Kapitel 1: Einleitung: Warum Suche und Entdeckung wichtig sind

Öffentliche KI liegt derzeit voll im Trend. Doch selbst wenn ein Kunde eine Technologie wie ChatGPT nutzt, um Ihre Website zu finden, muss er dennoch in der Lage sein, das Gesuchte auf Ihren „privaten“ digitalen Plattformen wie Ihrer Website zu finden – und zwar schnell.

Laut einer Studie von Forrester gehen bis zu 43 % der Website-Besucher sofort zu den Suchfeldern.

Die Käufer von heute erwarten Präzision, Personalisierung und Schnelligkeit. Kein Unternehmen kann Erfolg haben, ohne über die bestmöglichen Such-, Entdeckungs- und Abruffunktionen zu verfügen, die den Kundenerwartungen gerecht werden – oder diese sogar übertreffen.

Die Suche ist Ihr Fundament. Die besten und modernsten Sucherlebnisse sind nahtlos und auf jeden Website-Besucher individuell zugeschnitten. Sie ermöglichen es den Besuchern, zum richtigen Zeitpunkt das richtige Produkt oder den richtigen Inhalt zu finden – und zwar mithilfe einer Suche, die nicht nur auf Suchbegriffe setzt, sondern auch die Wünsche des Kunden erkennt und mit ihm in Dialog tritt.

87 % der Verbraucher beginnen ihre Produktsuche online. Doch nur jeder zehnte Verbraucher gibt an, genau das zu finden, wonach er sucht, wenn er die Suchfunktion auf der Website eines Händlers nutzt.

Eine effektive Suche fördert die Kundenbindung und sorgt dafür, dass Kunden treu bleiben. Die beste Suche, Erkundung und Abrufmöglichkeit basiert auf einem ausgefeilten Verständnis der Bedürfnisse jedes einzelnen Nutzers. Wenn jemand für den Freitagabend ein kleines schwarzes Kleid sucht und die Interaktion reibungslos verläuft, wird er immer wieder zurückkommen.

Die Erkennung und das Abrufen von Inhalten verbessern die Suchfunktionalität. Dabei handelt es sich um die Fähigkeit, Kunden mit umfangreichen, vernetzten Inhalten zu begeistern, einschließlich eines dialogorientierten Einkaufserlebnisses, das von KI-Agenten gesteuert wird.

Und nicht nur das: 59 % der Kunden wenden sich nach einigen negativen Erfahrungen von einer Marke ab.

Algolia hat sich der intelligenten, ausgeklügelten Suche verschrieben und ermöglicht es Ihnen, die Startseite jeder Sammlung in Echtzeit strategisch auf jeden einzelnen Nutzer zuzuschneiden, wodurch zusätzliche Entdeckungsmöglichkeiten und maßgeschneiderte Empfehlungen entstehen. Algolia steht für eine präzise, schnelle und intuitive Suche.

Kapitel 2: Algolia + Shopify: Mehr Relevanz bei jedem Schritt

Shopify + Algolia = der beste E-Commerce mit:

KI-gestützte Relevanz, die die Konversionsrate steigert

Shopify und Algolia steigern die Konversionsrate in jeder Phase des Kaufprozesses, indem sie Merchandisern die Kontrollmöglichkeiten und KI-Funktionen an die Hand geben, die sie zur Optimierung der Geschäftsergebnisse benötigen: semantische Suche, Personalisierung in Echtzeit, dynamische Neugewichtung nach Beliebtheit sowie das Merchandising Studio mit Smart Collections.

Die Algolia AI Search bietet Personalisierung und Relevanz in jeder Phase des Einkaufsprozesses und trägt so zum Umsatzwachstum bei. Dazu gehören die folgenden Beispiele.

Verbundene Suche

Die Verknüpfung von Daten schafft ein intensives Kundenerlebnis und ermöglicht es Algolia, Ergebnisse aus verschiedenen externen und internen Quellen medienunabhängig anzuzeigen. Bei der Suche nach Herbstpullovern können beispielsweise auch Blogs mit Styling-Tipps für den Herbst angezeigt werden – so wird dem Kunden vermittelt, dass seine Bedürfnisse vollständig verstanden werden.

Semantische Suche

Zeigen Sie den Nutzern schon beim ersten Mal genau das, wonach sie suchen – mit KI-gestützten Ergebnissen, die sie verstehen und wissen, was sie brauchen.

KI-gestützte Relevanz

Dank Tippfehler-Toleranz, Synonymen, Filtern und benutzerdefinierten Ranglisten erhalten Website-Besucher dank einer einzigen Suchanfrage und der Leistungsfähigkeit der KI weiterhin blitzschnell präzise Ergebnisse.

Personalisierung in Echtzeit

Zeigen Sie dem Nutzer genau das, was er braucht – mit dynamischen, datengesteuerten Erlebnissen, die sich nahezu in Echtzeit an jeden Kontaktpunkt und jeden Nutzer anpassen.

