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Die von Algolia unterstützte Suchfunktion steigert die Konversionsrate bei Online-Käufern von Oh Polly um das 3,5-Fache; Suchsitzungen machen nun 20 % des Umsatzes aus
SAN FRANCISCO, 3. Juni 2025 – Algolia, die KI-basierte Such- und Entdeckungsplattform, die von über 18.000 Unternehmen genutzt wird, gab heute ihre Zusammenarbeit mit Oh Polly bekannt, einer der führenden Online-Adressen für Damenmode. Dank der blitzschnellen Suchlösungen von Algolia kann Oh Polly seinen Millionen von Kunden weltweit ein unvergleichliches Sucherlebnis bieten. Infolgedessen machen Suchanfragen mittlerweile 20 % des Umsatzes des Unternehmens aus.
Seit seiner Gründung hat sich Oh Polly dank eines mutigen, auf soziale Medien ausgerichteten Ansatzes rasch zu einer führenden Online-Plattform für modebewusste Frauen entwickelt. Um diese Dynamik weiter voranzutreiben, setzt Oh Polly auf die skalierbare, leistungsstarke Suchplattform von Algolia, die ein nahtloses Kundenerlebnis gewährleistet und gleichzeitig die Ineffizienzen minimiert, mit denen schnell wachsende Marken häufig zu kämpfen haben. Mit Algolia definiert Oh Polly weiterhin neu, was es bedeutet, Mode schnell und in großem Maßstab anzubieten.
Lauren Muir, Product Owner bei Oh Polly, erklärte: „Bei Oh Polly legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden ‚das gewisse Extra‘ zu bieten, und wir wussten, dass unsere Suchfunktion dieses Engagement widerspiegeln musste. In nur sechs Tagen hat Algolia unsere Suchleistung grundlegend verändert, unsere wichtigsten Kennzahlen deutlich verbessert und unser Kundenerlebnis auf ein neues Niveau gehoben.“
Kunden von Oh Polly, die die KI-gestützte Suche von Algolia nutzen, erzielen eine 3,5-mal höhere Konversionsrate, einen um 172 Prozent höheren durchschnittlichen Bestellwert und eine um 144 Prozent niedrigere Absprungrate als diejenigen, die darauf verzichten. Es ist ein nahtloses, intelligentes Erlebnis, das zu aussagekräftigen Ergebnissen führt.
Die Funktion „Dynamic Re-Ranking“ von Algolia optimiert die Suchergebnisse von Oh Polly und verbessert automatisch die Relevanz, ohne dass ein manueller Eingriff erforderlich ist. Da nun mehr Zeit zur Verfügung steht, konzentriert sich das E-Commerce-Team von Oh Polly darauf,
wertvolle Erkenntnisse aus den umfangreichen Kundensuchdaten von Algolia – Erkenntnisse, die zuvor nicht zugänglich waren.
Muir fügte hinzu: „Algolia verschafft uns einen beispiellosen Einblick in unsere Suchdaten und ermöglicht es uns so, die Customer Journey optimal zu gestalten. Das ist entscheidend – die Suche ist Kundenfeedback in Echtzeit. Wer sie ignoriert, übersieht, wie sich das Einkaufsverhalten unserer Kunden entwickelt.“
Bernadette Nixon, Geschäftsführerin von Algolia, sagte: „Oh Polly ist ein Paradebeispiel dafür, was möglich ist, wenn eine zukunftsorientierte Marke modernste KI-Suchtechnologie nutzt. Wir sind gespannt, wie sich diese Partnerschaft weiterentwickelt, während Oh Polly wächst und die Grenzen der Suchinnovation erweitert.“
Erfahren Sie in der vollständigen Fallstudie, wie die fortschrittliche Suchtechnologie von Algolia das Kundenerlebnis bei Oh Polly verändert hat. Möchten Sie die Leistungsfähigkeit der KI von Algolia in Aktion erleben? Melden Sie sich für eine Demo an unter: https://www.algolia.com/demorequest/
Über Algolia
Algolia ist ein führender Anbieter von KI-Suchlösungen und betreut weltweit über 18.000 Unternehmen und 500.000 Entwickler. Algolia ist bekannt für seine benutzerfreundliche „API-First“-Plattform und die schnellste KI-Suchtechnologie und ist die größte gehostete Suchmaschine, auf die sich Unternehmen und Entwickler bei 1,75 Billionen Suchanfragen pro Jahr verlassen. Gestützt auf ein Jahrzehnt voller Innovationen, Fachwissen und Wachstum definiert Algolia die Suchlandschaft kontinuierlich neu – mit seinem Engagement für benutzerfreundliche Lösungen, hohe Skalierbarkeit und unübertroffene Geschwindigkeit. Erfahren Sie mehr: www.algolia.com