Erstellen Sie ein Erlebnis zur Erkundung von Inhalten im Hilfezentrum

Begeistern Sie Ihre Kunden mit der offiziellen Suchlösung für Zendesk Guide und Zendesk Guide Enterprise

1,7+ Billionen

Suchanfragen pro Jahr

99.999%

SLA zur Verfügbarkeit verfügbar

382%

ROI laut Forrester Research

17,000+

Kunden in über 150 Ländern

Sofortige Antworten mit Algolia für Zendesk

Steigern Sie die Ticketvermeidung und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit einer erweiterten Suchfunktion für Ihr Zendesk-Help-Center, die Kunden sofort zu den Inhalten führt, die sie zur Beantwortung ihrer Fragen benötigen.

Die perfekte Kombination für Ihre Nutzer

Verbundene Suche

Beseitigen Sie Inhaltssilos und ermöglichen Sie Ihren Kunden, Antworten in all Ihren Inhalten zu finden.

Echtzeit-Suche

Leiten Sie Kunden zu den richtigen Inhalten weiter – mit Ergebnissen, die sich bei jedem Tastendruck aktualisieren, unabhängig von Tippfehlern.

Analysen und Erkenntnisse

Verstehen Sie, was die Suchanfragen Ihrer Kunden motiviert, und legen Sie bei der Erstellung neuer Inhalte für das Hilfe-Center den Schwerpunkt auf Suchanfragen, die keine Ergebnisse liefern.

Anpassbar

Unser Code ist Open Source. Erstellen Sie einen Fork, passen Sie ihn an Ihre Bedürfnisse an und gestalten Sie das Erlebnis, das am besten zu Ihrer Marke passt.