La búsqueda móvil es aquella que se realiza mediante un dispositivo móvil, como, por ejemplo, un iPhone o un iPad de Apple, o un teléfono Android.
SegúnStatista(2021), se estima que el 48 % del tráfico web de EE. UU. lo generan personas que utilizan dispositivos móviles (por ejemplo, un iPhone de Apple o un teléfono Android). A nivel mundial, el porcentaje es mayor: supera el 50 %.
Más que cuando utilizan un ordenador de sobremesa o un portátil, los usuarios de dispositivos móviles suelen realizar búsquedas locales: aquellas relacionadas con su zona geográfica (por ejemplo, búsquedas del tipo «cerca de mí»). Además, es probable que quien introduzca una consulta de búsqueda desde un dispositivo móvil busque información relativamente sencilla (en lugar de tener que realizar una búsqueda en línea para obtener datos en una página web con gran cantidad de información), como la distancia a una pizzería cercana o qué tiendas del barrio tienen en stock un producto que ha decidido comprar a través de la búsqueda de Google o de Amazon.
Existen varios tipos de aplicaciones móviles. Algunos motores de búsqueda para móviles ofrecen respuestas a preguntas (por ejemplo, cuando alguien consulta la previsión meteorológica local). Otros ofrecen recomendaciones personalizadas de productos basadas en los términos de búsqueda introducidos y en las preferencias de los usuarios recopiladas. Otros proporcionan indicaciones para llegar a un lugar, permiten solicitar un servicio de transporte o buscan artículos de noticias. Algunos incluyen la opción de búsqueda por voz, lo que permite a los usuarios dictar sus consultas de búsqueda.
La búsqueda en dispositivos móviles plantea retos únicos para los diseñadores de aplicaciones móviles, los responsables de marketing de productos y otros profesionales, ya que las pantallas de los dispositivos móviles son, obviamente, mucho más pequeñas que las de los ordenadores de sobremesa y portátiles.
La experiencia de búsqueda en el móvil puede optimizarse para pasar por alto los errores tipográficos que se producen al intentar pulsar las teclas en una pantalla tan pequeña, así como para ofrecer a los usuarios de dispositivos móviles atajos sugiriéndoles consultas basadas en el texto que parecen estar introduciendo.
La búsqueda móvil es un campo dinámico que cambia constantemente a medida que van surgiendo nuevas tecnologías, como la capacidad de ofrecer recomendaciones basadas en la inteligencia artificial y de personalizar la experiencia de compra en una aplicación de comercio electrónico. La búsqueda por voz en un dispositivo móvil es otra nueva opción muy popular entre las personas a las que les resulta incómodo tener que teclear letras en una pantalla tan pequeña.
Muchas empresas y organizaciones aún no han optimizado sus aplicaciones para la búsqueda móvil, pero a medida que cada vez más lo hagan y sus usuarios de dispositivos móviles queden satisfechos, el uso de los dispositivos móviles para realizar búsquedas se convertirá sin duda en una parte aún más arraigada de la vida cotidiana de los estadounidenses.