SAN FRANCISCO, 22. Juli 2025 – Algolia, die KI-basierte Such- und Entdeckungsplattform, auf die weltweit 18.000 Unternehmen und Millionen von Entwicklern vertrauen, freut sich bekannt zu geben, dass Shoe Carnival, einer der größten Schuhhändler Amerikas, die KI-gestützte Suche von Algolia in die „Commerce Experience“-Plattform von Amplience integriert hat, um sein digitales Einkaufserlebnis neu zu definieren. Shoe Carnival verfügt über mehr als 400 Filialen unter den Marken Shoe Carnival und Shoe Station sowie über eine dynamische Online-Präsenz (www.shoecarnival.com und www.shoestation.com) und bietet ein einzigartiges Einkaufserlebnis, wettbewerbsfähige Preise und eine riesige Auswahl an Marken- und Eigenmarkenschuhen für Damen, Herren und Kinder.

Shoe Carnival aktualisiert ständig sein Produktsortiment und bringt neue Modelle auf den Markt. Daher sind Schnelligkeit und Flexibilität unerlässlich, um das herausragende digitale Kundenerlebnis des Unternehmens zu gewährleisten. Im Rahmen der Umstellung auf eine kompassorientierte Strategie hat sich Shoe Carnival für Algolia und Amplience als wesentliche Bestandteile seiner Benutzererfahrung entschieden.

Bernadette Nixon, Geschäftsführerin von Algolia, erklärte: „Nachdem Shoe Carnival die Grenzen der zunächst getesteten Lösung erkannt hatte, entschied sich das Unternehmen für eine neue, modulare, headless Commerce-Strategie und suchte nach robusten Lösungen für Inhalte und Suche. Das Unternehmen identifizierte Algolia und Amplience als die idealen Partner, um seinen sich wandelnden Anforderungen gerecht zu werden und seine neue Strategie zu untermauern.“

Durch die Kombination der KI-gestützten Such- und Discovery-Plattform von Algolia mit der Commerce Experience Platform von Amplience, die ein Content-Management-System (CMS) und ein Digital-Asset-Management-System (DAM) umfasst, hat Shoe Carnival sowohl seine Agilität als auch seine Effizienz deutlich verbessert. Dieser Ansatz ermöglicht es dem Merchandising-Team, mithilfe des Merchandising Studios von Algolia schnell zu experimentieren und Änderungen vorzunehmen, ohne auf die Unterstützung von Entwicklern angewiesen zu sein. Dadurch werden Prozesse optimiert und eine schnelle Reaktion auf Marktveränderungen ermöglicht. Seit der Einführung verzeichnete Shoe Carnival ein außergewöhnliches Wachstum bei Umsatz, Konversionsraten und Teamproduktivität.

Das Team speichert mittlerweile mehr als eine Million Assets im Content Hub von Amplience, wodurch es mithilfe der KI-Suche von Algolia Assets nahezu sofort indexieren, durchsuchen und finden kann. Dadurch entfällt der manuelle Aufwand für die Neugewichtung der Ergebnisse, und den Kunden werden durch natürliche Sprachverarbeitung und Automatisierung maßgeschneiderte Suchergebnisse bereitgestellt, was die Arbeitsabläufe vereinfacht.

Ned Moore, Leiter E-Commerce und Produkttechnologie bei Shoe Carnival, gab Einblicke in die bahnbrechenden Funktionen von Algolia und deren Einfluss auf die E-Commerce-Website des Einzelhändlers: „Wir wollten unseren Kunden schon immer einzigartige digitale Einkaufserlebnisse bieten, aber vor Algolia hatten wir Schwierigkeiten, große Ideen in die Tat umzusetzen. Dank der einfachen Handhabung von Algolia lassen sich die von uns erdachten Änderungen im Handumdrehen auf der Website umsetzen. Dies hat die Produktivität unseres Teams verdoppelt und die nötige Automatisierung geschaffen, um Änderungen für Zeiten mit hohem Einkaufsaufkommen umzusetzen. Algolia bietet beispiellose Geschwindigkeit und Personalisierung in unserem riesigen Produktkatalog – und stellt so sicher, dass unsere Kunden sofort genau das finden, wonach sie suchen.“  

Während des ersten „Cyber Weekend“ nach der Einführung stiegen die Konversionsraten um 4,5 %. Das „Dynamic Re-Ranking“ sorgte zudem für einen Verkaufsschub bei einem beliebten Schuhmodell, das dadurch innerhalb von nur 48 Stunden ausverkauft war. Diese Funktionen erwiesen sich auch bei anderen Kampagnen in Spitzenzeiten als unschätzbar wertvoll, beispielsweise während der „Back-to-School“-Saison – einer Zeit, in der Schuhe für 94 % der Käufer ganz oben auf der Einkaufsliste stehen . 

