San Francisco – 12. September 2023 –Algolia, die weltweit einzige End-to-End-Plattform für KI-gestützte Suche und Entdeckung, wurde vonRevival Animal Health, einem landesweit tätigen Anbieter von Gesundheitsprodukten für Haustiere, ausgewählt, um die Umsatzkonversionen sowie die Kundenbindung und -loyalität deutlich zu verbessern. Nach einer schnellen Implementierung der Algolia-Suchplattform und der nahtlosen Integration in die E-Commerce-Plattform von BigCommerce verzeichnete Revival Animal Health eine Steigerung der Umsatzkonversionsrate um 12 Prozent. 

Ebenso wichtig ist, dass Algolia das Nutzererlebnis von Revival Animal Health sowohl für Fachleute aus der Tierbranche als auch für Tierhalter verbessert hat, indem es dafür gesorgt hat, dass sie schnell und einfach die Produkte und Informationen finden können, die sie benötigen, um ihre Tiere gesund zu halten. 

„Wir haben Algolia inmitten eines schweren wirtschaftlichen Abschwungs und steigender Inflation eingeführt und konnten erstaunlicherweise schon kurz nach der Implementierung einen dramatischen Anstieg der Konversionsraten verzeichnen“, sagte Joel Harrington, Senior Director of Demand & Customer Experience bei Revival Animal Health. „Wir sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden und freuen uns besonders über die gestiegene Kundenbindung und -loyalität, die durch unsere verbesserte Fähigkeit, die individuellen Vorlieben jedes einzelnen Kunden zu erkennen, noch unterstrichen wird. Vor allem helfen wir unseren Kunden dabei, schnell die relevantesten Artikel für ihre Haustiere zu finden. Der KI-gestützte Suchansatz von Algolia trägt spürbar dazu bei, dass unsere Kunden Artikel intuitiv und blitzschnell entdecken können.“ 

Algolia unterstützt die Website-Suche für den Produktkatalog und das Lernzentrum von Revival Animal Health. Dank der KI-basierten Funktionen von Algolia zur Toleranz gegenüber Tippfehlern und zur Regelkonfiguration spart das Team von Revival Animal Health nun viele Stunden an Feinarbeit bei der Suchoptimierung. Darüber hinaus verbessern KI-Synonyme, Facetten und Filter die Produktplatzierung des Unternehmens, reduzieren den Zeitaufwand der Entwickler für die Konfiguration von Regeln und Anwendungen und sichern die Zukunftsfähigkeit der Investitionen in die Suchfunktion und den Headless-Commerce. 

„Die Mission von Revival Animal Health besteht darin, Tierhalter dabei zu unterstützen, ihren vierbeinigen Freunden zu helfen; und unser Ziel ist es, ihnen dabei zu helfen, diese Mission noch reibungsloser umzusetzen“, sagte Piyush Patel, Chief Strategic Business Development Officer bei Algolia. „Wir freuen uns sehr, Teil des Erfolgs von Revival Animal Health zu sein. Wir freuen uns darauf, dem Unternehmen dabei zu helfen, jede digitale Interaktion in eine erfüllendere Kundenbindung, eine stärkere Loyalität, zusätzliche Umsätze und letztendlich glücklichere Tierliebhaber umzuwandeln.“ 

Wenn Sie mehr über die Algolia-Tools erfahren möchten, mit denen Revival Animal Health sein Kundenerlebnis neu gestaltet hat, lesen Siehier die Fallstudie.

Um eine Demo der Algolia-Plattform zu vereinbaren, besuchen Siealgolia.com/demorequest.

Über Algolia
Algolia ist die weltweit einzige End-to-End-Plattform für KI-gestützte Suche und Entdeckung. Unsere Ingenieure haben eine bahnbrechende Anwendung der KI entwickelt, um die Suche und Entdeckung exponentiell zu verbessern. Die proprietäre NeuralSearch-Technologie von Algolia kombiniert vektorbasierte Verarbeitung natürlicher Sprache und Schlüsselwortabgleich in einer einzigen API. Algolia verarbeitet jährlich 1,75 Billionen Suchanfragen – das sind mehr als 30 Milliarden pro Woche – und ermöglicht es damit mehr als 17.000 Kunden in über 150 Ländern, blitzschnelle und relevante Such- und Entdeckungserlebnisse für ihre In-App-Nutzer und/oder Online-Besucher zu schaffen, unabhängig davon, ob diese Web-, Mobil- oder Sprachgeräte nutzen – indem die gewünschten Inhalte sofort und in großem Maßstab angezeigt werden.www.algolia.com