San Francisco – 12. Juli 2022 – Die Inflationhat erhebliche Auswirkungen auf die Verbraucher: 83 % geben an, dass sie in diesem Jahr zu einer Veränderung ihrer Einkaufsgewohnheiten geführt hat. Dies geht aus einer neuen Umfrage unter 1.000 erwachsenen US-Bürgern (ab 18 Jahren) hervor, die von der Such- und EntdeckungsplattformAlgolia durchgeführt wurde. Die Verhaltensänderung beschränkt sich nicht nur auf die täglichen Ausgaben, sondern wird voraussichtlich auch beliebte Einkaufstage wie den Amazon Prime Day, den Black Friday und weitere beeinflussen. 

FOMO mit kleinem Budget
Es mag auf dem heutigen Markt vielleicht widersinnig erscheinen, doch die Zahl der Teilnehmer am Prime Day wird voraussichtlich genauso hoch sein wie im letzten Jahr. Vierundvierzig Prozent (44 %) der Befragten nahmen im vergangenen Jahr am Prime Day teil, und 45 % gehen davon aus, in diesem Jahr einen Kauf zu tätigen. Der Grund dafür ist, dass die Käufer in Einkaufsaktionen wie dem Amazon Prime Day und dem Black Friday einen Mehrwert sehen: 89 % gaben an, dass sie der Meinung sind, dass Händler während dieser Veranstaltungen die besten Angebote präsentieren; 32 % stuften die Angebote sogar als deutlich besser ein als reguläre Sonderverkäufe. Allerdings werden die Budgets geringer ausfallen. 

Aufgrund der Inflation:   

• 44 % der Käufer gehen davon aus, dass sie beim diesjährigen Amazon Prime Day weniger ausgeben werden als im Vorjahr;
• 17 % der Käufer planen, ihr Budget für den Amazon Prime Day um mehr als 50 % zu kürzen;
• Fast die Hälfte der Befragten (47 %) geht zudem davon aus, dass sie auch am Black Friday und am Cyber Monday weniger ausgeben werden. 

Zwar möchten die Käufer nicht auf das Erlebnis verzichten, an Einkaufsfesten teilzunehmen und von guten Angeboten zu profitieren, doch gehen sie bei ihren Einkäufen mittlerweile viel überlegter vor. 

Vorbereitungen angesichts der Inflation
Es liegt auf der Hand, dass Inflation und ein Rückgang der Kaufkraft zu einem schnäppchenorientierten Verbraucherverhalten führen würden. Die Inflation wurde als Grund dafür genannt, dass 44 % der Befragten vor dem Kauf verstärkt online stöbern und fast ein Drittel (32 %) gezielt auf Einkaufstage und jährliche Schlussverkäufe wartet, um bestimmte Anschaffungen zu tätigen. 

Käufe während der Einkaufsfeiertage erfolgen zunehmend gezielter. 84 % der Befragten gaben an, dass sie im Vorfeld der Einkaufsfeiertage Angebote planen oder recherchieren, und 58 % behalten bestimmte Artikel im Auge, falls diese während dieser Veranstaltungen im Angebot sind (eine Zahl, die auf 62 % steigt, wenn man nur die Millennials befragt). 

Personalisierung ist erforderlich, um sich an Schnäppchentagen zurechtzufindenJährliche Shopping-Feiertage können für Käufer überwältigend sein. 39 Prozent der Befragten haben das Gefühl, dass ihnen aufgrund der großen Anzahl an Angeboten an diesen umsatzstarken Shopping-Event-Tagen Schnäppchen entgehen, die sie interessieren würden. Einzelhändler, die Personalisierung und Empfehlungen in ihre E-Commerce-Strategie integrieren, können dazu beitragen, diese Bedenken auszuräumen. 

Mehr als ein Drittel der Befragten (35 %) gab an, dass sie sich von den Einzelhändlern während der Einkaufsfeiertage stärker personalisierte Angebote wünschen; dieses Konzept findet vor allem bei jüngeren Käufern größeren Anklang. Bei den Millennials und der Generation Z lag die Zustimmung mit 41 % bzw. 43 % höher. Ein Viertel (25 %) gab zudem an, dass sie sich auf Empfehlungen für „ähnliche Produkte“ verlassen, um während der Shopping-Feiertage neue Artikel zu entdecken. Auch dieses Konzept fand bei jüngeren Käufern größeren Anklang: 31 % der Millennials und 30 % der Befragten der Generation Z gaben an, dass sie sich während dieser Veranstaltungen auf Empfehlungen für „ähnliche Produkte“ verlassen. 

Auch wenn die Budgets der Verbraucher knapper werden, bieten Einkaufsfeiertage den Einzelhändlern nach wie vor große Chancen. Die Verbraucher planen weiterhin, an diesen Veranstaltungen teilzunehmen und auf der Suche nach Schnäppchen die Geschäfte zu besuchen. Der Einsatz von Such-, Entdeckungs- und Empfehlungstechnologien, um das Interesse der Besucher aufrechtzuerhalten und relevante Produkte hervorzuheben, wird den Warenkorbwert steigern und gleichzeitig ein angenehmeres Kundenerlebnis schaffen. 

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihre Website im Vorfeld der Shopping-Hochsaison optimieren können,klicken Sie hier oderlesen Sie unsere Fallstudiedarüber, wie Gymshark die entscheidende Black-Friday-Phase gemeistert hat. 

Über Algolia
Algolia ist eine API-First-Plattform für Suche und Entdeckung, die Entwickler in die Lage versetzt, Erlebnisse im Internet-Maßstab zu gestalten, um mit blitzschneller Suche und dem besten Navigationserlebnis in Anwendungen die Wünsche der Kunden zu antizipieren und so zu noch beeindruckenderen Entdeckungen zu führen. Mehr als 12.000 Unternehmen, darunter Under Armour, Lacoste, Birchbox, Stripe, Slack, Medium und Zendesk, vertrauen auf Algolia, um jährlich über 1,5 Billionen Suchanfragen zu verarbeiten. Algolia hat seinen Hauptsitz in San Francisco und verfügt über Niederlassungen in New York, Atlanta, Austin, Paris, London und Bukarest. Weitere Informationen finden Sie unterwww.algolia.com.