Merchandising-Studio mit Kollektionen

Das Merchandising Studio von Algolia verfügt über „Collections“, die Merchandisern mehr Kontrolle, Flexibilität und Schnelligkeit ermöglichen. KI-generierte „Collections“, Filter, Regeln, gruppenbasierte Kuratierung und A/B-Tests helfen Merchandising-Teams dabei, relevantere Einkaufserlebnisse zu schaffen, ohne dass dafür zusätzlicher technischer Aufwand erforderlich ist.

Dynamische Neureihung auf Basis der Beliebtheit

Durch den Einsatz von KI zur Optimierung der relevantesten Suchergebnisse können Ihre Nutzer genau das finden, was ihren Bedürfnissen am besten entspricht, und Ihr Unternehmen kann so die Konversionsrate sowie das Kundenerlebnis verbessern. Das Ergebnis? Langfristige Kundenbindung.

All dies basiert auf den Grundpfeilern von Algolia:

Geschwindigkeit auf Unternehmensniveau in großem Maßstab

Algolia bietet weltweit eine Antwortzeit von unter 20 ms bei 1,5 Billionen Suchanfragen pro Jahr (im Vergleich zu 2–300 ms bei Mitbewerbern). Selbst bei den größten Indizes und Katalogen ist Algolia in der Lage, mit dem Unternehmen mitzuwachsen, eine Indizierung nahezu in Echtzeit bereitzustellen und eine leistungsstarke Suche nahtlos zu ermöglichen – mit Echtzeit-Bestandserfassung und effektiven Ergebnissen in Millisekunden.

Benutzerfreundlichkeit

Die erweiterte Personalisierung nutzt das Nutzerverhalten – bisherige Leseaktivitäten, Likes, Videoverlauf – um die Inhalte zu bewerten, die für jeden Besucher am relevantesten sind.

Die Algolia-KI-Suche ermittelt die zugrunde liegende Absicht, um jedem Besucher sofort das zu bieten, wonach er sucht.

In einer Welt, in der sich 80 % der Suchenden auf KI-Zusammenfassungen verlassen, ist genau das das, was Verbraucher auf jeder Website brauchen, mit der sie interagieren.

Algolia und Shopify sind seit zehn Jahren Partner.

Als Partner verwandeln wir jeden Schritt der Customer Journey in eine Gelegenheit zur Personalisierung, zur Abgabe von Empfehlungen und zur Steigerung der Konversionsrate. So schaffen wir optimale Entdeckungserlebnisse – dank einer beispiellosen, vom Merchandiser gesteuerten KI-gestützten Such- und Entdeckungsfunktion – und bieten Ihnen einen Fahrplan für die Zukunft Ihres E-Commerce.

Eine Größenordnung, die kein anderer Partner bieten kann

Shopify und Algolia lassen sich auf die größten Einzelhändler skalieren, liefern Ergebnisse in Millisekunden und unterstützen Veranstaltungen mit hohem Datenverkehr.

Flexibilität bei der Entwicklung komplexer und innovativer Anwendungsfälle

Die erweiterbare Plattform von Shopify in Kombination mit den flexiblen Integrationen, APIs und Bibliotheken von Algolia ermöglicht es Einzelhändlern, einzigartige dialogorientierte Einkaufserlebnisse zu schaffen.

Anpassungen ermöglichen vielfältige Anwendungsfälle im B2C- und B2B-Bereich

Gemeinsam decken Algolia und Shopify komplexe Anwendungsfälle ab, wie beispielsweise mehrere Marktplätze, „Online kaufen/im Laden abholen“, Marktplätze und B2B-Kataloge.

Beide Plattformen sind modular aufgebaut, erweiterbar und nativ integriert.

Kapitel 3: Eine vollständig integrierte Customer Journey

• Discovery: Fehlerverzeihende, semantische Suche (Algolia) – -30 % CAC
• Inhaltssuche: Verbundene Suche über CMS und PIM hinweg (Algolia) – +33 % Konversionsrate
• Cross-Selling/Upselling: Algolia Recommend, Shopify-Checkout-Integrationen – +83 % Konversionsrate mit Algolia + Shopify
• Kasse: Shop Pay für blitzschnelle Transaktionen – viermal schnellerer Bezahlvorgang über Shop Pay
• Kundenbindung: Personalisierte, KI-gestützte Vorschläge nach dem Kauf – +400 % Umsatz aus der Suche

50 % höhere Konversionsrate durch Shop Pay

Kapitel 4: KI – eine Klasse für sich

Wenn Sie darüber nachdenken, modernste KI-Technologien einzusetzen, ist die Kombination aus Algolia und Shopify der schnellste und einfachste Weg, dies zu tun.

