SAN FRANCISCO, CA — 10 mars 2026 — Algolia , la plateforme de recherche et de récupération par IA à laquelle font confiance plus de 18 000 entreprises et des millions de développeurs dans le monde entier, a annoncé avoir été choisie par Club Med , le géant mondial de l’hôtellerie qui a été le pionnier du concept de complexe hôtelier tout compris, pour les aider à repenser la façon dont plus de 1,5 million de voyageurs par an découvrent et réservent des vacances dans 70 destinations à travers le monde.

Grâce à la recherche optimisée par l'IA d'Algolia, qui fournit des résultats en seulement dix millisecondes et surpasse de 200 fois les performances du secteur , Club Med offre désormais aux voyageurs une expérience rapide, précise et d'une fluidité remarquable. Plus besoin de passer en revue d'innombrables offres : les options idéales s'affichent instantanément, en fonction du budget et des dates.

Club Med a entrepris une refonte audacieuse de son site web international en affinant sa structure, en redessinant ses modèles et en insufflant une nouvelle clarté et une plus grande cohérence à son image de marque. L’objectif était simple : une expérience fluide et homogène, infiniment adaptable et résolument Club Med.  

En intégrant la plateforme de recherche et de récupération d'Algolia basée sur l'IA tout au long du parcours client, Club Med a créé une expérience unique et unifiée. Les voyageurs peuvent naviguer intuitivement grâce à une recherche multi-filtres, consulter les prix contextualisés et explorer des résultats fédérés présentant toutes les offres en toute transparence, pour une expérience non seulement améliorée, mais devenue une évidence.

Depuis la mise en place d'Algolia, Club Med a constaté une explosion de l'engagement des utilisateurs : les taux de clics et les conversions en ligne ont augmenté, les résultats apparaissent instantanément et les expériences de recherche sont plus pertinentes, ce qui a entraîné une hausse des réservations en ligne.

Maroua Chouari, ingénieure en automatisation de l'assurance qualité chez Club Med, a déclaré : « Transformer la recherche en une expérience guidée et intuitive – rapide, utile et en phase avec la façon dont nos clients planifient leurs séjours – est essentiel pour Club Med. Grâce à Algolia, nous pouvons allier rapidité et fonctionnalités structurées, comme les résultats fédérés, les filtres de dates et de participants, ainsi qu'une curation localisée à grande échelle. Il en résulte une plus grande clarté et une découverte simplifiée pour les voyageurs. La recherche est devenue un véritable levier stratégique pour développer les réservations directes en ligne et accroître notre part de conversions. »

Club Med utilise le système de reclassement dynamique d'Algolia pour mettre en avant les villages et les séjours les plus pertinents en fonction du comportement réel des voyageurs. Ce système tire des enseignements de chaque interaction et réorganise automatiquement les résultats, sans aucune intervention manuelle. De plus, les suggestions de requêtes et les collections d'Algolia permettent à chacun des 35 marchés locaux de lancer instantanément des promotions saisonnières et des expériences sur mesure. 

Club Med unifie également GA4, ContentSquare et Algolia Analytics pour suivre tout, du CTR (taux de clic) et de l'engagement dans l'entonnoir de conversion aux performances des tests A/B, garantissant des gains continus en matière de pertinence et de découvrabilité.

Nate Barad, vice-président du marketing produit chez Algolia, a ajouté : « Club Med est synonyme de voyage tout compris, et on comprend pourquoi. En s’appuyant sur la recherche optimisée par l’IA pour proposer les offres les plus pertinentes à une vitesse fulgurante, Club Med dynamise la croissance de ses réservations numériques tout en offrant une expérience utilisateur exceptionnelle. C’est un privilège d’accompagner la marque dans sa volonté de réinventer le voyage et de repousser les limites de l’innovation numérique pour offrir des expériences véritablement uniques. »

Club Med prévoit d'investir dans la personnalisation et la recherche conversationnelle. Des tests A/B de réévaluation par IA en fonction des règles de merchandising locales à l'exploration de nouvelles fonctionnalités de personnalisation et au pilotage d'Algolia Agent Studio pour la planification de voyages conversationnelle, Club Med est idéalement positionné pour rester à la pointe de l'innovation dans le secteur du voyage, avec la recherche optimisée par l'IA au cœur de sa stratégie. 

Découvrez comment la technologie de recherche avancée d'Algolia a transformé l'approche de Club Med en matière de marchés locaux dans l' étude de cas complète . Envie de voir la puissance de l'IA d'Algolia en action ? Inscrivez-vous pour une démonstration sur : https://www.algolia.com/demorequest/ .

Algolia sera présent à Shoptalk Spring (Las Vegas). Du 24 au 26 mars, au Mandalay Bay de Las Vegas, Algolia présentera sa plateforme de recherche et de découverte par IA sur le stand 1577. Les visiteurs pourront assister à des démonstrations en direct, découvrir les guides d'achat GenAI d'Algolia et explorer une gamme de nouveaux produits innovants. 

À propos d'Algolia
Algolia est la plateforme de recherche et d'extraction d'informations basée sur l'IA leader du marché, traitant 1 750 milliards de recherches par an pour plus de 18 000 entreprises. Grâce à son moteur de recherche et d'extraction unifié par mots-clés et vecteurs, Algolia offre la technologie de recherche et de découverte la plus rapide et la plus évolutive au monde. Les entreprises font confiance à Algolia pour créer des expériences de recherche interactives, génératives et performantes grâce à des outils comme Agent Studio . Forte de plus de dix ans d'innovation, Algolia redéfinit les applications basées sur l'extraction d'informations et l'avenir de la découverte par l'IA.