In den letzten 10 Jahren gab es zahlreiche Fortschritte bei Websites, mobilen Seiten und Apps, doch es gibt nach wie vor einen Aspekt, der vielen Nutzern Kopfzerbrechen bereitet, wenn es darum geht, eine Website nach Informationen zu durchforsten: die Suche. Zwar leisten Google und Bing gute Arbeit beim Durchforsten des Internets nach wichtigen Suchanfragen wie „Katzen, die Katzensachen machen“ und drängenden Fragen wie „Kann man Schokoladenmilch mit Nutella machen?“, doch wenn es um einzelne Websites und die Suche nach Inhalten auf dieser bestimmten Seite geht, sind die Suchergebnisse in der Regel alles andere als überzeugend – selbst bei denen, die von Google oder Bing betrieben werden.

Meistens landet man auf einer anderen Seite mit einer Liste allgemeiner Suchergebnisse und Blogbeiträgen der Website, auf der man sich ursprünglich befand, aber es kann mühsam sein, sich durch eine Vielzahl irrelevanter und wenig hilfreicher Suchergebnisse zu wühlen. Algolia hat es sich jedoch zum Ziel gesetzt, dies zu ändern. Das SaaS-Unternehmen bietet schnelle, relevante Suchfunktionen für Websites und mobile Apps – und die Einrichtung ist kinderleicht. Wir hatten die Gelegenheit, mit Nicolas Dessaigne, Mitbegründer und CEO von Algolia, zu sprechen, um mehr über das Produkt, die Inspiration dahinter und die neueste Erweiterung „Places“ zu erfahren. Seht euch das Interview unten an!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns zu sprechen! Also, was ist Algolia eigentlich für diejenigen, die es noch nicht kennen?

Nicolas: Algolia ist eine gehostete Suchplattform. Wir unterstützen Entwickler dabei, in ihren Apps und auf ihren Websites ein hervorragendes Sucherlebnis zu bieten.

Google hat es auf beeindruckende Weise geschafft, allen zu vermitteln, wie ein großartiges Sucherlebnis aussehen sollte – sofort und relevant – und die Nutzer darauf einzustellen, genau das zu erwarten. Für Entwickler von Websites oder Apps ist es jedoch nahezu unmöglich, solche Ergebnisse aus eigener Kraft zu erzielen. Die Suche ist komplex und sehr schwer richtig umzusetzen.

Wir unterstützen Entwickler dabei, dies mit einzigartigen Alleinstellungsmerkmalen für alle wichtigen Aspekte der Suche zu erreichen:

• Benutzererfahrung: Algolia wurde von Grund auf darauf ausgelegt, die Suchgeschwindigkeit zu maximieren und die Probleme bei der Feinabstimmung der Relevanz zu lösen. Der Zugriff auf die richtigen Inhalte auf Websites und in Apps war noch nie so schnell und intuitiv.
• Entwicklererfahrung: Algolia ist ein API-orientiertes Unternehmen mit umfassender Dokumentation und Support durch Softwareentwickler. Wir arbeiten gerne mit Entwicklern zusammen, um das Sucherlebnis über seine bisherigen Grenzen hinaus zu erweitern.
• Infrastruktur: Mit 36 Rechenzentren in 15 Regionen bearbeitet Algolia wöchentlich Milliarden von Abfragen in weniger als 50 ms für mehr als 1.700 Kunden, darunter zahlreiche Fortune-500-Unternehmen. Algolia ist äußerst skalierbar und zuverlässig und bietet eine SLA von bis zu 99,999 % sowie Redundanz sowohl auf Server- als auch auf Anbieterebene.

Was war der Anstoß für die Gründung von Algolia?

Eigentlich haben wir Algolia mit einem anderen Produkt gestartet: einer Suchmaschine, die lokal auf einem Mobilgerät laufen konnte, ohne auf einen Server angewiesen zu sein.

Wir haben aufstackoverflow.comviele unbeantwortete Fragen von Entwicklern mobiler Apps gesehen, die Lucene (eine Suchbibliothek) in ihre App integrieren wollten. Wir sahen darin eine Chance und verfügten über die nötige Erfahrung, also machten wir uns daran, ein Such-SDK zu entwickeln, das Entwickler in ihre Apps einbinden können.

Aufgrund der Hardware-Einschränkungen von Smartphones wie geringem Speicherplatz und langsamen Prozessoren – insbesondere damals, als wir 2012 anfingen – konnten wir die herkömmliche, hochmoderne Suchmaschine einfach nicht auf unseren Anwendungsfall anwenden. Wir mussten die Suche neu erfinden. Die Hardware-Einschränkungen führten dazu, dass wir ganz andere Kompromisse eingehen mussten, als wir es auf Servern getan hätten. Dinge, auf die wir eigentlich nie gekommen wären.

