Da Google sein Produkt für die Website-Suche einstellt, fragen sich viele Unternehmen, wo sie diese Funktion nun finden können. Der Kolumnist Paul Shapiro stellt einige Alternativen vor.
Der Frühling ist da, und Google hat die Saison mit einer Frühjahrsputzaktion seiner Dienstleistungsangebote begonnen.Vor kurzem wurdebekannt gegeben, dass Google Site Search eingestellt wird. Ab dem 1. April 2017 wird Google den Verkauf und die Verlängerung des Dienstes einstellen, und ein Jahr später, am 1. April 2018, wird der Dienst vollständig eingestellt.
Was ist daran so besonders? Eine Suche ist doch eine Suche, oder? Die kurze Antwort lautet: Nein. Die längere Antwort ist etwas komplexer, aber aus Sicht des Endnutzers dennoch leicht verständlich. Zwar nutzt nicht jeder die Suchfunktionen einer Website, aber diejenigen, die dies tun, suchen nach etwas Bestimmtem und erwarten, schnell und einfach Antworten zu finden. Wenn Menschen Ihre Website besuchen und die Suchfunktion nutzen, sind sie offensichtlich an Ihren Inhalten oder Ihren Produkten interessiert, daher ist es wichtig, auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Wenn Ihre Suchfunktion unzureichend ist, verlassen Nutzer möglicherweise Ihre Website, was bedeutet, dass Sie einen Fan, einen potenziellen Kunden und einen Kunden verlieren – und das ist im Jahr 2017 einfach inakzeptabel.
Google Site Search war eine einfach zu implementierende, sichere Lösung, die eine Suche auf Google-Niveau innerhalb Ihrer Website ermöglichte. Website-Betreiber wussten, was sie bekamen, und die Nutzer fühlten sich mit dieser Funktion wohl. Und jetzt?
Bevor Sie sich auf die Suche nach einem geeigneten Ersatz machen, lassen Sie uns kurz darüber sprechen, wie es zu dieser Situation gekommen ist und welche Möglichkeiten Sie nun haben. Was verlieren Ihre aktuellen Kunden und welche anderen Optionen gibt es für Website-Suchfunktionen? Vertrauen Sie uns, es ist nicht so schlimm, wie es scheint.
Was verlieren Kunden von Google Site Search?
Bevor wir uns mit praktikablen Alternativen befassen, wollen wir zunächst kurz darauf eingehen, was Google Site Search (GSS) geleistet hat.
Google Site Search war im Wesentlichen Google für Ihre persönliche Website. Mit einigen Anpassungen und der Verwendung von XML konnten Sie die gesamte Leistungsfähigkeit von Google nutzen, ohne das Google-Branding oder die traditionellen Anzeigen, die normalerweise mit Google verbunden sind, und das alles integriert in Ihre Website. Die einfache Implementierung war eine der großartigen Funktionen von GSS: Mit nur wenigen Zeilen Code verfügten Websites über die Leistungsfähigkeit von Google in ihrer Suchleiste.
GSS bot auch Optionen für mehrsprachige Suchanfragen und Datumsfilterung, sodass die relevantesten Ergebnisse immer ganz oben angezeigt wurden. Allerdings verwendete GSS dieselbe Crawling-Funktion wie Google, was bedeutete, dass Aktualisierungen Ihrer Website nicht immer sofort in den Suchergebnissen angezeigt wurden, sondern dass dies mehrere Tage dauern konnte.
Google-Benutzerdefinierte Suche
Wenn Sie unbedingt bei Google bleiben möchten, stehen Ihnen weiterhin Optionen zur Verfügung, die jedoch je nach Größe und Umfang Ihres Unternehmens möglicherweise nicht Ihren Anforderungen entsprechen. Mit Google Custom Search können Ihre Kunden eine Gruppe von Websites Ihrer Wahl oder das gesamte Internet durchsuchen – und das völlig kostenlos.
Mit diesem kostenlosen Preis sind jedoch einige Bedingungen verbunden. Zum einen sind Anzeigen erforderlich, es sei denn, Sie sind eine gemeinnützige Organisation oder eine Schule, aber Sie können Ihr AdSense-Konto verbinden, um die Anzeigen zu monetarisieren. Außerdem ist das Google-Branding erforderlich; daran können Sie nichts ändern. Es gibt auch monatliche Suchanfragen-Limits. Wenn Sie also eine Website mit hohem Traffic betreiben, besteht eine gute Chance, dass Ihre Google Custom Search aufgrund der Erreichung der Suchlimits nicht mehr funktioniert.
Einfach ausgedrückt ist Google Custom Search eine großartige Lösung für kleine Blogs und vielleicht sogar für lokale Unternehmen, aber wenn Sie bereits in großem Umfang skalieren – oder Werbung auf staatlicher, nationaler oder globaler Ebene planen –, wird Google Custom Search nicht all Ihren Anforderungen gerecht. Wenn Sie zu dieser Gruppe gehören, sollten Sie sich nach Suchlösungen von Drittanbietern umsehen.
