San Francisco– 11. Oktober 2022 –Algolia, die führende API-First-Plattform für Suche und Entdeckung, gab heute bekannt, dassMister Auto, ein internationales E-Commerce-Unternehmen, das Autoteile verkauft, seine moderne Suchtechnologie integriert hat. Die blitzschnellen Produktindexierungsfunktionen von Algolia sowiedie KI-gestütztenFunktionenfür Synonyme,Suche undA/B-Testshaben das Nutzererlebnis für die drei Millionen monatlichen Besucher von Mister Auto sowohl personalisiert als auch grundlegend verändert. Kunden können nun schnell die benötigten Teile aus dem Katalog von Mister Auto mit 1,5 Millionen verschiedenen Produkten finden, was zu einem Anstieg der Konversionsraten um 12 % geführt hat. 

„Seit dem Start der Mister Auto-E-Commerce-Website im Jahr 2008 sind wir rasant gewachsen und sind mittlerweile in über 20 Ländern tätig, wo wir über unsere Websites und mobilen Apps mehr als 1,5 Millionen Produkte anbieten“, sagte Coralie Sanchez, Website-Produktverantwortliche bei Mister Auto.  „Um Millionen von Kunden die Möglichkeit zu geben, einen umfangreichen, hochspezifischen Produktkatalog zu durchforsten, sind eine hohe Suchgeschwindigkeit, Skalierbarkeit und Relevanz unerlässlich. Glücklicherweise hat sich der Einsatz von Algolia als entscheidend erwiesen, um diese Herausforderung zu meistern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.“

Im Jahr 2022 haben Verbraucher hohe Erwartungen an das Surferlebnis. Tatsächlichhat AWS herausgefunden, dass 88 % der Verbraucher angeben, eine Website aufgrund einer unzureichenden Benutzererfahrung verlassen zu haben. Obwohl viele Einzelhändler den visuellen Elementen ihrer Websites Vorrang vor fortschrittlichen Such- und Entdeckungsfunktionen einräumen, ist eine relevante Suche fürfast 40 %der Kaufentscheidungen ausschlaggebend. Daher müssen E-Commerce-Unternehmen verstehen, dass eine verbesserte Suche die Navigation auf der Website optimiert. Für Unternehmen wie Mister Auto, die Millionen von Besuchern anziehen und über umfangreiche Produktkataloge verfügen, sind neben der Relevanz auch Geschwindigkeit und Skalierbarkeit entscheidende Suchfaktoren, um den Kundenservice bis in die letzte Meile zu gewährleisten.  

Algolia Search ist eine vollständig gehostete, leistungsstarke Such-API, die schnelle Suche und Entdeckung ermöglicht. In Kombination mit den in Algolia integrierten A/B-Tests, die Geschäftsanwendern die Flexibilität geben, die Suchrelevanz iterativ zu optimieren, sowie den dynamischen, KI-generierten Synonymvorschlägen von Algolia auf Basis von Nutzeranfragen ist es Mister Auto gelungen, die Anzahl der Seiten mit der Meldung „Keine Ergebnisse“ auf seinen zahlreichen Websites um 65 % bis 80 % zu reduzieren. Mister Auto kann nun seine mehr als 1,5 Millionen Produkte und Preise innerhalb von Sekunden effektiv indexieren und das Sucherlebnis an das sich ständig weiterentwickelnde Nutzerverhalten anpassen. Diese leistungsstarke Kombination aus Algolia-Technologien wird mittlerweile auf allen 21 Ersatzteil-Websites, 12 White-Label-Websites für Autozubehör sowie in den mobilen Anwendungen von Mister Auto in über 20 Ländern eingesetzt.

„Bei einem Unternehmen wie Mister Auto ist es unerlässlich, dass Produkte mithilfe verschiedener Suchkriterien schnell und einfach gefunden werden können – andernfalls sind die Kunden frustriert und wechseln schnell zum nächsten potenziellen Anbieter“, sagte Michelle Adams, Chief Revenue Officer bei Algolia. „Da das Team von Mister Auto sein erstklassiges Angebot an Autoteilen kontinuierlich erweitert, sorgen unsere Such- und Entdeckungsfunktionen dafür, dass Verbraucher die Teile nahezu sofort finden können. Ganz gleich, ob sie nach einer Teilenummer, einem Namen oder einer Beschreibung suchen – es werden die relevantesten Ergebnisse für Produkte angezeigt, die am nächstgelegenen Standort vorrätig sind.“

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Algolia Mister Auto dabei unterstützt, ein schnelles, flexibles und relevantes Sucherlebnis zu bieten, lesen Sie unsereFallstudie. Um eine Demo der Algolia-Plattform zu vereinbaren, besuchen Siealgolia.com/demorequest.

Über Algolia  

Algolia revolutioniert die Suche und Entdeckung, indem es die weltweit leistungsstärkste API-First-Such- und Entdeckungsplattform bereitstellt – mit seiner einzigartigen hybriden Suchmaschine, die eine Kombination aus schlagwortbasierter und vektorbasierter semantischer Suche mittels NeuralSearch-Technologie in einer einzigen API vereint. Algolia bietet sowohl Entwicklern als auch Geschäftsanwendern eine bessere Möglichkeit, einzigartige und ansprechende Endnutzererlebnisse im Internetmaßstab zu schaffen, um blitzschnell die Wünsche der Kunden vorherzusagen und das beste Anwendungs-Browsing-Erlebnis zu bieten, was zu noch beeindruckenderen Entdeckungen führt. Algolia ist Ihr Wegweiser durch die Welt der Inhalte, die die Entdeckung dort antreiben, wo Sie leben, arbeiten und Ihre Freizeit verbringen. Die Entdeckung wird dadurch neu definiert, da die richtigen Inhalte jeden Nutzer finden, um ihn zu informieren, zu bereichern und zu überraschen. Mehr als 17.000 Unternehmen, darunter Under Armour, Birchbox, Stripe, Slack, Medium und Zendesk, vertrauen auf Algolia, um jährlich über 1,5 Billionen Suchanfragen zu verarbeiten. Algolia hat seinen Hauptsitz in San Francisco und Niederlassungen in New York, Atlanta, Austin, Paris, London, Bukarest und Sydney. Weitere Informationen finden Sieunter www.algolia.com.

Über Mister Auto:https://www.mister-auto.com/