Courtney Grishman, Leiterin des E-Commerce bei Shoe Carnival, sagte: „Dank der Erkenntnisse aus den Analysen von Algolia haben wir eine detailliertere Kontrolle über unsere Kampagnen und können intelligentere, datengestützte Entscheidungen treffen, um wirkungsvolle Ergebnisse zu erzielen und unsere Geschäftsziele zu erreichen. Mit der KI-Suche von Algolia konnten wir mehr über die Bedürfnisse unserer Kunden erfahren, darüber, was bei ihnen Anklang findet und was sie zum Kauf bewegt.“ 

Courtney Grishman erklärte: „Wir haben bisher erst an der Oberfläche dessen gekratzt, was möglich ist. Mit Algolia und Amplience sind wir bestens aufgestellt, um unseren Kunden noch wirkungsvollere, personalisierte Erlebnisse zu bieten und so das Wachstum und die Zufriedenheit bei all unseren Marken zu steigern.“

Erfahren Sie, wie die KI-Such- und Content-Technologien von Algolia und Amplience Shoe Carnival in eine neue Ära des digitalen Merchandisings geführt haben – lesen Sie die vollständige Fallstudie. Um zu erfahren, wie die KI-Suchplattform von Algolia ein außergewöhnliches Kundenerlebnis für eine Einzelhandelswebsite bieten kann, vereinbaren Sie eine Demo.

Über Algolia
Algolia ist ein führender Anbieter von KI-Suchlösungen und betreut weltweit über 18.000 Unternehmen und 500.000 Entwickler. Algolia ist bekannt für seine benutzerfreundliche „API-First“-Plattform und die schnellste KI-Suchtechnologie und gilt als größte gehostete Suchmaschine, auf die sich Unternehmen und Entwickler bei 1,75 Billionen Suchanfragen pro Jahr verlassen. Gestützt auf ein Jahrzehnt voller Innovationen, Fachkompetenz und Wachstum definiert Algolia die Suchlandschaft kontinuierlich neu – mit seinem Bekenntnis zu benutzerfreundlichen Lösungen, hoher Skalierbarkeit und unübertroffener Geschwindigkeit. Erfahren Sie mehr: www.algolia.com. 

Über Shoe Carnival
Shoe Carnival, Inc. ist einer der größten familiengeführten Schuhhändler des Landes und bietet ein breites Sortiment an eleganten Schuhen, Freizeitschuhen und Sportschuhen für Herren, Damen und Kinder, wobei der Schwerpunkt auf nationalen Marken liegt. Zum 21. März 2024 betreibt das Unternehmen 429 Filialen in 36 Bundesstaaten und in Puerto Rico unter den Marken Shoe Carnival und Shoe Station und bietet Online-Shopping unter www.shoecarnival.com und www.shoestation.com an. Shoe Carnival, Inc. hat seinen Hauptsitz in Evansville, Indiana, und ist an der Nasdaq Stock Market LLC unter dem Symbol SCVL notiert. Pressemitteilungen und Geschäftsberichte sind auf der Website des Unternehmens unter www.shoecarnival.com verfügbar.

Über Amplience
Amplience, das Unternehmen für KI-basierte Inhalte, vereint Daten, Performance-Erkenntnisse und generative KI, um Händlern und Entwicklern dabei zu helfen, überzeugende Inhalte für jeden Einkaufskontext bereitzustellen, die wirklich personalisierte, vernetzte Erlebnisse ermöglichen. Mehr als 400 der weltweit führenden Marken nutzen Amplience, darunter Crate & Barrel, Ulta Beauty, Coach, die OTTO Group, GAP, Currys und The Very Group. Amplience wird von den Investoren Farview Equity Partners, Sixth Street und Octopus Ventures unterstützt. Weitere Informationen zur Vision von Amplience für KI-basierte Inhalte sowie zu seiner Plattform, einschließlich Dynamic Content und Dynamic Media, finden Sie unter www.amplience.com.