SAN FRANCISCO, 21. März 2023 –Algolia, die weltweit einzige End-to-End-Plattform für KI-gestützte Suche und Entdeckung, hat heute sein neues „Merchandising Studio“ vorgestellt, eine No-Code-Oberfläche, die Algolias fortschrittliche KI-Technologie nutzt, um Merchandisern eine Reihe leistungsstarker Tools an die Hand zu geben, mit denen sie ihre Geschäftsergebnisse in jeder Phase der Customer Journey in Echtzeit verbessern können. 

Das Merchandising Studiobietet digitalen Merchandisern eine Reihe neuer Funktionen, darunter No-Code-Automatisierungstools, die repetitive, manuelle Aufgaben überflüssig machen. Mithilfe von Analysen auf Kategorieebene und Daten aus den Discovery-Kanälen lassen sich Optimierungspotenziale gezielt identifizieren. Dank der aussagekräftigen Erkenntnisse des Tools können Merchandiser Online-Erlebnisse mit hoher Kundenbindung schaffen, die Kundenbindung stärken und höhere Konversionsraten erzielen.

Katherine Lee, Leiterin des Online-Handels beiFortnum & Mason, erklärte: „Das Algolia Merchandising Studio hat uns dabei geholfen, unsere Daten prägnanter und detaillierter zu visualisieren. Mit nur zwei Klicks können wir zudem unsere Analysedaten auswerten und auf der Grundlage der Visualisierung von Kundenanfragen Regeln erstellen. Dank dieser Funktion kann sich mein Team schnell und strategisch an Trends im Kundenverhalten anpassen.“ 

Das Merchandising Studio lässt sich innerhalb weniger Minuten aktivieren, ohne den laufenden Betrieb eines Einzelhändlers zu beeinträchtigen. Die schnellen Indizierungsfunktionen und die Backend-Dateninfrastruktur von Algolia tragen dazu bei, dass auch Merchandiser ohne Einschränkungen skalieren können. 

Lee fuhr fort: „Ein herausragendes Feature war für uns der Analysebereich, insbesondere die Kategorieseiten, auf denen wir auf einen Blick genau erkennen konnten, wie Kunden auf unseren Produktdetailseiten einkaufen, und auf dieser Grundlage kommerzielle Anpassungen vornehmen konnten, um das Kundenerlebnis zu optimieren. Wir freuen uns darauf, The Merchandising Studio weiter zu nutzen und gemeinsam mit Algolia daran zu arbeiten, unsere Geschäftsziele zu erreichen.“

Darüber hinaus trifft die KI-gestützte Funktion zur dynamischen Neureihung von Algolia kontinuierlich datengestützte Entscheidungen und berücksichtigt dabei Geschäftsregeln als Ausnahmeregelungen. Der „Knowledge Hub“ des Merchandising Studios dient als zentrales Merchandising-Handbuch für Best Practices, Tipps und Fachwissen des Algolia-Teams. 

Mike Marcoux, E-Commerce-Managerbei Shinesty,sagte: „Das Merchandising Studio von Algolia bietet Merchandisern beispiellose Kontrolle, indem es Erkenntnisse aufzeigt und ihre Werbeaktionen automatisiert, sodass sichergestellt wird, dass die richtigen Kunden zur richtigen Zeit die richtigen Produkte sehen. Dieses Tool hilft meinem Team nicht nur dabei, erstklassige Einkaufserlebnisse zu schaffen, sondern die neu gestaltete Ansicht der wichtigsten Kennzahlen bietet auch einen aussagekräftigen Einblick in die Leistung unserer Kampagnen und macht uns auf Optimierungsmöglichkeiten aufmerksam.“

Bharat Guruprakash, Chief Product Officer bei Algolia, erklärte: „Das Algolia Merchandising Studio bietet Merchandisern die volle Kontrolle, um die optimale Mischung aus manuellen und automatisierten Prozessen zu schaffen und so die richtige Strategie für ihr Unternehmen zu entwickeln. Das Studio löst drei der größten Probleme, mit denen Merchandiser heute konfrontiert sind: den arbeitsintensiven Wartungsaufwand bei manuellen Tools, die Fragmentierung von Daten und Prozessen sowie ein suboptimales Kundenerlebnis. Durch eine zentralisierte Übersicht über alle Kampagnen-KPIs und datengestützte Echtzeit-Einblicke verfügen digitale Merchandiser über alles, was sie benötigen, um Muster zu erkennen und ihre Strategien schnell für den Erfolg zu optimieren.“  

Algolia wird an der Shoptalk in Las Vegas (26.–29. März 2023) teilnehmen und am Stand Nr. 1515 Vorführungen des Merchandising Studios anbieten. Melden Sie sich hier für eine Vorführung an:https://www.algolia.com/lp/event-shoptalk-2023/ 

Das Algolia Merchandising Studio steht Kunden mit dem Premium-Tarif des Unternehmens ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung und kann über den Arbeitsbereichs-Umschalter im Algolia-Dashboard aufgerufen werden. Kunden, die noch keinen Premium-Tarif nutzen,können sich direkt an Algolia wenden, umhier weitere Informationen zu erhalten.

Über Algolia
Algolia ist die weltweit einzige End-to-End-Plattform für KI-gestützte Suche und Entdeckung. Unsere Ingenieure haben eine bahnbrechende Anwendung von KI entwickelt, um die Suche und das Finden exponentiell zu verbessern. Die proprietäre NeuralSearch-Technologie von Algolia kombiniert vektorbasierte Verarbeitung natürlicher Sprache und Keyword-Abgleich in einer einzigen API. Algolia verarbeitet jährlich 1,75 Billionen Suchanfragen – das sind mehr als 30 Milliarden pro Woche – und ermöglicht es damit mehr als 17.000 Kunden (darunter Under Armour, Stripe, Petsmart, Walgreens, Proctor & Gamble, Sony, British Telecom und Citibank) in über 150 Ländern, blitzschnelle und relevante Such- und Entdeckungserlebnisse für ihre In-App-Nutzer und/oder Online-Besucher auf beliebigen Web-, Mobil- oder Sprachgeräten zu schaffen – indem die gewünschten Inhalte sofort und in großem Maßstab angezeigt werden.