Dank der herausragenden KI-Fähigkeiten von Algolia können Sie Sucherlebnisse schaffen, die sich entsprechend dem Nutzerverhalten weiterentwickeln. Das bedeutet, dass Sie die Relevanz kontinuierlich in Echtzeit optimieren können, indem Sie ein erstklassiges Sucherlebnis integrieren. Dazu gehören unter anderem das Verständnis natürlicher Sprache, die Kategorisierung von Suchanfragen, dynamisches Re-Ranking, KI-Synonyme, Personalisierung und vieles mehr.

Künstliche Intelligenz in Verbindung mit menschlichem Fachwissen steigert den Umsatz.

Shopify und Algolia sind Vorreiter bei innovativen, KI-gestützten Agent-Erlebnissen. Heute können Sie mithilfe dieser Partner einen durchgängigen Einkaufsassistenten erstellen. Unsere KI-Suite ermöglicht es Merchandisern, datengestützte Entscheidungen zu treffen, einschließlich Analysen und A/B-Tests zur Untermauerung von Geschäftsstrategien.

Algolia und Shopify sorgen mit schnellen, relevanten und markenkontrollierten Chatbots für Geschwindigkeit und Relevanz bei der dialogorientierten Suche.

Algolia und Shopify bieten die Flexibilität, umfassende Agentenerlebnisse zu erstellen und anzupassen – sei es mithilfe von Algolia AgentStudio, der Agent-Plattform von Shopify oder einer beliebigen anderen Agent-Plattform mit Algolia MCP (föderierte Suche) und Shopify MCP (in den Warenkorb legen, Kauf abschließen usw.).

Ihr Unternehmen hat die Kontrolle über die Website-Suche und die Agenten. So funktioniert es:

Die Algolia AI Search and Discovery-App ersetzt die integrierte Suchfunktion von Shopify und bietet Ihrem Unternehmen die schnelle und individuell anpassbare Suche von Algolia.

Algolia verbindet sich mit Ihrem Shopify-Shop und indexiert Ihre Produkte und Kollektionen. Ihre Nutzer können dann auf jeder Seite mithilfe der Algolia-Suche Ergebnisse finden. Für weitere Filteroptionen können Sie vollständige Suchergebnisseiten hinzufügen.

„Algolia Search and Discovery“ ist eine Shopify Plus-zertifizierte App. Sie können sie mit Ihren Shopify Plus- oder Shopify-Shops nutzen.

Kapitel 5: Wichtige Kennzahlen

Algolia bietet eine einfache, sofort einsatzbereite Integration, mit der Sie Ihre neuen Such- und Entdeckungsfunktionen schnell in Betrieb nehmen können.

Wir wissen auch, dass Standardlösungen für Unternehmen nicht geeignet sind.

Stattdessen bietet Algolia maßgeschneiderte Dienste an, die Ihre Daten transformieren. Dadurch werden Ihre Daten angereichert.

Algolia kann alle Ihre Daten aus Shopify und beliebigen anderen Quellen einlesen. Diese werden vollständig in eine Suchmaschine eingespeist. Anschließend kann Algolia das Nutzererlebnis auf Shopify, Storefront, Hydrogen, Agent oder jedem anderen Frontend vollständig an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Dies bietet eine beispiellose Kontrolle über die Marke für exponentielles Umsatzwachstum sowie eine unvergleichliche E-Commerce-Reichweite, um fortschrittliche, innovative Erlebnisse zu ermöglichen.

Wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie sich auf dem Markt behaupten können, und wenn Sie etwas wirklich Komplexes entwickeln, fragen Sie sich: Ermöglichen mir die Plattformen, in die ich investiert habe, schnelle und unkomplizierte Innovationen, ohne dass daraus ein investitionsintensives, langfristiges Projekt wird?

Mit Algolia + Shopify:

• KI steigert den ROI
• Schnelligkeit in großem Maßstab schafft Vertrauen
• Flexibilität ist der Motor für Innovation und Differenzierung

Kapitel 6: Führende Marken auf Shopify vertrauen auf Algolia, um ihr Geschäft auszubauen

• Anstieg der Konversionsrate um +61 %
• +5 % Umsatzsteigerung durch Suchanfragen

Gymshark

Gymshark ist ein Shopify-Kunde und die am schnellsten wachsende Modemarke Großbritanniens. Das bemerkenswerte Wachstum veranlasste das Unternehmen dazu, seinen Magento-Shop aufzugeben und auf eine Headless-Commerce-Lösung umzusteigen, die auf Shopify basiert und erstklassige Komponenten integriert.

Das Unternehmen verfügt mittlerweile über 15 Filialen weltweit und 64 Millionen Online-Kunden und erzielte im Jahr 2020 einen Umsatz von über 500 Millionen US-Dollar.