Hier finden Sie eine Übersicht über die Unterschiede zwischen Google Site Search und der kostenlosen benutzerdefinierten Suche:
Lösungen von Drittanbietern
Bei der Suche nach Suchdiensten für Ihre Website sind Sie nicht auf Google beschränkt. Viele Unternehmen legen Wert auf SEO, aber entscheidend ist auch, solche zu finden, die verstehen, dass die Benutzererfahrung ebenfalls erstklassig sein muss, wenn Sie möchten, dass die Nutzer Ihre Suchfunktionen und damit auch Ihre Website weiterhin nutzen.
Hier kommen Lösungen von Drittanbietern wie Algolia, Cludo und Swiftype ins Spiel. Alle drei Unternehmen leisten hervorragende Arbeit bei der Optimierung der Sucherfahrung für die Besucher Ihrer Website. Weitere Details zu den einzelnen Lösungen (sowie zu anderen Lösungen) finden Sie weiter unten.
AddSearch: Das finnische Start-upAddSearchist eine Option für die Suchfunktion Ihrer Website. Dank einfacher Installation und mobiler Unterstützung ist Ihre Suchfunktion im Handumdrehen einsatzbereit und funktioniert reibungslos auf jedem Gerät. AddSearch bietet außerdem Suchstatistiken und Ergebniskontrolle, sodass Webmaster auswählen und priorisieren können, welche Ergebnisse am wichtigsten sind.
Algolia: Alsgut finanziertesSaaS-Suchunternehmen, das bereits mit großen Namen wie Medium, Product Hunt, Twitch und Birchbox zusammenarbeitet, lässt sichAlgoliain fast jede Website integrieren und bietet eine nahtlose, schnelle Suche. Dank Fehlertoleranz, Live-Suche während der Eingabe und Geolokalisierungsoptionen finden Ihre Nutzer genau das, wonach sie suchen, unabhängig von Gerät oder Standort.
Algolia ist sich bewusst, dass die Einstellung von Google Site Searchviele Nutzer hilflos zurücklassen wird: „Für Website-Betreiber war GSS eine Allround-Lösung, die bekanntermaßen einfach einzurichten und so leistungsstark war, wie man es von einem Google-Suchprodukt erwarten würde. Vom Crawlen der Website bis zur eigentlichen Suchoberfläche wurde alles automatisch abgewickelt – man brauchte nur einen kleinen Code-Schnipsel. GSS wird sehr vermisst werden, schon allein deshalb, weil man keine technischen Kenntnisse benötigte, um eine leistungsstarke Suche live zu schalten“, sagt Sylvain Utard von Algolia.
Mit entwicklerfreundlichen API-Optionen und mehreren CMS-Plattformintegrationen fügt sich Algolia nahtlos in Ihre Website ein, unabhängig von Ihrer Plattform. Allerdings benötigen Sie mit ziemlicher Sicherheit die Hilfe eines Entwicklers, um den Dienst zu integrieren. Die Ergebnisse sind jedoch fantastisch, und Ihre benutzerdefinierte Suche liefert den Nutzern unvergleichliche Suchergebnisse. Dies ist zum Teil der fortschrittlichen Navigation und Suchverfeinerung von Algolia zu verdanken, mit der Sie eine Amazon-ähnliche Verfeinerungs-Seitenleiste einrichten können.
Amazon CloudSearch:CloudSearchist einer der robustesten Dienste auf dem Markt, aber auch einer der schwierigsten, auf Ihrer Website einzurichten, da Sie für die Suche auf Ihrer Website einen Crawler einrichten müssen. Im Grunde genommen benötigen Sie einen Entwickler, der diesen Dienst für Sie einrichtet. ACS bietet mehr Optionen als Google und berechnet die Kosten nach Nutzung, wobei kleinere Tarife etwa 50 US-Dollar pro Jahr kosten.
Apache Solr: Eine weitere Option für die Suche istSolr, eine Open-Source-Plattform für Unternehmen, die auf Apache Lucene basiert. Solr ist skalierbar und eignet sich für jede Website mit hohem Datenverkehr. Mit verteilter Indizierung und lastverteilter Abfrage ist Solr der vertrauenswürdige Suchanbieter für eine Reihe großer Unternehmen, darunter Sears, eHarmony und BestBuy. Solr bietet umfassende Verwaltungsfunktionen, leicht verständliche Analysen und erweiterte Volltextsuchoptionen.
