Muchos consideran a Idealist como la mejor plataforma de empleo para los sectores sin ánimo de lucro y del bien común. Fundada en 1995, Idealist.org es una organización sin ánimo de lucro creada para ayudar a resolver un problema fundamental: que demasiadas buenas ideas para hacer del mundo un lugar mejor pasan desapercibidas o no llegan a materializarse. La web pone en contacto a las personas con oportunidades de trabajo, acción y colaboración. Con más de 120 000 organizaciones y 1,4 millones de visitantes al mes, Idealist se sitúa en el centro del sector sin ánimo de lucro, ayudando a salvar la brecha entre la intención y la acción al facilitar que más personas hagan el bien en el mundo. Por si eso no fuera lo suficientemente impresionante, lo hacen todo con un equipo de tan solo 30 personas.

La búsqueda es la función principal de Idealist.org: los usuarios visitan la web para buscar y encontrar oportunidades a las que, en última instancia, se postularán. La métrica más importante de la organización es la conversión de usuarios, que definen como el hecho de que los usuarios hagan clic en un anuncio concreto o realicen alguna acción en él, y la búsqueda es un factor que influye directamente en ello.

Antes de Algolia, la función de búsqueda de Idealist.org se basaba en consultas SQL a su base de datos, y en 2017 decidieron dar el salto a un proveedor de servicios de búsqueda completos. El director adjunto de producto, Patrick Metzger, se encarga de optimizar las experiencias digitales de Idealist y, en lo que respecta a la experiencia de búsqueda, sus principales prioridades son la velocidad y la relevancia. Con Algolia, Patrick puede ajustar la relevancia de forma periódica y utiliza datos de análisis de clics y términos de búsqueda para definir la estrategia. «Si las páginas se cargan rápidamente y los usuarios obtienen resultados relevantes, es más probable que hagan clic en un anuncio y realicen una conversión», afirma Metzger.

Muchas ideas para hacer del mundo un lugar mejor acaban quedando en el olvido, al carecer de las personas adecuadas y de los planes de acción necesarios para hacerlas realidad. Idealist existe para ayudar a construir un mundo en el que todas las personas puedan llevar una vida libre y digna, asegurándose de que no se pierda ni se desperdicie ninguna oportunidad de actuar o colaborar. Algolia ayuda a la organización a lograrlo al ofrecer a todos los usuarios una experiencia de búsqueda de contenidos rápida y relevante, garantizando que encuentren y, en última instancia, se impliquen en oportunidades de acción.

«La velocidad de búsqueda de Algolia es increíblemente rápida y los resultados son muy relevantes para nuestros usuarios, dos aspectos que realmente han marcado la diferencia para nosotros en Idealist.org». Patrick Metzger, director adjunto de producto de Idealist