„Wir haben uns für Algolia entschieden, weil die APIs sehr einfach zu handhaben und sehr gut dokumentiert sind. Außerdem ist unser Ziel eine hohe Skalierbarkeit: Am Black Friday im letzten Jahr hatten wir in der Spitzenzeit 450.000 gleichzeitige Nutzer auf unserer Seite. Es ist wirklich sehr, sehr wichtig, einen Partner zu haben, der mit uns mitwachsen kann. Und uns gefällt, wie innovativ Algolia ist. Wir erhalten ständig neue Funktionen.“

Ben Pusey, ehemaliger Software-Product-Owner bei Gymshark

• Anstieg der Klickrate um +36 %
• Anstieg der Konversionsrate um +50 %

Über 1.000 Shopify-Marken vertrauen auf Algolia

Kapitel 7: Über Algolia

Algolia bietet das Beste im Bereich der KI-gestützten Suche und Entdeckung.

Wir sind eine innovative, skalierbare Such- und Entdeckungslösung, die sich problemlos in Ihre bestehende Technologie integrieren lässt. Wir verfolgen einen API-First-Ansatz und liefern die relevantesten Empfehlungen über Marken, Kategorien und verschiedene Datenquellen hinweg.

ICP: E-Commerce-Marken für Unternehmen mit umfangreichen Sortimenten und hohem Besucheraufkommen

Branchen: Mode und Lifestyle, Lebensmittel und Getränke, Konsumgüter, Automobilbranche und B2B

Algolia ermöglicht eine schnelle Implementierung und stellt Ihnen Tools zur Verfügung, mit denen Sie die Auswirkungen unserer fortschrittlichen Suchlösung auf Ihr Unternehmen messen können. Kunden profitieren von unseren benutzerfreundlichen UI-Bibliotheken, die eine schnelle Anpassung der Benutzeroberfläche ermöglichen.

• Jede dritte Suche wird von Algolia unterstützt.
• Kunden verzeichnen mit unseren Such- und Entdeckungsfunktionen einen Anstieg der Konversionsrate um mehr als 33 %.

Zum zweiten Mal in Folge wurde Algolia im Gartner® Magic Quadrant™ 2025 für Suche und Produktentdeckung als „Leader“ ausgezeichnet.

+382% in ROI and <6-month payback (Forrester)

„Was für uns wirklich Wunder bewirkt hat, war der Algorithmus zur dynamischen Neugewichtung – das war ein echter Wendepunkt.“

Diptendu Ray, Leitender Produktmanager, Staples Canada

 

Kapitel 8: Über Shopify

Shopify ist die größte E-Commerce-Plattform und das skalierbarste Checkout-System weltweit.

Shopify bietet eine E-Commerce-Lösung, die skalierbar ist, Innovationen ermöglicht und schnellere sowie bessere Konversionsraten erzielt – und das zu einem Bruchteil der Kosten. Die Gesamtbetriebskosten liegen im Durchschnitt 33 % unter denen der Mitbewerber.

Mit Shopify können Unternehmen ihre Online-Shops und Apps erstellen und individuell anpassen – mithilfe vorhandener Vorlagen und mit viel Flexibilität für Entwickler.

Shopify unterstützt den Omnichannel-Vertrieb, einschließlich E-Commerce, Apps, sozialer Medien und stationärer Geschäfte.

Genau wie Algolia wurde auch Shopify so konzipiert, dass es sich an veränderte und wachsende geschäftliche Anforderungen anpassen lässt.

• Shopify bietet über Shop Pay eine um 50 % höhere Konversionsrate als herkömmliche Gast-Checkouts.
• Über 1.000 Shopify Plus-Händler und über 70 Shopify Enterprise-Händler entscheiden sich für Algolia, um erweiterte Such- und Entdeckungsfunktionen zu nutzen.
• 10 % des US-E-Commerce-Umsatzes werden über die Shopify-Plattform abgewickelt.

„Nachdem wir beschlossen hatten, dass es mit OpenSearch genug war, haben wir uns schnell dafür entschieden, wieder zu Algolia zurückzukehren. Nach einem zügigen Vertragsabschluss konnte Rugs.com in weniger als einem Tag einsatzbereit sein, über Nacht live gehen und bereits Klick- und Conversion-Ereignisse an Algolia senden.“

Grayson Bagwell, Leiter E-Commerce und Geschäftsentwicklung bei Rugs.com

 

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Sind Sie bereit, Ihre Reise mit Algolia und Shopify zu beginnen?

Kurzanleitung

Die Algolia AI Search and Discovery-App ersetzt die integrierte Suchfunktion von Shopify durch die schnelle und konfigurierbare Suche von Algolia.Shopify.com

Anpassungsmöglichkeiten

Kunden können von unseren benutzerfreundlichen UI-Bibliotheken profitieren, mit denen sich die Benutzeroberfläche schnell anpassen lässt.Algolia.com