Sugerencias

Productos y recursos

Los compradores quieren recibir un asesoramiento tan personalizado
como el que les ofrecería un experto en una tienda física.

Cuando tu experiencia no es capaz de interpretar necesidades complejas, los clientes tienen que esforzarse más para encontrar el producto adecuado. Agent Studio transforma esa dificultad en respuestas guiadas y pasos a seguir más claros, creando oportunidades para convertir a los compradores con alta intención de compra. Basado en la tecnología de búsqueda, recuperación y MCP de Algolia, Agent Studio convierte tus datos fiables en agentes personalizados con la imagen de tu marca que guían a los compradores para que tomen decisiones de compra con confianza.

Lanza experiencias nativas de agente más rápidamente

Utiliza las plantillas de Agent Studio y el SDK para activar el modo IA, las preguntas de la página de productos y los flujos de descubrimiento guiado directamente en tu experiencia en la página web. 

Barra de búsqueda de Agentic

Permite a los clientes escribir preguntas sobre productos de forma natural en la barra de búsqueda y pasar de la búsqueda tradicional al descubrimiento guiado. 

Preguntas sobre la página del producto

Añade preguntas sugeridas en las que se pueda hacer clic a las páginas de productos y, a continuación, abre una experiencia de respuesta guiada cuando los clientes necesiten más detalles. 

Venta guiada

Ayuda a los clientes a tomar decisiones complejas con recomendaciones basadas en sus necesidades, preferencias, limitaciones y el contexto de compra. 

Instalación y compatibilidad

Emparejar a los clientes con los productos que se adapten a su tamaño, espacio, rutina, uso o requisitos técnicos. 

Comparación de productos

Muestra las ventajas y desventajas de las distintas especificaciones, paquetes, alternativas y rangos de precios para que los clientes puedan elegir con confianza. 

Respuestas sobre el producto más allá de la página

Responde a preguntas sobre productos, envíos, devoluciones, garantía y compatibilidad utilizando contenido fiable procedente de las fuentes e índices adecuados. 

Basa la IA en los datos en los que confías

Aprovecha tu índice de Algolia, los datos de los productos, las reseñas, el contenido, las reglas de negocio, las señales de relevancia y el contexto del comprador para que la IA pueda recuperar los productos y las respuestas adecuadas, en lugar de tener que adivinar.

Diseñado para equipos que necesitan control

Convierte la incertidumbre de los clientes en ingresos

Agent Studio ayuda a los compradores a superar las dudas y los callejones sin salida mediante preguntas de seguimiento, comparativas de productos, verificación del ajuste y recomendaciones basadas en tu catálogo, de modo que un mayor número de clientes con alta intención de compra sigan avanzando hacia la compra. 

Comprender cuestiones complejas

Interpretar lo que quieren decir los clientes, buscar los productos y el contexto adecuados, y mantener el proceso de búsqueda en marcha cuando las palabras clave o los filtros no sean suficientes. 

Reducir los callejones sin salida que no dan resultados

Orienta a los clientes hacia un siguiente paso relevante cuando la búsqueda no arroje resultados, convirtiendo los callejones sin salida en otra vía hacia la compra. 

Ofrecer mejores recomendaciones

Utiliza los datos de los productos, su disponibilidad, compatibilidad, contexto y señales de relevancia para recomendar productos que se ajusten a las necesidades de cada cliente. 

Empieza por el punto de contacto en el que los clientes confían

Convierte la barra de búsqueda que ya utilizan los compradores en una experiencia interactiva en la que puedan hacer preguntas, comparar opciones y recibir asesoramiento más allá de los resultados habituales. 

Aprende de cada interacción

Consulta las estadísticas, el historial de conversaciones y los comentarios sobre los mensajes para evaluar la calidad de las respuestas, identificar carencias y mejorar la experiencia con el tiempo. 

Mide qué es lo que genera conversiones

Descubre qué preguntas, recorridos y experiencias guiadas generan conversiones, ingresos y retorno de la inversión. 

Diseñado para los desarrolladores

Agent Studio proporciona a los desarrolladores los elementos básicos necesarios para que el descubrimiento basado en agentes resulte una parte natural de la experiencia del cliente.

 

Gracias al SDK, las plantillas y los conectores, los desarrolladores pueden integrar experiencias guiadas en los lugares donde los clientes ya toman sus decisiones. 

El modelo adecuado para cada experiencia

Los modelos de IA evolucionan rápidamente, y la elección más adecuada puede variar a medida que cambian la calidad, la latencia y el coste. Agent Studio ofrece a los equipos la flexibilidad necesaria para utilizar el mejor modelo de lenguaje grande (LLM) para cada experiencia, gracias a la clasificación de LLM de Algolia, que permite comparar los modelos en función de los factores que son importantes para la búsqueda de agentes.

Preguntas frecuentes sobre Algolia Agent Studio

Permitir que cualquiera pueda crear excelentes soluciones de búsqueda y descubrimiento