SAN FRANCISCO, 3. Mai 2022 –Algolia, die führende API-Plattform für Suche und Entdeckung, gab heute bekannt, dassGoFundMe, das seit seiner Gründung im Jahr 2010 mehr als 15 Milliarden US-Dollar aus über 200 Millionen Spenden gesammelt hat, seine Investitionen in die Bereiche SucheundEntdeckung ausgeweitet hat. GoFundMe, ein langjähriger Kunde von Algolia, hat seine Website um InstantSearch und Suchvorschläge sowie um die einzigartigen A/B-Testfunktionen von Algolia erweitert. Mit diesen neuen Funktionen konnte GoFundMe die Konversionsraten um weitere 15 % steigern und die Klickraten bei Primärsuchen erhöhen, was insgesamt zu höheren Spendeneinnahmen führte. 

„Oft suchen Spender, die unsere Website besuchen, nach Spendenaktionen oder Projekten, zu denen nur wenige Informationen vorliegen – manchmal nur ein Name, ein Ort oder ein kleines Detail zum Projekt. Die Such- und Entdeckungsplattform von Algolia hat entscheidend dazu beigetragen, potenzielle Spender mit den von ihnen gesuchten Projekten zu verbinden und ihnen neue Projekte zu zeigen, die sie ansprechen“, sagte Bryan Sim, Senior Product Manager bei GoFundMe. „Der Erfolg, den wir bisher durch den Einsatz von Algolia bei der Schaffung einer außergewöhnlichen Nutzererfahrung erzielt haben, hat uns die Entscheidung leicht gemacht, unsere Investition weiter auszubauen.“

Dank der flexiblen APIs von Algolia sowie der Integration von InstantSearch und Query Suggestions konnte GoFundMe „Entdeckungsseiten“ erstellen, auf denen Nutzer Spendenaktionen nach bestimmten Kategorien durchsuchen können. Algolia arbeitete außerdem eng mit GoFundMe zusammen, um ein Karussell auf der Startseite einzurichten, das neue Kampagnen präsentiert, wenn Nutzer die Website zum ersten Mal aufrufen. 

„Die Investition von GoFundMe in Algolia unterstreicht das Engagement des Unternehmens, die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten, indem es Spendern hilft, die Projekte, die sie unterstützen möchten, einfacher und schneller zu finden und zu entdecken“, sagte Bernadette Nixon, CEO von Algolia. „Mit unserem API-First-Ansatz, unserem intuitiven Dashboard und unseren fortschrittlichen Entwicklertools machen wir es einfach, Algolia in jeden Tech-Stack zu integrieren und ansprechende Nutzererlebnisse zu schaffen.“

Neue A/B-Tests helfen GoFundMe dabei, die Benutzererfahrung weiter zu optimieren und die Spendeneinnahmen zu steigern. Algolia hat nicht nur dazu beigetragen, dass Kampagnen besser auffindbar sind, sondern auch den technischen Aufwand für das Entwicklerteam von GoFundMe verringert, da unzählige Stunden an Wartungsarbeiten entfallen, die bei alternativen Plattformen erforderlich wären. 

„Indem GoFundMe mithilfe von Kategorieseiten, Karussells und weiteren Funktionen für mehr Sichtbarkeit bei wohltätigen Projekten sorgt, trägt das Unternehmen maßgeblich dazu bei, dass potenzielle Spender mehr Projekte entdecken und letztendlich die Spenden für diejenigen steigen, die sie am dringendsten benötigen“, fügte Nixon hinzu.

GoFundMe plant, gemeinsam mit Algolia Erkenntnisse über die Nutzerabsichten zu integrieren und die Ranking-Funktion der Plattform zu nutzen, um das Nutzererlebnis beim Durchstöbern von Kampagnen noch weiter zu verbessern. 

Weitere Informationen zu Algolia finden Sie unterwww.Algolia.com. Weitere Informationen zu diesem Artikel finden Sie unter:https://resources.algolia.com/customer-stories/casestudy-gofundme  

Über Algolia
Algolia ist eine API-First-Plattform für Suche und Entdeckung, die Entwickler in die Lage versetzt, Nutzererlebnisse im Internet-Maßstab zu gestalten, um mit blitzschneller Suche und dem besten Browsing-Erlebnis in Anwendungen die Wünsche der Kunden zu antizipieren und so zu noch beeindruckenderen Entdeckungen zu führen. Mehr als 11.000 Unternehmen, darunter Under Armour, Lacoste, Birchbox, Stripe, Slack, Medium und Zendesk, vertrauen auf Algolia, um jährlich über 1,5 Billionen Suchanfragen zu verarbeiten. Algolia hat seinen Hauptsitz in San Francisco und verfügt über Niederlassungen in New York, Atlanta, Austin, Paris, London und Bukarest. Weitere Informationen finden Sie unterwww.algolia.com. 

Über GoFundMe
GoFundMewurde 2010 gegründet und ist die weltweit größte Fundraising-Plattform, die es Menschen ermöglicht, Hilfe zu leisten und zu erhalten. Seitdem haben mehr als 15 Milliarden US-Dollar aus über 200 Millionen Spenden Menschen mit Bedürfnissen und Träumen unterstützt und gleichzeitig in großem Maßstab etwas bewirkt. GoFundMe baut ein globales Unterstützungssystem auf, das jedem die Möglichkeit gibt, sich zu entfalten.