Descubre cuáles son tus productos y contenidos más eficaces. Elimina las experiencias negativas que no aportan resultados y que provocan callejones sin salida y aumentan las tasas de rebote.

Realiza un seguimiento de los clics, la posición de los clics, las conversiones, las adiciones al carrito, las compras, los ingresos, los filtros y las reglas para identificar qué aspectos merecen un impulso, qué hay que mejorar y qué cambios influyen en el rendimiento. A continuación, valida los cambios en el posicionamiento y en la configuración de búsqueda mediante pruebas A/B antes de implementarlos.

Realiza un seguimiento de las conversaciones, el uso de tokens, las búsquedas y los usuarios autenticados en Agent Studio. A continuación, filtra las consultas generadas por los agentes en Search Analytics para ver qué preguntan los agentes, en qué enlazan los usuarios y en qué aspectos de las experiencias conversacionales es necesario mejorar la relevancia.