Cludo:Cludoist ein weiteres Suchunternehmen, das fast jedem zur Verfügung steht.Cludomöchte Ihnen versichern, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wenn Sie von Google Site Search zu einer Drittanbieterlösung wechseln. „Wir übernehmen den Großteil der Arbeit, damit Sie eine personalisierte Suchlösung erhalten, die Ihren Anforderungen entspricht. Wir gestalten die Suche entsprechend dem Stil Ihrer Website und stellen sicher, dass die Relevanz genau auf Ihr Unternehmen abgestimmt ist. Sie müssen lediglich ein paar Skripte kopieren und einfügen, und schon ist Ihre voll funktionsfähige Suche einsatzbereit“, heißt esim neuestenBlogbeitrag von Cludo.
Cludo hilft Ihnen dabei, die Relevanz Ihrer Suchergebnisse zu verbessern, indem es eine automatische Rechtschreibprüfung in die Benutzersuchen integriert, die auf Rechtschreibfehler, gängige Synonyme, alternative Schreibweisen und Wortableitungen überprüft. Cludo enthält auch Analyseberichte, die Ihnen einen besseren Einblick darin geben, wonach Ihre Benutzer suchen und wie sie suchen. Der Bericht enthält Informationen zu den am häufigsten verwendeten Schlüsselwörtern, zu Suchtrends und zu „keine Ergebnisse“. Anhand der Informationen zu Suchanfragen ohne Ergebnisse können Sie erkennen, wonach Ihre Benutzer suchen und welche Inhalte Sie in Zukunft einbeziehen könnten.
Swiftype: Eine weitere Option, die Sie bei der Suche nach einer Suchfunktion für Ihre Website in Betracht ziehen sollten, istSwiftype. Swiftype wird von vielen Websites vertraut, darunter CBS, AOL und AT&T. Im Vergleich zwischen GSS und Google Custom Search schreibt Swiftype inseinem Blog: „Google CSE bietet viel weniger Anpassungsmöglichkeiten – nicht nur in visueller Hinsicht, sondern vor allem auch in Bezug auf die Steuerung der Darstellung Ihrer Inhalte. Sie können zwar kleine Dinge wie die Farbe von Links anpassen, aber darüber hinaus gibt es nicht viele Anpassungsmöglichkeiten. Das Gesamterlebnis sieht immer noch aus wie bei Google und nicht wie bei Ihnen.“
Swiftype bietet viele der Funktionen, die auch die beiden anderen Beispiele bewerben, darunter die Möglichkeit, die Suchplattform wie Ihre eigene aussehen zu lassen, sowie Analysen. Swiftype verwendet einen fortschrittlichen Suchalgorithmus, der auf Sprachmodellierungsintelligenz basiert und Faktoren wie Bigram-Matching und Stemming berücksichtigt. Bigram-Matching befasst sich mit Leerzeichen (z. B. „highheels” vs. „high heels”) und Silbentrennung, die bei weniger fortschrittlichen Suchdiensten manchmal zu schlechten Ergebnissen führen können. Stemming entfernt Suffixe aus Wörtern, sodass die Suchwurzwörter miteinander übereinstimmen.
Die facettierte Suche über Swiftype gibt Benutzern noch mehr Kontrolle über ihre Suchanfragen auf Ihrer Website, da sie verschiedene Suchattribute verfeinern können. Faktoren wie Datum, Preis, Standort, Inhaltstyp und Autor können zur Optimierung der Suche herangezogen werden. Es besteht auch die Möglichkeit, nach „Letzte Aktualisierung“ zu suchen, sodass Ihre Benutzer immer die aktuellsten Ergebnisse erhalten.
Schlussfolgerung
Es ist ehrlich gesagt ziemlich überraschend, dass Google Site Search eingestellt wird, und es gibt sicherlich einige Websites, die nun eiligst nach einem neuen Suchanbieter suchen müssen. Aber wenn man sich die oben genannten Beispiele ansieht, gibt es für Website-Betreiber zahlreiche praktikable Optionen, aus denen sie wählen können. Es geht lediglich darum, zu entscheiden, welche davon für Sie am besten geeignet ist.
Wenn Sie unbedingt bei einem Google-Produkt bleiben möchten, steht Ihnen Google Custom Search kostenlos zur Verfügung, bietet jedoch nicht die Anpassungsmöglichkeiten, die viele Websites benötigen. Wenn Sie jedoch mehr Kontrolle über Ihre Suchplattform benötigen, stehen Ihnen mehrere Optionen von Drittanbietern zur Verfügung, darunter Algolia, Cludo und Swiftype. Alle bieten ähnliche Funktionen, verfügen jedoch über einzigartige Merkmale, die möglicherweise besser zu Ihrer Website passen als die anderen. Entscheidend ist, dass Sie sich gut informieren, die Anforderungen Ihrer Besucher an Ihre Suchfunktionen verstehen und den passenden Dienst auswählen.
Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt die von Search Engine Land. Die Autoren des Teams sind hieraufgeführt.