Der Markt entwickelte sich nicht so gut wie erwartet, und wir haben uns auf SaaS und einen serverbasierten Ansatz umgestellt, aber die Entscheidungen, die wir getroffen haben, als wir uns auf den Mobilbereich konzentrierten, haben uns wirklich dabei geholfen, unser Produkt von anderen abzuheben. Das war entscheidend für unseren späteren Erfolg.

Wie einfach ist die Implementierung von Algolia für jemanden, der sich mit Programmierung vielleicht nicht so gut auskennt? Wer ist der ideale Kunde?

Wenn Sie eine der Plattformen nutzen, mit denen wir eine Integration anbieten (Magento, Zendesk und bald auch WordPress), ist die Integration ganz einfach, auch wenn Sie kein Programmierer sind. In erster Linie sind wir jedoch eine API. Unsere Hauptzielgruppe sind Entwickler, und wir möchten ihnen das Leben so einfach wie möglich machen. Die Implementierung ist in der Regel um eine Größenordnung einfacher als die Entwicklung einer eigenen Suchfunktion im eigenen Haus. Je nach Anwendungsfall kann dies Stunden statt Tage oder Tage statt Wochen dauern.

Bevor sie Algolia gründeten, waren beide Mitbegründer viele Jahre in der Branche tätig und haben erlebt, wie komplex die Implementierung einer Suchfunktion werden kann – was oft monatelange Beratungsleistungen erforderte. Von Anfang an wollten wir die Suche für Entwickler vereinfachen. Algolia ist ein API-orientiertes Unternehmen mit umfassender Dokumentation und Support durch Softwareentwickler. Wir betrachten exzellenten Support als Teil unserer Dienstleistung und versuchen stets, die Erwartungen zu übertreffen. Wir lieben es, gemeinsam mit Entwicklern daran zu arbeiten, das Sucherlebnis über seine bisherigen Grenzen hinaus zu erweitern.

Sie bieten also „Cloud-Suche als Dienstleistung“ an. Können Sie genau erklären, was eine Cloud-Suche von einer normalen Suche unterscheidet?

„Cloud“ bezieht sich darauf, dass es sich bei uns um eine gehostete API handelt. Unsere Kunden müssen vor Ort nichts installieren oder warten, wodurch ihrem Entwicklerteam wertvolle Kapazitäten zur Verfügung stehen.

Indem sich unsere Kunden auf uns verlassen, anstatt zu versuchen, eine eigene Lösung zu entwickeln, ist es so, als hätten sie ein 50-köpfiges Team in ihrem Unternehmen, das sich ausschließlich auf die Suche konzentriert. Unser Produkt ist unser Lebenselixier. Wir sorgen nicht nur dafür, dass es niemals ausfällt, sondern bieten auch die bestmögliche Benutzererfahrung.

Welche Art von Unternehmen und Firmen nutzen diesen Dienst? Könnten Sie uns vielleicht ein paar nennen, die wir vielleicht kennen?

Jede Website oder mobile App mit einer für Nutzer zugänglichen Suchfunktion kommt dafür in Frage. Zu den am stärksten vertretenen Branchen unter unseren Kunden zählen Medien, E-Commerce und SaaS. Zu den Ihnen vielleicht bekannten Beispielen gehören Twitch, Periscope, Fanatics, Medium, Genius, Crunchbase, BlaBlaCar, Vevo usw.

Ihr habt kürzlich „Algolia Places“ auf den Markt gebracht – wem wird es eurer Meinung nach am meisten helfen? Und wie lässt es sich integrieren?

Mit Algolia Placeskönnen Entwickler jedes HTML-‹input›-Element ganz einfach in eine Autovervollständigungsfunktion umwandeln. Die Integration ist äußerst einfach: Es sind nur wenige Zeilen JavaScript in der Webseite erforderlich. Entwickler würden es anstelle von Google Places verwenden, da es in hohem Maße anpassbar ist und mit zusätzlichen Datenquellen angereichert werden kann. Einer der praktischen Anwendungsfälle, die wir beobachtet haben, ist das automatische Ausfüllen der zahlreichen Felder eines Adressformulars.

Gibt es spannende Neuigkeiten oder Entwicklungen bei Algolia, die du uns verraten kannst?

Mobile! Wir haben als „Mobile-First“-Unternehmen angefangen, bevor wir uns dem SaaS-Bereich zugewandt haben. Wir sind zwar davon überzeugt, dass uns dies dabei geholfen hat, heute über die beste API für die mobile Integration zu verfügen, doch wir wollen noch einen Schritt weiter gehen. In ein paar Monaten könnt ihr euch auf große Neuigkeiten freuen!

Wir möchten uns bei Nicolas dafür bedanken, dass er sich die Zeit genommen hat, einige unserer Fragen zu beantworten. Wenn Sie mehr über Algolia erfahren möchten, schauen Sie unbedingt dort vorbei hiervorbei.