungskräften zum Thema „Keynote-Podiumsdiskussion: Die Customer Odyssey – Die gesamte Customer Journey von der Entdeckung bis zur Kundenbindung“ teilnehmen. Die Teilnehmer können die Veranstaltung am Dienstag, dem 12. August, von 9:15 bis 9:45 Uhr besuchen. 

In dieser Sitzung werden die komplexen Aspekte der Gestaltung der gesamten Customer Journey beleuchtet. Dabei werden Strategien zur Optimierung von Kontaktpunkten, zur Beseitigung von Schwachstellen und zur Stärkung der Kundenbindung durch personalisierte Erlebnisse erörtert, die den vielfältigen Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden gerecht werden. Die Teilnehmer erhalten praktische Strategien zur Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse. Zu den wichtigsten Erkenntnissen gehören:

• Nutzung von Daten zur Nachverfolgung des Kundenverhaltens über verschiedene Kanäle hinweg

• Die wichtigsten Momente herausarbeiten

• Schaffung einer Rückkopplungsschleife zur Förderung kontinuierlicher Verbesserung

Nixon erklärte: „Veranstaltungen wie die eTail Boston bringen einige der innovativsten Köpfe der Handelsbranche zusammen. Ich freue mich sehr darauf, mich mit anderen Führungskräften auszutauschen, um den Dialog über die Förderung personalisierter Erlebnisse voranzutreiben, die den Erwartungen der Kunden entsprechen.“

An der Podiumsdiskussion werden neben Nixon führende Vertreter aus dem Einzelhandel von RMS Beauty, Catalyst Brands (dem Unternehmen hinter Brooks Brothers und Eddie Bauer), Tailored Brands (dem Unternehmen hinter Jos. A. Bank und Men’s Wearhouse) sowie Currently Wines teilnehmen. 

Melden Sie sich hier für die eTail Boston an: https://etaileast.wbresearch.com/srspricing 

Buchen Sie hier eine Demo am Algolia-Stand Nr. 408: https://www.algolia.com/events/event-etailboston-2025
Über Algolia
Algolia ist ein führender Anbieter von KI-Suchlösungen und betreut weltweit über 18.000 Unternehmen und 500.000 Entwickler. Algolia ist bekannt für seine benutzerfreundliche „API-First“-Plattform und die schnellste KI-Suchtechnologie. Als größte gehostete Suchmaschine genießt das Unternehmen das Vertrauen von Unternehmen und Entwicklern bei 1,75 Billionen Suchanfragen pro Jahr. Gestützt auf ein Jahrzehnt voller Innovation, Fachwissen und Wachstum definiert Algolia die Suchlandschaft kontinuierlich neu – mit seinem Engagement für benutzerfreundliche Lösungen, hoher Skalierbarkeit und unübertroffener Geschwindigkeit. Erfahren Sie mehr: www.algolia.com.